يتميز نظام التدفئة المركزية في معظم الحالات بالأعطال المتكررة وعدم الامتثال للمعايير. بعد ذلك يمكن لأصحاب الشقق إثارة مسألة تغيير مبلغ الدفع. هناك إجراء معين يسمح لك بإعادة حساب المبلغ المدفوع للتدفئة: سيسمح لك تطبيق العينة وقواعد الإعداد بتنفيذها بشكل صحيح.
معدلات تدفئة الحي
قبل أن تعرف كيف تتم إعادة حساب التدفئة ، تحتاج إلى التعرف على معايير التدفئة المركزية. قد تتسبب الجودة غير الملائمة للخدمات المقدمة في تغيير مبلغ الدفع لشركة الإدارة.
الشرط الأول والضروري للمعيشة العادية في شقة هو الحفاظ على مستوى درجة الحرارة المطلوب. نظرًا لأنه من الممكن إعادة حساب التدفئة بشكل صحيح فقط بعد التعرف على معايير الإمداد الحراري ، فمن الضروري العثور على مستند تنظيمي مناسب. حاليًا ، هو مرسوم حكومة الاتحاد الروسي رقم 354 بتاريخ 06/05/2011. قد يصبح أي اختلاف عن المتطلبات غير المكتتب بها أساسًا لإعادة حساب التدفئة.
تحدد هذه الوثيقة القواعد التالية لتزويد المباني السكنية بالحرارة:
- درجة حرارة النهار في غرف المعيشة... الحد الأدنى لقيمة الغرف الواقعة في وسط المباني مبكرًا + 18 درجة مئوية. بالنسبة لغرف الزاوية ، يكون هذا الرقم أعلى ويجب أن يكون + 20 درجة مئوية ؛
- درجة الحرارة ليلا في غرف المعيشة. يمكن أن يكون ثلاث درجات أقل من القيمة اليومية ؛
- انخفاض درجة الحرارة في الخارج إلى -30 درجة مئوية... خلال هذه الفترة ، تزداد معدلات التسخين من + 18 درجة مئوية إلى +20 درجة مئوية ومن + 20 درجة مئوية إلى + 22 درجة مئوية ، على التوالي. يمكن أن يكون هذا أحد العوامل في كيفية تحقيق إعادة حساب للتدفئة ؛
- الوقت التراكمي بدون تدفئة خلال الشهر... وفقًا لمعايير هذه الفترة ، يُسمح بغياب مصدر الحرارة لمدة لا تزيد عن 24 ساعة في المجموع. ومع ذلك ، يجب تسجيل حقيقة الإغلاق. خلاف ذلك ، سيكون من المستحيل إعادة حساب التدفئة منخفضة الجودة ؛
- الوقت المسموح به للإغلاق لمرة واحدة... لا ينبغي أن تكون أطول من 16 ساعة. في هذه الحالة ، لا يُسمح بالإغلاق المطول إلا إذا لم تنخفض درجة الحرارة الخارجية إلى أقل من -12 درجة مئوية.
عدم الامتثال لهذه المؤشرات هو الأساس لمتطلبات إعادة حساب فواتير المرافق للتدفئة. ولكن لهذا من الضروري إعداد طلب بشكل صحيح وإرفاق المستندات الداعمة اللازمة.
إذا كان هناك العديد من الناهضين في الشقة وكان أحدهم لا يعمل ، فلن يتم إعادة حساب نقص التدفئة طالما تم الحفاظ على مستوى درجة الحرارة المطلوبة. لذلك ، من الممكن إيقاف الإمداد الحراري جزئيًا خلال موسم التدفئة.
متى يمكنك إصدار إعادة حساب فواتير التدفئة
يمكن كتابة طلب إعادة حساب رسوم التدفئة على أساس المرسوم №307 الصادر في 23.05.2006. يحدد الحالات التي يمكن فيها طلب تغيير مبلغ الدفع من شركة التدفئة المركزية. لذلك ، قبل كتابة طلب لإعادة حساب التدفئة ، يوصى بالتعرف على هذا المستند بالتفصيل.
تحدد أحكامه الرئيسية إجراءات تنفيذ هذا الإجراء وقائمة بالإجراءات اللازمة. في كثير من الأحيان ، لا يعرف عمال الإسكان والخدمات المجتمعية محتوى هذا المستند ويرفضون إعادة حساب التدفئة.
في حالة حدوث موقف مشابه ، يمكنك الاتصال بسلطة أعلى أو جمعية حماية حقوق المستهلك. من الجدير بالذكر أنه يمكن ملء نموذج طلب لإعادة حساب فواتير التدفئة ليس فقط في حالة انقطاع التيار الحراري. هناك عدد من المواقف الأخرى عندما يكون من الممكن تقليل مبلغ الدفع للمرافق.
