يتم إيقاف تشغيل الغاز لأسباب مختلفة ، قد يكون المورد أو المستهلك هو الجاني. بسبب الحادث الذي وقع على التيار الكهربائي ، فإن المضايقات مؤقتة ، ولكن إذا تم إيقاف تشغيل الغاز بسبب الديون ، فسيتم تأخير استعادة الإمداد لفترة طويلة. ترد إجراءات إنهاء واستئناف الإمدادات في PP No. 549 لعام 2008 و PP No. 410 لعام 2013. يتم أيضًا تنظيم قواعد التوريد هناك ، ويتم تقديم تدابير معاقبة المدينين.
أسباب إيقاف الغاز في الشقة
بموجب القانون ، السبب الأول لانقطاع إمدادات الغاز هو عدم وجود عقد للفحص الفني المعدات داخل الشقة وخدمة الإرسال والطوارئ.
أسباب أخرى إنهاء التسليم:
- إدخال أو إعادة تنظيم غير مصرح به لنظام الأنابيب ، تركيب غير مصرح به ؛
- استبدال أجهزة الغاز
- المسودة الضعيفة في قناة الدخان أو غيابها ، انتهاك ضيق المدخنة ؛
- عدم القدرة على توفير الهواء النقي للاحتراق.
إذا تم إيقاف الغاز يترك المالك العقار.
ان وجد تسرب الغازيقوم فريق الطوارئ بإيقاف تشغيل الوقود عندما يتعذر حل الموقف محليًا.
إيقاف الطوارئ
إذا تلقى المرسل معلومات حول خطر وقوع حادث ، تسرب ، حادثثم يرسل المشغل فريق طوارئ لتقديم المساعدة. أثناء العمل ، يتوقف المورد على الفور عن إمداد الوقود.
أسباب الإغلاق الطارئ:
- تلف في خط توزيع الغاز المشترك ؛
- حادث في الشبكة الداخلية أو تعطل جهاز الغاز ، مما يهدد بحدوث انفجار أو تسمم للناس ؛
- تخلق الحالة الفنية لمعدات الغاز داخل المنزل تهديدًا بحدوث حادث عند اختتام المتخصصين الذين أبرم المشترك معهم اتفاقية صيانة.
تمت مقاطعة التغذية إذا تم اكتشافها التنصت غير المصرح به على الغاز الرئيسي بدون تركيب أجهزة قياس.
العمل المخطط
يتم تنفيذ هذه الإجراءات من أجل صيانة واستخدام المعدات داخل الشقة والمنزل دون مشاكل في المستقبل. لن تساعد الشكوى حول خدمة الغاز مع هذا الإغلاق. يتم تنفيذ العمل المخطط له في الموعد المحدد، يتم إبلاغ المستخدمين مسبقًا بإنهاء التوريد.
القائمة يشمل الخدمات:
- فحص وإصلاح الشبكات ومعدات الغاز داخل المنزل أو الشقة ؛
- التشخيص عن طريق أجهزة حالة وحدات الغاز والوصلات والصمامات ؛
- استبدال الأجهزة التي فشلت على الشبكات المشتركة.
يتم تنفيذ العمل من قبل شركة متخصصة على أساس اتفاق مع العميل، كما يقوم بإيقاف التدفق واستئنافه أثناء الخدمة.
قطع الاتصال لعدم الدفع
القضايا الواقعة في المجال القانوني:
- عدم تقديم المشترك للمعلومات ، والتي بدونها يستحيل حساب الحجم الفعلي للاستهلاك ؛
- رفض السماح للمفتشين بالتحقق ؛
- عدم السداد أو السداد الجزئي للحجم المستهلك لمدة ثلاثة أشهر متتالية.
أين تتصل عندما ينقطع الغاز
في أغلب الأحيان ، يحدث إنهاء التوريد بشكل معقول ، منذ ذلك الحين. تعمل منظمات الغاز في إطار القانون... سبب انقطاع التوريد هو حالة طارئة أو أعمال صيانة مخطط لها.
إذا تم إيقاف تشغيل الغاز ، فأنت بحاجة إلى الاتصال عن طريق الهاتف من مكتب توريد المواردلمعرفة سبب إنهاء التسليم.
في بعض الأحيان ، لا يلاحظ السكان إعلانات عند المدخل أو منشورات على موقع إخباري محلي على الإنترنت ، حيث يبلغون عن انقطاع الاتصال لفترة معينة. إذا كان هذا لم يكن هناك تحذير على الإطلاق ، يمكنك الكتابة تقديم شكوى لقسم العميل جورجاز.
ماذا تفعل إذا تم إيقاف تشغيل الغاز لعدم الدفع
المشترك يدفع اتصال تقني بالإضافة إلى مبلغ الدين... تكلفة العمل تختلف حسب المنطقة. في المتوسط \ u200b \ u200b السعر 4-5 آلاف روبل.
إجراء التجديد:
- يأتي المالك إلى قسم المشتركين في الشركة الموردة ويكتب طلبًا لاستعادة إمدادات وقود الغاز ؛
- تلتزم شركة الغاز باستئناف التوريد في غضون 5 أيام عمل إذا قدم مستخدم الشبكة المستندات الخاصة بالدفع (الشيكات).
