Алгоритъм на действията в случай на повреда на газомера

Само служителите на газовите служби имат право да ремонтират и дори да проверяват разходомера на газа. Ако потребителят забележи някакви неизправности на газомера, той е длъжен да се свърже с Gorgaz. В същото време той трябва да извърши някои мерки, за да може правилно да оцени реалния разход на синьо гориво, докато устройството е работило неправилно.

Съществуващи неизправности

Най-често потребителят открива, че глюкомерът е счупен, според показанията му. Информацията за потреблението на газ за отчетния период ще се различава значително от показателя от предходния период. Това не винаги е свързано с неизправност на разходомера, но е достатъчна причина да се свържете с газовата служба и да поискате извънреден технически преглед.

Други очевидни грешки:

• Повредата на кутията не е безобидна повреда, тъй като за конструкциите пълната плътност на корпуса е предпоставка за измерване на точността.
• Появата на конденз - показва нарушение на херметичността и прави измерванията неправилни.
• Счупване на таблото - в механичното колелата могат да излетят от седалката. Това е брак на производител, който е доста често срещан. Разходомерът дава грешни показания. В електронната платка проводниците могат да се окисляват, което води до същата повреда.
• Понякога неизправността е свързана с неправилна инсталация на устройството. Монтирането на друго уплътнение вместо уплътнение от паранит, не затягането на гайките води до изтичане на газ.
• Ако дискът спре да се върти, когато газовият уред е включен, това показва сериозна повреда. Това се доказва и от оборотите на диска в момента, когато всички газови уреди са изключени.

Ако газовият брояч се повреди, трябва да се свържете с сервиза възможно най-скоро. Това определя периода, за който потреблението ще бъде преизчислено.

Изчисляване на таксите за обслужване в случай на повреда на газомер

Въпросът за плащането на газ по времето, когато битовият измервател се повреди, се регулира от Постановлението на правителството на Русия № 549. Неизправността на устройството се записва от служителите на газовата служба. Тъй като е невъзможно да се установи точно в кой момент измерванията на разходомера трябва да се считат за неверни, по подразбиране се счита, че последният път, когато газовият измервателен уред показа правилни данни при предишната проверка.

Целият период от време от момента на последната проверка до монтажа на ремонтиран или нов измервателен уред и неговото запечатване подлежи на преизчисляване. Според закона срокът не може да бъде повече от 6 месеца. В зависимост от обстоятелствата, при които е открита повреда, обемът на консумирания газ се определя по различни начини.

1. Ако собственикът на апартамент или частна къща е открил неизправност или повредено уплътнение и се е обърнал към самия Горгаз, обемът на газа се изчислява въз основа на нормите за потребление, приети в региона.
2. Ако по време на технически преглед бе открита повреда от работниците на газ, абонатът също така плаща за газ въз основа на средните норми на потребление. Преизчислението обаче се извършва съгласно стандартите за предходните шест месеца.

Настоящите стандарти за потребление са силно надценени. Този подход е неблагоприятен за собственика, но съществуващото законодателство не отчита това.

Алгоритъм на действията в случай на повреда на измервателния уред

Преди да декларирате повреда, ако тя не е свързана с повреда на случая, трябва да проверите дали има неизправност и за какъв вид неизправност става въпрос. За да направите това, е позволено да извършвате следните операции:

• Изключете всички газови уреди - печка, бойлер, нагревател. В този случай дискът трябва да спре. Ако измервателният уред продължава да се навива, изтича газ или е незаконно свързан с разходомера.
• Включете газовия уред с пълна мощност за 15 минути. Данните, получени от измервателния уред, се сравняват с показателите, посочени в неговия фиш. Ако те са много различни, трябва да се свържете с Gorgaz.
• Съвременните версии често са оборудвани с електронно табло. Ако показанията се променят при спиране на газта, причината са разсеяните токове.

Евтините модели не са защитени от взлом. Доста често „занаятчиите“ успяват да превъртят показанията назад, за да намалят плащанията. Но в същото време по корпуса остават следи от отваряне: малки драскотини, чипове. При внимателен оглед на апарата те се забелязват лесно. В такива случаи собственикът се глобява.

Какво да направите, ако устройството не работи

Не можете да стартирате брояча, ако той спре, или не можете да го поправите сами. Ако газомерът не работи, действайте по следния алгоритъм.

1. Ако няма мирис на газ и не е възможно изтичане, можете да използвате печката. Потребителят няма право сам да изключи измервателния уред за газ или разход.
2. Изучавайки показанията на брояча и по време на проверката на случая, трябва да бъдете изключително внимателни. Нарушаването на целостта на пломбите се наказва с глоба.
3. Необходимо е да се наблюдават действията на специалистите. Случва се газови работници случайно или умишлено да повредят пломбите на измервателния уред, а след това да изнудват потребителите, изисквайки пари, за да "уредят проблема".
4. Преди техническия преглед пристигналите специалисти трябва да запишат целостта на пломбите и да отбележат този факт в акта на извършената работа.
5. Ако неизправността не може да бъде отстранена на място, устройството се демонтира и изнася за ремонт или преглед. Ако газомерът е повреден необратимо, служителите на Gorgaz го изваждат от регистъра и издават документ на собственика на апартамента, който да го замени.

Ако в апартамента се появи миризма на газ, газопроводът незабавно се спира и се свързва с работниците по газ. Забранено е използването на печката и други газови уреди.

Защита на вашите собствени права

В случай на повреда на газомера, за абоната е важно незабавно да се свърже с газовата служба и да запази доказателствата за това обжалване. В противен случай недобросъвестни служители на компанията извършват преизчисление на общо основание и незаконно присвояват допълнителна сума.

Препоръчва се следното:

• Разберете от оператора името му и поискайте да запишете факта на разговора. Записът на мобилния телефон служи и като доказателство, ако обаждането се извършва от него.
• Можете да дублирате обаждането с изявление на хартия. Документът се изпраща до секретариата или рецепцията. Трябва да се уверите, че хартията е регистрирана и подпечатана. На второто копие, останало при заявителя, секретарят е длъжен да постави знак при регистрацията. Това е неоспоримо доказателство за съда.
• Ако няма изтичане на газ, по-добре е да се свържете с доставчика, вместо с аварийната служба. Нейните данни са посочени в платежното нареждане.
• Когато пристигнат специалисти, трябва да разберете целта на тяхното пристигане - излизане при уведомяване или планирана проверка. В последния случай те настояват за промяна на формулировката.

Когато се спазват всички препоръки, потребителят не може да бъде обвинен в използване на дефектен измервателен уред преди планираната проверка и е длъжен да плати преизчислението за 6 месеца.

Препоръки за нелоялни искове

Ако изискванията на газовата услуга са незаконни, следвайте общата процедура.

1. Иск се изпраща до директора на компанията доставчик. Причината за искането е посочена в заявлението. Организацията е длъжна да отговори на иска в рамките на 30 дни.
2. Ако жалбата бъде пренебрегната, те се обръщат към по-горните органи.Адвокатите препоръчват дублирането на заявлението наведнъж на няколко структури: на съда, на прокуратурата, на министерството, на Роспотребнадзор.

Съдебната практика показва, че работниците на газ са в по-изгодно положение в сравнение с обикновените потребители. Последните не винаги успяват да докажат факта, че се свързват с газовата компания, докато последните не са възпрепятствани да представят обратни доказателства за планирана проверка.