يمكن كتابة طلب لإعادة حساب فواتير التدفئة في حالة حدوث مثل هذه الحالات:
- فشل واحد أو أكثر من المشعات... في هذه الحالة ، ينخفض نقل الحرارة للنظام وبالتالي تتدهور جودة الخدمة ؛
- تسجيل الإعانة... إذا جاءت التجاويف بعد ذلك بنفس الكميات ، فمن الضروري إعادة حساب التسخين بشكل صحيح. لهذا ، يتم إعداد طلب مع إرفاق نسخ من المستندات على الإعانة المطلوبة ؛
- رداءة نوعية الخدمات المقدمة... وتشمل هذه الانحرافات عن القواعد التي تم وصفها أعلاه. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى اختيار الأساس الصحيح لإعادة حساب التدفئة ، نظرًا لإمكانية وجود عدد من النقاط المثيرة للجدل.
من المهم عند حدوث إحدى هذه المواقف ، إصدار المستندات الداعمة. عندها فقط سيتم تطبيق معادلة إعادة حساب التسخين. في حالة حدوث انقطاع في الإمداد الحراري بسبب الانهيار ، يجب عمل إجراء ، يجب أن يحتفظ مالك الشقة بنسخة منه. لتحديد درجة تسخين المشعات غير المناسبة ، يجب عليك الاتصال بعمولة من قسم الإسكان أو شركة الإدارة. يستخدمون المعدات لتحديد درجة حرارة الهواء في أماكن المعيشة. أثناء تنفيذ هذه الإجراءات ، يوصى بالتحقق من البيانات الفعلية مع تلك المحددة في القانون. على أساسها ، يمكنك إعادة حساب للتدفئة.
لا يمكن إجراء إعادة الحساب إلا مرة واحدة في السنة. لذلك ، قبل البدء في الإجراء ، تحتاج إلى التحضير بعناية ، حيث سيكون هناك الكثير من الأعمال الورقية. بادئ ذي بدء ، عليك أن تحدد بنفسك جدوى تنفيذه.
الأسباب المحتملة لرفض إعادة حساب التدفئة
لكن التطبيق المكتوب لإعادة حساب التدفئة ليس دائمًا صالحًا. هناك عدد من الظروف التي لن يتم فيها تخفيض مبلغ المال. في هذه الحالة ، يجب عليك تحليل جميع القضايا الخلافية المحتملة وتحديد ما إذا كان القانون إلى جانب مالك الشقة.
في أي الحالات تتم إعادة حساب التدفئة وهل النقاط المثيرة للجدل ممكنة؟ لتحديدها ، يجب أن تقرأ بعناية عقد توريد خدمات التدفئة. يحدد بوضوح حقوق والتزامات الأطراف.
تمت دراسة البنود المتعلقة بتوفير خدمات منخفضة الجودة وإجراءات التعويض دون إخفاق. هناك يجب وصف آلية واضحة لإعادة حساب التدفئة ذات الجودة الرديئة.
إذا رفض ممثلو مكتب الإسكان الاعتراف بحقيقة عدم الامتثال للعقد ، فقد يصبح هذا سببًا للإجراءات القانونية.
من الصعب أو يكاد يكون من المستحيل إجراء إعادة حساب للتدفئة في الحالات التالية:
- خسائر كبيرة في الحرارة في الشقة... يمكن أن تكون ناجمة عن الجودة الرديئة لهياكل النوافذ أو الأبواب ، وعدم وجود طبقة عازلة على الجدران. ولكن في نفس الوقت ، يجب أن يكون نقل الحرارة لأجهزة التدفئة عند المستوى المطلوب ؛
- أقفال الهواء في الناهضين... هذه أيضًا قضية مثيرة للجدل تتعلق بإعادة الحساب لعدم التسخين. لإزالة أقفال الهواء من نظام الأنبوب الواحد ، يجب أن يوفر ممثلو مكتب الإسكان إمكانية الوصول إلى الشقة التي يتواجدون فيها. ليس هذا ممكنا دائما؛
- تقليل انتقال الحرارة في المشعات... إنها أيضًا قضية مثيرة للجدل حول إعادة حساب فواتير المرافق للتدفئة. اسميًا ، يجب مراقبة حالة أجهزة التدفئة من قبل موظفي ZhEK. لكن يمكنهم القول أن المالك لم يكن في المنزل في الوقت المناسب. في كثير من الأحيان ، يتم العثور على حل وسط مع التثبيت المؤقت لصنابير التدفق.
إذا كانت الانقطاعات في تشغيل التدفئة ناتجة عن هذه الظروف ، فلا يوصى بالسعي إلى إعادة حساب الإمداد الحراري. نتيجة لذلك ، سيبقى مبلغ الدفع كما هو. في هذه الحالة ، سيفقد مالك الشقة وقته وقد يكون جزءًا من أموال الفحص.
يجب ألا يتعارض سبب رفض إعادة حساب التدفئة مع القوانين واللوائح المعمول بها. لذلك ، في حالة اتخاذ قرار غير صحيح ، من الضروري إجراء محاكمة ثانية ، ولكن على مستوى أعلى مختلف.
قواعد ملء طلب إعادة حساب للتدفئة
قبل إعداد طلب لإعادة حساب مدفوعات الإمداد الحراري ، يجب تأكيد حقيقة توفير هذه الخدمة ذات الجودة الرديئة. في هذه الحالة ، المستند الداعم هو عمل يمكن وضعه من قبل ممثلي مكتب الإسكان أو شركة الإدارة.
