يتيح لك تثبيت عدادات استهلاك المياه الساخنة والباردة توفير ميزانيتك الشخصية من خلال دفع تكاليف استهلاك المياه المستخدمة بالفعل ، بدلاً من حسابها وفقًا للمعايير. لكن يجب ألا ننسى أن عدادات المياه هي ، أولاً وقبل كل شيء ، أدوات قياس لها عمر خدمة معين وتتطلب فحوصات دورية. هناك حاجة إلى التحقق حتى لا يكون لدى الدولة ولا المستهلك شكوك حول صحة قياسات أجهزة القياس.
عمر الخدمة للعدادات ومدة الصلاحية الاسمية
يجب أن يكون مفهوما أن العمر التشغيلي الفعلي للجهاز أقل بحوالي مرتين من العمر الافتراضي ويعتمد بشكل أساسي على ظروف التشغيل ، وهي:
- على جودة المياه (تم حساب تاريخ انتهاء صلاحية العداد المشار إليه في ورقة البيانات بشرط أن مياه الصنبور يجب أن تتوافق مع متطلبات GOST R 51232-98 و SanPiN 2.1.4.1074-0 ، ولكن في الواقع هذا ليس كذلك الحال دائما)؛
- من حالة خطوط الأنابيب (في المنازل القديمة ، يكون نظام خطوط الأنابيب مهترئًا ، وتدخل رواسب مختلفة في الماء ، مما قد يؤدي إلى تعطل العداد) ؛
- من تقلبات الضغط في الشبكة (يتقلب الضغط في الشبكة عدة مرات خلال اليوم ، ولكن ، للأسف ، المنازل في الاتحاد الروسي ليست بالضرورة مجهزة بنظام التحكم في الضغط في نظام إمداد المياه).
يمكن أن تؤدي التلاعبات الاستهلاكية المختلفة أيضًا إلى تقصير عمر خدمة العداد ، على سبيل المثال ، استخدام المغناطيس لقراءات فك اللف.
توصيات GOST
- وفقًا لـ GOST R 50601-93 ، يبلغ متوسط عمر خدمة وحدات القياس الميكانيكية 12 عامًا ؛
- وفقًا لـ GOST 28732-90 "مقاييس التدفق عالية السرعة والكهرومغناطيسية والدوامة" ، يبلغ متوسط عمر الخدمة للأجهزة 15 عامًا ؛
فترة الضمان للتشغيل ، وفقًا لتوصيات GOST ، هي 1.5 سنة.
فترة الضمان
عندما تشتري عدادًا ، يكون مصحوبًا بفترة ضمان تبدأ من تاريخ البيع ، وبالنسبة للعدادات الميكانيكية فهي عادة 18 شهرًا.
في حالة فشل العداد قبل فترة الضمان ، يمكنك المطالبة باستبدال أو إصلاح مجاني ، ولكن في نفس الوقت يجب أن يكون لديك جواز السفر الفني للجهاز وإيصال من المتجر بتاريخ الشراء.
ما هي شروط التحقق المنصوص عليها في القانون ، إجراءات التحقق والاستبدال
وفقًا للقانون ، يلتزم مالك المبنى الذي تم تركيبه فيه بضمان التحقق في الوقت المناسب من أجهزة القياس على حساب الأموال الشخصية.
على المستوى التشريعي ، يتم تنظيم التحقق من أجهزة القياس من خلال الإجراءات التالية:
- القانون الاتحادي "بشأن ضمان توحيد القياسات" بتاريخ 26.06.2008 N 102-FZ ؛
- المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بشأن قواعد تقديم الخدمات المجتمعية اعتبارًا من عام 2006 ؛
- المرسوم الحكومي 2004 بشأن تحسين نظام قياس استهلاك المياه.
يحدد القانون فترة المعايرة لعدادات المياه وهي:
- لعدادات الماء البارد - 6 سنوات ؛
- لعدادات الماء الساخن - 4 سنوات.
عند شراء عداد وتركيبه ، من المهم معرفة أن التحقق الأول قد يتعين إجراؤه في وقت أبكر بكثير ، لأنه يتم حساب الفاصل الزمني للمعايرة من لحظة التصنيع.
من المستحيل معايرة العداد بنفسك ؛ يتم إجراؤها فقط بواسطة أخصائي مؤهل باستخدام الأدوات المناسبة. يتكون إجراء التحقق من الخطوات التالية:
- التحضير للتحقق. يتصل المستهلك بخدمة مرافق المياه ، ويأتي متخصص من هناك ويفكك الجهاز ، والذي لا يزال بحاجة إلى نقله إلى مختبر معتمد. في حالة أخرى ، يتقدم المستهلك مباشرة إلى شركة متخصصة لاستدعاء رئيس عمال للمنزل ، والذي سيقوم بإجراء التحقق دون تفكيك. الخيار الثاني أغلى ثمناً ، لكن الإجراء أسهل وأسرع بكثير.