يقوم موظفو الشركة بإزالة الختم ، والتحقق من حالة الجهاز ، وتوصيله بمصدر توزيع الغاز. لا يستمر العمل الفني طويلاً ، وبعد ذلك يقوم المشترك والمورد بإعداد وتوقيع اتفاقية خدمة جديدة.
كم من الوقت يستغرق إيقاف الغاز
ينص القانون على فترات إغلاق مختلفة. خيارات الموقف:
- ارجو ارفاق سيرتك الذاتية مع الرسالة مع إنهاء التوريد ، لا تقضي أكثر من إجمالي الوقت يساوي أربع ساعات في الشهروبخلاف ذلك يتم تخفيض القسط الشهري لكل ساعة بنسبة 0.15٪.
- إيقاف الطوارئ مسموح لها 24 ساعة، في حين أن الانتعاش مسموح به في غضون يومين.
- مع الديون يتم إرسال المستخدم إخطاران قبل 40 و 20 يومًا قبل فترة الاغلاق. إذا لم يسدد المشترك الدين بحلول هذا الوقت ، فسيتم إيقاف العرض في غضون ثلاثة أيام.
عند حل مشكلة الديون ، يقوم المستخدم بإخطار المورد. يقوم مزود الخدمة بفحص المعلومات ، ثم خلال يومين يستأنف التسليم.
كيف تصلح الوضع
إذا كان المستخدم هو المسؤول عن الوضع الحالي ، فكل ما تبقى هو إصلاح المشاكل الحالية مع المعدات الداخلية أو سداد الديون المتراكمة.
يمكن للمدين تقديم شكوى إلى المحكمة ضد المورد إذا كان الفصل لا يتوافق مع اللوائح القانونية:
- توقفوا عن التسجيل بسبب قلة ظهور أصحاب المنزل (لم يوفروا إمكانية الوصول للتحقق) ؛
- أوقف في الشتاء.
الإجراءات في حالة الفصل غير القانوني
يتم وضع تعليق الإيداع بموجب قانون يحتوي على أساس الإجراء ، قائمة الأعمال. إذا لم يوافق المشترك ، لم يوقع الوثيقة ، وأسباب الرفض مذكورة في القانون.
المستهلك لديه خيارات الاستئناف تداخل غير قانوني:
- تقديم مطالبة المورد مع بيان الموقف ، وإرفاق الأوراق الداعمة والإيصالات وجوازات السفر الفنية ؛
- لأكتب شكوى إلى مكتب المدعي العاممن خلال إرفاق نسخ من المستندات الفنية والمالية ، بينما يمكنك التقديم شخصيًا أو إلكترونيًا.
يمكنك رفع دعوى قضائية في المحكمة ، بعد أن اتصلت سابقًا بالشرطة لإصلاح حقيقة التداخل. ثم يتقدمون بشكوى إلى مفتشية الإسكان وجمعية حماية حقوق المستهلك. بعد تلقي إجابة سلبية ، يكتبون بيانًا للمحكمة.
ماذا تفعل في حالة تسرب الغاز
إذا كانت رائحته مثل الغاز في الشقة ، لا يمكنك الاتصال مباشرة من المنطقة المصابة. عند تشغيل هاتفك المحمول أو الهاتف الأرضي ، قد تكون هناك شرارة تؤدي إلى انفجار خليط الغاز في الهواء.
من الضروري الخروج من الأماكن الخطرة وإخطار خدمة الإرسال والطوارئ. بحاجة ل توقف عن تزويد الوقود من خلال الأنابيب ، إذا كان الشخص يعرف بالضبط مكان الصمام ، فعادة ما يكون هذا هو المكان خلف الموقد.
أين تتصل
أرقام أخرى:
- من الأجهزة المحمولة - 112 ؛
- الخط المباشر - 004 ؛
- MTS - 040 ؛
- مكبر الصوت - 040 ؛
- سكاي لينك - 904.
يقدمون معلومات حول الحادث ، ووجود رائحة ، وأعطال موجودة ، وإغلاق الصمام. قدم معلومات عن الإصابات ، موقع الحادث الداخلي أو الخارجي. يجب على الفريق اترك القاعدة في موعد أقصاه 5 دقائق بعد تلقي المكالمة، تصل إلى مكان الحادث في موعد لا يتجاوز 40 دقيقة.
قواعد السلوك
يخرجون من الغرفة الخطرةأخذ المستندات والمال. أبلغ الجيران عبر الهبوط ، يطرق الباب. إذا أمكن ، افتح نوافذ الدرج والأبواب. إنهم ينتظرون خدمة الطوارئ ، ويتحركون مسافة آمنة من المكان المحفوف بالمخاطر.
ما الذي عليك عدم فعله
إذا شممت رائحة الغاز لا يمكنك تشغيل الضوءحتى لا تحصل شرارة عند توصيل جهات الاتصال. إذا كان الضوء مضاءً في الغرفة ، أو كان التلفزيون أو أي جهاز كهربائي آخر يعمل ، فإنهم يتركونه ليعمل أكثر لنفس السبب.
أحيانًا تسمع رائحة الغاز ، وفي نفس الوقت تشتعل حريق في الموقد - لا يمكن إطفاءه. إذا احترق الغاز ، فلن ينفجر خلال هذا الوقت. من الأفضل إغلاق الصنبور على أنبوب الإدخال.