الخيار البديل هو إشراك 2 من الجيران ، رئيس مجلس المنزل ، أو الأكبر عند المدخل. إذا تم استيفاء هذه الشروط ، يمكن إرفاق الفعل المرسوم بالتطبيق المكتوب لإعادة حساب الإمداد الحراري. يجب أن يشير المستند إلى العنوان الدقيق وخصائص الغرفة وقيمة درجة الحرارة الحالية. تكمن الصعوبة الرئيسية في مستوى الأدوات المستخدمة - يجب أن تخضع للتحقق الإلزامي. يشار إلى هذه الحقيقة في القانون ، والتي تعمل كأساس لإعادة حساب إمدادات الحرارة ذات الجودة الرديئة.
يجب أن يحتوي تطبيق العينة القياسي لإعادة حساب فواتير التدفئة على العناصر التالية:
- تم ملء "الرأس" بشكل صحيح. يشير إلى من يتم القبض على البيان ومن الذي تم القبض عليه ؛
- سبب مراجعة الدفع للتدفئة... غالبًا ما يكون هذا عدم الامتثال لنظام درجة الحرارة. تأكد من تسجيل الوقت والتاريخ المحددين لتسجيل الانحراف. خلاف ذلك ، لن يكون هناك إعادة حساب للتدفئة ؛
- متطلبات التخصيص... حدد الفترة التي تريد تغيير مبلغ السداد عنها ؛
- العواقب المحتملة للفشل... في هذه الفقرة ، يمكن الإشارة إلى أنه وفقًا للتشريع ، يتم فرض غرامة قدرها ثلاثة بالمائة من تكلفتها عن كل يوم يتم فيه تقديم خدمة سيئة ؛
- قائمة الوثائق المرفقة... الأساس الرئيسي لإعادة حساب الإمداد الحراري هو الفعل الذي تم وضعه مسبقًا. من المهم أن تكون مكتوبة بشكل صحيح وبدون أخطاء.
النقطة الأخيرة أكثر أهمية من ملء نموذج طلب لإعادة حساب مدفوعات الإمداد الحراري. العنصر الفني للقضية حاسم. لذلك ، يوصى بالتشاور المسبق مع ZhEK أو شركة الإدارة ، وتزويدهم بنسخة من المستند.
الوقت اللازم لاتخاذ قرار بشأن إعادة الحساب لنقص الإمداد الحراري هو 10 أيام عمل. بالإضافة إلى المستند ، يمكنك إرفاق حسابات مستقلة. سيعطي هذا قيمة للوثيقة التي تم إعدادها ، وإلى حد ما ، سيكون بمثابة تسوية عند اتخاذ القرار النهائي.
عند تقديم طلب لإعادة حساب فواتير المرافق للإمداد الحراري ، تحتاج إلى طلب نسخة ، ولكن مع ختم "رطب" للمؤسسة. تحتاج أيضًا إلى معرفة الرقم الوارد عند تسجيل التطبيق.
مثال على إعادة حساب خدمات التدفئة
النقطة الأساسية إذا كنت ترغب في تغيير مبلغ الدفع للإمداد الحراري هي حسابات مستقلة. في الوقت الحالي ، لا توجد صيغة عامة لإعادة حساب التدفئة ، لأن أسباب بدء هذه العملية يمكن أن تختلف - من درجات الحرارة المنخفضة في المشعات إلى الإغلاق الكامل لإمداد الحرارة.
إذا تم تثبيت عدادات الحرارة في الشقة ، فيمكن تبرير رفض إعادة حساب التدفئة بحقيقة أن العميل يدفع فقط مقابل الحرارة الفعلية. هذا الموقف خاطئ بشكل أساسي.
في الواقع ، بالإضافة إلى ذلك ، هناك معايير للإمداد الحراري يجب مراعاتها بدقة. لذلك ، إذا لم تتجاوز خسائر الحرارة في الشقة المؤشر المطلوب ، يمكنك إجراء حساب مستقل على أساس الفعل المترجم.
تنفيذه يتكون من الخطوات التالية.
- حساب الفرق بين درجة الحرارة المعيارية والفعلية في الشقة ليلاً وأثناء النهار.
- الوقت الذي تم خلاله تسجيل انتهاك لقواعد الإمداد الحراري. مبينة في ساعات.
- مبلغ الرسم الشهري المطلوب.
- حساب مبلغ المقاصة. لكل ساعة انحراف ، يمكن تخفيض الرسوم الشهرية بنسبة 0.15٪ لكل درجة. في الواقع ، من الضروري مضاعفة الدفعة الشهرية بنسبة 0.15٪ ، بعدد ساعات الانحراف عن القاعدة وقيمتها (بالدرجات). يتم ذلك بشكل منفصل عن النهار والليل.
وبالتالي ، يمكنك بشكل مستقل حساب مبلغ التعويض عن تدهور الظروف المعيشية. من المهم أن يكون هذا دقيقًا قدر الإمكان ، فجميع المستندات متوفرة لتأكيد الانخفاض في درجة حرارة الغرفة.