- التحقق المباشر. يتم اختبار العداد وفقًا لمعايير مختلفة (الأمان والموثوقية وغيرها) ، وأهمها دقة القياس. بمساعدة الأجهزة الخاصة ، يتم قياس الخطأ ، وإذا كان ضمن النطاق الطبيعي ، فإن الجهاز يعتبر صالحًا للخدمة.
- إذا نجح الجهاز في اجتياز الاختبار ، يقوم أخصائي المؤسسة المعتمدة بإصدار شهادة تحقق.
- إذا تم تفكيك العداد ، ثم بعد التحقق ، يتم تثبيته وختمه ووضع إجراء التشغيل من قبل ممثل المنظمة الموردة للمرافق.
إذا لم يجتاز العداد عملية التحقق ، فهذا يعني أنه غير مناسب للاستخدام وأن المالك ملزم باستبدال العداد. بمقارنة تكلفة إجراء التحقق وتكلفة جهاز جديد ، اتضح أنه في بعض الأحيان يكون من الأكثر ربحية ، بدلاً من التحقق من الجهاز القديم ، استبدال العداد على الفور بآخر جديد.
التحقق من وحدات التحكم وما إذا كان من الممكن الاعتراض على طلب استبدال العداد
- تأكد من أن أجهزة القياس في حالة عمل جيدة ؛
- الكشف عن حقائق ظروف التشغيل غير المناسبة (على سبيل المثال ، انتهاك سلامة الأختام) ؛
- تحديد استهلاك الموارد غير المحسوب.
يلتزم المالك بتوفير الوصول إلى أجهزة القياس ، وفي حالة اكتشاف انتهاكات ، يجب إزالتها وفقًا للتعليمات الواردة. خلاف ذلك ، لن يتم قبول قراءات الأجهزة للحساب ، وسيتعين دفع استهلاك المياه وفقًا للأسعار المحسوبة.
إذا طالب ممثلو المنظمة المسيطرة باستبدال العداد ، لكن المالك لم يوافق على هذا القرار ، فعليه أولاً وقبل كل شيء أن يلجأ إلى فحص مستقل. نتيجة للفحص ، سيتم إعداد تقرير فحص ، وبعد ذلك هناك عدة خيارات للعمل:
- إذا كانت كفاءة المفتش تثير الشكوك بشكل مباشر ، فإن الأمر يستحق محاولة حل المشكلة سلمياً. للقيام بذلك ، يجب عليك الاتصال بإدارة مكتب الإسكان أو شركة الإدارة العليا. في معظم الحالات ، سوف يجتمعون في منتصف الطريق ويتفقون مع نتيجة الفحص المستقل ، والتي يمكن أيضًا استرداد تكلفتها منهم.
- إذا لم يتم حل المشكلة سلميا ، يحق للمالك الاتصال بـ Rospotrebnadzor ومفتشية الإسكان. تتمتع كل من هاتين الهيئتين بسلطة فرض عقوبات على المنظمة المديرة إذا كانت أفعالها غير قانونية.
- إذا كانت هناك رغبة واضحة في الربح في تصرفات مفتشي شركة الإدارة (على سبيل المثال ، يمكن تأجيل استبدال العداد مقابل رسوم معينة) ، ثم في هذه الحالة ، تحتاج إلى تقديم طلب إلى مكتب المدعي العام.في حقيقة الاستئناف ، سيتم إجراء فحص ، ويمكن بدء دعوى جنائية.
حالات مثل هذه القضايا الخلافية ليست نادرة ، يجب على المالك معرفة حقوقه والدفاع عنها بكفاءة.
من هو المسؤول عن التحقق وأين يتم تقديم شكوى بشأن المنظمة المسيطرة
للتحقق من العدادات المثبتة خارج الشقة ، تتحمل منظمات التحكم المسؤولية ، والتي لا تفي دائمًا بالتزاماتها بحسن نية (لا يتم مراعاة توقيت التحقق من الأجهزة ، وتنتهك ظروف التشغيل ، وما إلى ذلك). في مثل هذه الحالات ، يجب على السكان الاتصال بمفتشية الإسكان الحكومية. تتمثل المهمة الرئيسية لهذه الهيئة في المساعدة في حل النزاعات بين المقيمين والشركات التي تدير المنزل.
في الحالات التي لم تتمكن فيها GZI من حل النزاع الذي نشأ ، يحق للمواطنين اللجوء إلى المحكمة. في سياق القضية ، يجوز للمدعي أن يطالب بتعويض من شركة الإدارة عن التكاليف القانونية والأضرار غير المالية.
هل فترة المعايرة تعتبر من تاريخ الصنع؟ لذا ، إذا اشتريت عدادًا جديدًا للاستخدام المستقبلي ، فضعه على الرف ، ثم بعد 4 سنوات يجب التحقق منه مرة أخرى؟ أم أنك اشتريت عدادًا جديدًا في المتجر ، وهو موجود منذ ثلاث سنوات ، ثم بعد عام من التثبيت ، يجب التحقق منه؟ ماذا حدث له على الرف؟ نوع من الهراء.