تُظهر مادة الفيديو مثالاً لحساب حالة الجمود للتدفئة بحسابات كاملة:
شكرا لك!!!! بتفصيل كبير ... لكن ما هو تسخين المياه العام في التدفئة المركزية ...
دائما سعيد. لم أفهم تصريحك. إذا كنت أكثر تحديدًا ، فسأجيب عليك بكل سرور.
يوم جيد. أخبرني كيف يمكنك تحقيق إعادة الحساب إذا لم تتغير التعريفة والدفع للتدفئة خلال العام. ويتم تنظيم إمداد الضغط بواسطة جهاز استشعار يتفاعل مع درجة الحرارة المحيطة (الطقس). وفقًا لذلك ، كلما كان الجو أكثر دفئًا بالخارج ، زادت برودة البطاريات. ومع ذلك ، فإننا ندفع مقابل التدفئة للعام الماضي. ثم لماذا بالمعدلات الحالية؟
مرحبا!
إذا كانت المنازل مجهزة بنظام للتحكم في الضغط ودرجة الحرارة ، أي عدادات منزلية عامة ، يتم فحصها كل شهر وحساب تكلفة الخدمات.
في بعض الأحيان ، تلجأ شركات الإدارة إلى توزيع مدفوعات التدفئة طوال العام ، وليس فقط خلال موسم التدفئة. يساعد هذا في التحكم في الإيجار ، خاصة بالنسبة لكبار السن ، عندما يتم إنفاق أموال متساوية تقريبًا كل شهر ، بغض النظر عن الموسم.
لكنني لا أفهم القليل عن الدفع للعام الماضي ، فهل يمكنك إعطائها مزيدًا من التفاصيل؟
لا يمكنني الحصول على إعادة حساب للتدفئة منخفضة الجودة ، البطاريات شبه باردة ، لكن ممثل القانون الجنائي يأتي ويقيس درجة حرارة الهواء في الشقة - 18-19 * ، لكن لم يتم تسخينها من نظام التدفئة الذي أدفع من أجله الكثير من المال. تم تشغيل التدفئة في 23/09/16 ، لكننا لا نراها ولا نشعر بها. أجب عن طريق البريد إن أمكن.
"لكن لم يتم تسخينها من نظام التدفئة الذي أدفع من أجله الكثير من المال" ، ولكن على حساب ماذا؟
إجراء فحص مستقل
هل يمكن أن تخبرني ما إذا كان من الممكن طلب إعادة حساب للتدفئة ، إذا كانت البطارية في إحدى غرف الشقة المكونة من غرفتين لا تعمل لموسم التدفئة الثاني؟ لا تقوم شركة الإدارة بإصلاحها ، ولا تلغي أسباب نقص التدفئة في درج المدخل بالكامل. وتكون درجة الحرارة خلال النهار +18 ، وفي المساء وفي الليل +16. في الواقع ، البطارية والرافعة لا تعمل ، يتم دفع رسوم التدفئة بالكامل. وفي القانون الجنائي يتحدثون باستمرار عن التبادل الجوي. لكنني مهتم بالسؤال عما إذا كان لدي الحق في المطالبة بإعادة حساب الحرارة إذا لم تعمل بطارية واحدة ورافعة على الإطلاق؟
نقطة خلافية للغاية ، ولكن في الواقع ، درجة حرارة الغرفة مهمة. بعد كل شيء ، يمكنك تسخين أكثر من 2 لواحد.
من الضروري إلقاء نظرة على القواعد المحددة في الغرفة. فإن كانت ضمن الحدود المباحة فالتذمر إثم ؛ لأنتم تقديم الخدمة بالكامل. في هذه الحالة ، يتم تسخين الشقة وعدم تشغيل الماء الساخن من خلال رافع محدد.
يوم جيد! أخبرني كيف أحصل على إعادة حساب للتدفئة من المملكة المتحدة خلال شهري أكتوبر ونوفمبر ، تم إيقاف التدفئة بشكل منهجي! غرفة المرجل تعمل في وضع الطوارئ ، تم تسجيل طلبات عدم وجود تدفئة ، وهناك جميع الأرقام في البيان ، لكن إعادة الحساب لم تتم أبدًا! كما تم تسجيل حالات طارئة ، وآخر مرة أوقفوا فيها التدفئة طوال اليوم وقالوا إنه كان إغلاقًا مخططًا له في تشرين الثاني (نوفمبر)! البلدة كلها كانت تعاني من مشكلة تدفئة! استلمت اليوم إيصالاً في المكتب الإلكتروني ولا يوجد إعادة حساب! ماذا علي أن أفعل غير ذلك؟
تتم إعادة الحساب دائمًا بعد تقديم طلب كتابي إلى القانون الجنائي. تعال إليهم واسأل ماذا تفعل. سيوجهونك إلى أين تذهب ويخبروك بكل شيء.
وإلا ، فقم بإصلاح عمليات إعادة الحساب الخاصة بهم كتابةً وقدم طلبًا.
مرحبًا ، هل يمكن أن تخبرني ، لقد كتبت طلبًا إلى حملة الإدارة في منطقتي حول إعادة حساب المرافق للإمداد الحراري أثناء غيابي بسبب الإجازة الدراسية وقدمت نسخة من شهادة من الجامعة. قبل ذلك ، قدمت ببساطة شهادات من الجامعة ، وطلبوا مني هذا الشهر طلبًا لإعادة الحساب ، وفي وقت سابق لم يطلبوا مني طلبًا ، لقد أعطيتهم شهادة فقط. نتيجة لذلك ، سألتهم أنه من قبل لم أكتب أي بيانات وأعطيت فقط شهادة من الجامعة ، والآن اتضح أنه بالنسبة للفترات التي أعطيتهم فيها شهادات سابقة ، فإنهم يعتقدون أنهم إذا قالوا لي إنني كنت بحاجة لكتابة بيان ، أود أن أكتب. إذا كنت قد قدمت الآن جميع شهاداتي للسنوات 1.5 الماضية ، فهل يمكنني الحصول على إعادة الحساب
من الناحية النظرية ، يمكنك طلب إعادة الحساب ، ولكن عليك معرفة ما إذا كانت هناك أي قيود على قانون التقادم.
اكتب بشكل لا لبس فيه ، ثم يحسبون ذلك ويفرحون. لكن لا ينبغي أن يكون هناك أي مشاكل.
أخبرني. في أكتوبر ، لم يكن لدينا تدفئة في جميع أنحاء القرية. لكن شركة الإدارة الخاصة بنا أصدرت فاتورة لهذا الشهر. ما النموذج الذي يجب أن تستخدمه لإعداد طلب؟ من فضلك قل لي. مع أطيب التحيات ، ألكساندر
اذهب إلى المملكة المتحدة وهناك اكتب طلبًا لإعادة الحساب يدويًا في شكل حر. هم أنفسهم سوف يطلبون ويخبروك بكل شيء.
أخبرني ، في دفعة واحدة في السطر ، هناك إعادة حساب ، تم إلقاء أكثر من ألف للتدفئة. أطلب من جيران نفس الشقق ونهض واحد لكل منهم ، كل شخص لديه أشياء مختلفة ، أي لا شيء ، ولكن الذين لديهم مبالغ مختلفة ، لا توجد عدادات تدفئة في الشقق.كيف تطلب سحب تكلفة إضافية. إذا كان عليك دفع مبلغ إضافي ، فسيكون كل شخص بنفس المبلغ ، وأنا أفهم ذلك بشكل صحيح.
أي خطأ في.
اتصل بالمملكة المتحدة مباشرة واطلب توضيحًا لما تم إجراء إعادة الحساب بالضبط - الاحتياجات العامة للمنزل ، ومؤشر الاستهلاك الإجمالي المتعلق بمساحة الغرفة ، وما إلى ذلك.
في أغلب الأحيان ، هذه هي الطريقة التي ترتبط بها القيمة الفعلية للمؤشرات المأخوذة من العدادات بالقيم القياسية.
يوم جيد. من يونيو إلى أكتوبر ، يوقفون التدفئة ، ويتم دفع الإيجار بالكامل ويتم تشغيل التدفئة ، ولا ندفع مقابل التدفئة. هل هذا صحيح؟
تحتاج إلى الاتصال بقانون العقوبات. يمكنهم توزيع فواتير التدفئة الخاصة بهم على مدار العام بحيث يدفعون أقل ولا توجد قفزات في الدفع حسب الموسم.
يوم جيد! هل يمكنك أن تخبرني ما إذا كان بإمكاني أن أطلب من القانون الجنائي إعادة حساب ما إذا كان مجفف الحمام لا يعمل خلال موسم التدفئة بأكمله؟
ولأي سبب لا يعمل؟
هل يمكن أن تخبرني ما إذا كان من الممكن طلب إعادة حساب للتدفئة إذا كان جدار (الزاوية) في الشقة رقيقًا. (تم تكليف المنزل بمثل هذا العيب بسمك 1.5 جدار من الطوب ، مع المعيار في كيروف 90 سم - 6 طوب) إصلاح القانون الجنائي لا
في فترة ما بعد الظهر ، تكون درجة الحرارة +15 ، في المطبخ - +13. في الحمام أقل من +10. في المساء والليل +16 وما دون. يتم دفع أجرة التدفئة بالكامل. وفي القانون الجنائي يقولون باستمرار أن المطور هو المسؤول. لكني مهتم بمسألة ما إذا كان لي الحق في المطالبة بإعادة حساب الحرارة إذا كان المنزل باردًا طوال فصل الشتاء. كل شتاء لدينا ماء يتجمد في الأنابيب (في الحمام والمطبخ)
لديك مشكلة خطيرة للغاية ، وأنت تحاول حلها ، فقط أخذت عقوبة من قانون العقوبات بتهمة التسخين؟
من الناحية النظرية ، ليس لديك حق ، tk. يتم تسليم الخدمة لك كاملة. تحدث خسائر الحرارة بالفعل بسبب النوافذ المفتوحة والجدران الرقيقة وما إلى ذلك. إلخ. هذا ليس خطأ المملكة المتحدة
أرجوك قل لي! تقديم طلب لقانون العقوبات لإعادة احتساب رسوم التدفئة لعام 2016. يوجد عداد منزلي عام ، لكن يتم شحنهم بالحاويات. جاء الرد من قانون العقوبات بأن إعادة الحساب ستتم في عام 2017 ، دون تفاصيل. انتظر؟
نعم. كقاعدة عامة ، عند توفير التدفئة في خريف 2017 ، سيكون هناك إعادة حساب لموسم التدفئة 2016
أرجوك قل لي! في مارس وأبريل ، كانت البطاريات دافئة بالكاد ، لأن. تسخين أقل (موقد) ، هل يمكننا المطالبة بإعادة حساب للتدفئة؟ تقلل المملكة المتحدة من تكاليف التدفئة في الربيع ، لكننا ما زلنا ندفع كما في الشتاء.
في فبراير ، تغيرت شركة الإدارة ، وتمت زيادة نظام التدفئة مرتين ، وتزعم مؤسسة الميزانية الحكومية أن الحساب يتم وفقًا لأرقام MOEK ، ويقوم moek بدوره بتحويل الأسهم إلى GBU ، لأن عداد المنزل في خدمتهم. ما يجب القيام به ، ليس من الواضح
لا يمكنني الحصول على إعادة حساب للتدفئة منخفضة الجودة ، البطاريات شبه باردة ، لكن ممثل القانون الجنائي يأتي ويقيس درجة حرارة الهواء في الشقة - 18-19 * ، لكن لم يتم تسخينها من نظام التدفئة الذي أدفع من أجله الكثير من المال. تم تشغيل التدفئة في 23/09/16 ، لكننا لا نراها ولا نشعر بها. أجب عن طريق البريد إن أمكن.
مع خالص التقدير ، إيلينا !!!
لقد رفضوا إعادة حسابنا للتدفئة أثناء فترات الإغلاق (3 أيام) ، والتدفئة في الليل فقط ، ولشباط ، نظرًا لوجود 28 يومًا في فبراير ، فهل هذا قانوني؟
مرحبا! من فضلك قل لي ، المنزل به وحدة قياس منزل مشتركة انهارت في شهر ديسمبر. في الفترة من كانون الثاني (يناير) إلى آذار (مارس) ، حسب القانون الجنائي متوسط القيم ، وفي نيسان حسب المعيار.لمدة أربعة أشهر ، لم ينفذ القانون الجنائي روبوتات لإصلاح واستعادة عمل وحدة القياس. هل يمكنني المطالبة بإعادة الحساب لفترة معينة ،
شكرا لك.
في 28 ديسمبر 2017 ، تم كسر البطاريات في شقتي وانقطعت ، وتم تقديم فعل في الإسكان والخدمات المجتمعية ، لكن إعادة الحساب لم تتم. قال إنه من الضروري إجراء تغييرات على جواز السفر الفني في المنزل. ما يجب القيام به؟
مرحبا! قال الجار إنه بسبب التجديد في الطابق العلوي ، ليس لدي تدفئة في الشقة ، حتى يتم الإصلاح ، لن يتم تشغيل المشعات. كيف تتصرف في هذه الحالة؟
مرحبا! لدينا شقة من ثلاث غرف. غرفتين زاوية. في المنزل من هذا النوع ، تم توفير التدفئة بالفعل لمدة ثلاثة أسابيع ، لكننا سنضع البطاريات على الناهضين بالكاد دافئة في إحدى غرف الزاوية وفي المطبخ ، وفي الغرفتين الأخريين تكون البطاريات باردة. لا يتفاعل القانون الجنائي مع هذا بأي شكل من الأشكال ، ولا يقبل طلب إعادة الحساب. حيث متوسط درجة الحرارة في الشقق 20 درجة. لم أستطع فهم منطق أولئك الذين أنشأوا الوثيقة حول درجة الحرارة في الأرباع. اتضح أنه من الممكن تشغيل رافعة واحدة في الشقة ، وإذا كانت درجة الحرارة تحافظ بطريقة ما على 20 درجة منها في الشقة بأكملها ، فمن الممكن عدم بدء التدفئة على الإطلاق في بقية الغرف طوال فصل الشتاء؟
وأنا أتساءل لماذا حددوا نفس الكمية للتدفئة من أكتوبر إلى أبريل ، إذا كان موسم التدفئة في أكتوبر يبدأ في الخامس عشر وينتهي في الخامس عشر من أبريل؟
مرحبًا ، هل من الممكن إجراء إعادة حساب للتدفئة (وفقًا لمقياس الحرارة) إذا تم تثبيت عدادات الحرارة في كل شقة في مبنى سكني ، بالإضافة إلى واحدة مشتركة للمباني غير السكنية. حاليًا ، تحسب شركة الإدارة متوسط معدلات التدفئة الشهرية.
مرحبا! أخبرني كيف أحقق إعادة حساب للتدفئة خلال موسم التدفئة 2016-2017. عند الاستحقاق ، تم تطبيق عامل المضاعفة فيما يتعلق بوصفة RTS.
لدينا مثل هذا الوضع. يرفض القانون الجنائي إعادة حساب التدفئة ، مشيرًا إلى حقيقة أنه وفقًا لـ GOST ، يجب إجراء قياسات درجة حرارة الهواء في الغرفة في درجة حرارة هواء خارجية لا تزيد عن -5 درجة مئوية. ونظرًا لأن درجات الحرارة كانت أعلى في منطقتنا طوال الفترة من أكتوبر إلى نوفمبر 2017 ، لم يتم إجراء قياسات المملكة المتحدة وتم رفض إعادة الحساب لهذه الفترة. قمت بشكل مستقل برسم أعمال موقعة من الجيران تفيد بأن درجة الحرارة ، على الرغم من أن الجو كان دافئًا بالخارج ، في الشقة كان 17 درجة مئوية. لكن القانون الجنائي لا يأخذ ذلك في الاعتبار. كيف تكون؟
تاتيانا ، كيف انتهى بك المطاف في شقة لا تمتثل لـ SNiPs؟ إذا اشتريت هذه الشقة أو قدمتها لك السلطات ، فإن تجميد الجدران هو أساس إنهاء العقد. أنا لا أتفق مع فاليري بمعنى أن القانون الجنائي غير مسؤول. أخذوا المنزل في حالة توازن في هذه الحالة. وفقًا لقانون حماية حقوق المستهلك ، يمكنك تقديم مطالبة إلى القانون الجنائي ، لأنك تدفع ثمنها ، وإلى الشخص الذي وفر الشقة في مثل هذه الحالة. اكتب شكوى إلى GZI.
مرحبا! هل يمكن أن تخبرني ما إذا كان بإمكاني طلب إعادة حساب إمدادات الحرارة ، إذا رفضنا منذ 8 سنوات التدفئة وقام عمال شبكة التدفئة بتركيب المقابس في الأماكن التي يجب أن تكون فيها البطاريات. أولئك. لا توجد بطاريات في الشقة على الإطلاق ، لكنني غادرت إلى أرض أخرى ، وطوال هذا الوقت كان أحد أقاربي يعيش على الخريطة ، وتوفي هناك ، ولم أتطرق إلى هذه الأمور ، والآن ، عندما وصلت ، اكتشفت أنه كان هناك دين ضخم وغرامة عليه ، فقد ضاع هذا العقد ، عندما أزيلت البطاريات ، وفي tpploset يقولون أن كل شيء الآن مختلف وبغض النظر عما إذا كانت هناك بطاريات في المنزل ، فإنهم يأخذونها من المربع. هل يحق لي إعادة الحساب ، وإذا كان الأمر كذلك ، فماذا أفعل من أجل ذلك؟ شكرا مقدما
يحتوي المنزل الجديد على نظام تدفئة مغلق ، ويظهر عداد الحرارة +49 عند المدخل ،
وعلى تدفق العودة +30 عند t خارجي = (-12) درجة ، عند الفتح الأقصى للراديو-
التوراة درجة الحرارة في الغرفة +21. مع الإغلاق الكامل لجميع المشعات (نفذت
التجربة نفسها) +18.5 هل يمكنني طلب إعادة حساب للتدفئة وما إذا كان
ها هو القانون الجنائي الذي ينص على أن كل شيء طبيعي.
الشقة باردة (حوالي 12-14) درجة. لا يمكن لمكتب الإسكان فعل أي شيء. أريد أن أطلب إعادة الحساب ، ولكن يبدو أن اللوم يقع على من اشتريت منهم الشقة ، لأنهم لم يقوموا بالتدفئة جيدًا ولا يسخن خط العودة على الإطلاق والأنابيب دافئة قليلاً.
هل يمكنني التقدم بطلب لإعادة حساب التدفئة ، إذا تم قطع عدة شقق في مبنى شقتنا عن التدفئة المركزية وتم تركيب غلايات الغاز. زاد مقدار باقي المستأجرين بشكل ملحوظ.
مرحبا. تقوم المملكة المتحدة بشحن التدفئة وفقًا للمعايير ، على الرغم من وجود عداد منزلي مشترك. عندما سئلوا عن السبب ، أجابوا أن هناك ارتفاعًا في الضغط وبالتالي لا يعطي المقياس قراءة صحيحة. القرية ليست كبيرة ، والمشكلة ليست فقط في منزلنا ، ولكن في كل شخص يتم فيه تركيب عدادات منزلية مشتركة. كيفية حل المشكلة ، كيفية فرض عمليات إعادة الحساب للتدفئة؟
مساء الخير ، أنا أعيش في منزل حديث البناء منذ عام 2015 حيث تم تركيب وحدات تحكم حراري لكل شقة ، وتقوم شركة التدفئة بحساب الدفع شهريًا وفقًا لمعاييرها الخاصة. في عام 2016 ، قاموا بإعادة الحساب للمستأجرين الذين قدموا تقارير عن إمداد الحرارة بالأمتار ، وهذا العام ، لم يعيدوا حساب عام 2017 وأضافوا كمية التدفئة لكل شهر. لديّ في المتوسط 0.5-0.7 Gcal لكل متر ، فإن شركة الحرارة تبالغ في تقدير هذه المؤشرات مرتين. بمن تتصل للتوضيح
الوقت المناسب من اليوم
لماذا عليك أن تدفع مرتين مقابل تسخين المياه؟:
1. عند الحساب وفقًا لإشارات IPU (محسوبة وفقًا لمعيار التسخين) ؛
2. كجزء من ممر مشترك مع سائل تبريد (للتدفئة) بطول غرفة التحكم.
يوم جيد! في منازلنا ، تم توفير التدفئة في 23 سبتمبر ، ودفعوا نصف شهر بالضبط ، أي من الخامس عشر ، على الرغم من الإعلان رسميًا عن موسم التدفئة اعتبارًا من السابع عشر. سأقدم مثالاً على الدفع الخاص بي: في سبتمبر ، وفقًا لإيصال التدفئة ، تم تحصيل 1088 روبل 88 ألفًا ، وفي أكتوبر 2161 ، 88 ألف روبل. يرجى توضيح كيفية تقديم طلب جماعي لإعادة حساب الدفعة التي تم الحصول عليها ، لأن نحن عدة أشخاص من منازل مجاورة.
مرحبًا ، هل من الممكن إعادة الحساب إذا كان لدينا عداد تدفئة فردي ، لكن الشركة تحسب تكلفة الاستهلاك المنزلي العام ؟! يشيرون إلى حقيقة أن المنزل ليس عمره عام واحد وأن جميع مالكي الشقق بحاجة إلى كتابة طلب للانتقال من مثل هذا الحساب إلى حساب فردي.
مرحبًا ، هل من الممكن إعادة الحساب إذا اشترينا شقة ، وتم شحن التدفئة على أساس 66.5 مترًا مربعًا ، ووفقًا للوثائق ، لدينا مساحة 33.4 مترًا مربعًا ، وفي مركز التسوية كنا قالوا إنهم لم يجروا إعادة الحساب للتدفئة ، قالوا ما هو مطلوب دفع جميع الفواتير واعتبارًا من الشهر المقبل سيحسبون على أساس مساحة 33.4 متر مربع ، وأنا ملزم بدفع هذه الفواتير إذا كان مبلغ التدفئة هو 2 مرات مبالغ فيها؟
يوم جيد! هل يمكنني التقدم بطلب لإعادة حساب التدفئة بسبب الشتاء الدافئ؟ ما هي الوثيقة التي يجب الرجوع إليها؟
ساعدني في اكتشاف هذا الموقف. لم ينجح شهر حتى انطفأ الناهض في الحمام تمامًا. لقد أعلنت 3 مرات للمرسل ، قالوا إن شخصًا ما قطع الناهض وهناك قابس. كتب خطابًا إلى شركة الإدارة. فأجابوا أنه سيتم إصلاح الناهض خلال الصيف ، لكنهم رفضوا إعادة الحساب ، مشيرين إلى حقيقة وجود عداد مشترك في المنزل. هل هم على حق أم على خطأ؟
يوم جيد! من فضلك أخبرني إذا كان يتم شحن التدفئة وفقًا للمعيار بالتساوي على مدار العام (لا يوجد عداد منزلي مشترك) ، هل يمكننا الاتصال بالمملكة المتحدة حتى يعيدوا حساب مدفوعات التدفئة للفترة التي تم فيها إيقاف التدفئة (أثناء التدفئة الموسم).
ومن الغريب أيضًا أن ننصحنا بالاتصال بقانون العقوبات ليخبرونا بما يجب القيام به في المواقف الصعبة ... ولكن نظرًا لأنه يتعين عليهم أيضًا إعادة الحساب (أي إجهاد) ، فإن الإجابة (تم التحقق منها في مواقف أخرى) ستكون - "لا يمكن إجراء إعادة الحساب. لا نعرف إلى أين نذهب. كانت هناك حالة طارئة ".
شكرا لك!
مرحبا. هل يمكن أن تخبرني من فضلك ما إذا كان بإمكاني المطالبة بإعادة حساب التدفئة ، إذا تسربت بطارية من الطراز القديم في إحدى غرفتي. وصلت خدمة الطوارئ ، وسدت 9 طوابق في موقف السيارات. أبلغت القانون الجنائي ، لكن الخلافات حول استبدال المبرد استمرت لمدة 3 أسابيع. في الطقس البارد ، لا يتم تدفئة غرفة المعيشة
مرحبا! في مبنى شقتنا ، لم يعتد حجم الاستهلاك الفردي (التدفئة) في شقتي مطلقًا على 0.99999 ، وفي يناير 2021 تلقينا إيصالات من TGK-1 بقراءة عداد تبلغ 1.76000. نحن ندفع مباشرة إلى TGC ، لكن شركة الإدارة تقدم قراءات عدادات المبنى السكني. كيف وأين تكتب ، للتحقق من موثوقية قراءات العداد ، هل هناك دولة. الخدمة التي تتعامل مع هذه الشيكات؟ شكرا لك.
أرجوك قل لي! الشركة المديرة ترفض حساب الحرارة! ليس لدي بطارية في غرفة واحدة في شقة من غرفتين! عظيم 1.5 متر بوصة من الأنابيب. الفعل قاموا بصياغته بأنفسهم على يدي. لدي الحق في إعادة الحساب))