L’aigua és la riquesa del país, de manera que ningú la pot utilitzar de forma gratuïta, sobretot si es subministra a través de la xarxa de subministrament d’aigua. Per tant, s’ha de concloure un acord entre el consumidor i la companyia d’aigua per al subministrament d’aigua i el seu abocament a través dels sistemes de clavegueram. Per a això, s’utilitzen els contractes estàndard, que s’aproven mitjançant el decret del Govern de la Federació de Rússia amb el número 645 del 29 de juliol de 2013. Els contractes de subministrament d’aigua freda i clavegueram amb una persona jurídica o una persona física es conclouen després que el subscriptor presenti documents per a la propietat de béns immobles o terrenys. Es presenta una sol·licitud a l'organització de subministrament d'aigua, on es considerarà en un termini de 20 dies.
Llista de documents adjunts
A més del certificat d’immobles o terrenys, cal adjuntar altres documents a la sol·licitud:
- Contracte d’arrendament o document que confirma la propietat de la gestió operativa del contracte d’arrendament.
- Si el subscriptor no té dret a connectar-se a xarxes centralitzades, caldrà un acte de delimitació de responsabilitat (operatiu) amb el propietari de la secció de canonades connectada al subministrament central d’aigua.
- Per a les persones físiques, cal una fotocòpia del passaport. Per a les persones jurídiques: document que confirma l'autoritat de la persona que signa el contracte. Normalment es tracta d’un poder.
Si cal connectar-se al subministrament d’aigua freda i al clavegueram d’instal·lacions de nova construcció, l’aplicació també ha d’incloure:
- les condicions tècniques de connexió, que es fixen en el projecte d’un edifici o estructura en construcció;
- un certificat que confirma que els treballs de connexió a xarxes centralitzades s’han dut a terme estrictament d’acord amb les condicions tècniques i les estimacions de disseny.
Si és necessari dur a terme subministraments d’aigua i clavegueram a edificis no residencials, s’afegeix un altre document: un certificat que indica que els edificis no estan connectats a xarxes centralitzades de subministrament d’aigua i clavegueram.
A més de tots els documents esmentats anteriorment, la sol·licitud ha d’anar acompanyada de:
- Còpies de passaports per a comptadors d’aigua per a la mesura d’aigua i aigües residuals.
- Projecte d'instal·lació de dispositius de mesura.
- Un esquema que indica on s’instal·laran els comptadors, seccions o punts de mostreig de les aigües residuals i l’aigua de l’aixeta.
- Pla de disseny per a tots els dispositius de mesura i punts de connexió a xarxes centralitzades.
- Equilibrar el consum d’aigua. Es tracta d’un valor de disseny basat en el nombre i els tipus de consumidors (accessoris de fontaneria). Si la connexió es realitzarà a una línia tecnològica per a la producció d’alguns productes, les dades del passaport de l’equip s’introdueixen al saldo amb una indicació exacta del volum de consum.
Un abonat que hagi rebut un contracte de subministrament d’aigua freda i clavegueram l’ha de signar en un termini de 30 dies. Ha de lliurar una còpia a l’organització que s’ocupa del subministrament d’aigua i el clavegueram. Aquest dia serà l’inici de l’entrada en vigor de l’acord.
Si en el termini especificat el subscriptor no ha facilitat cap còpia del contracte, és a dir, no està d'acord amb les condicions per a la recepció d'aigua i el drenatge de les aigües residuals, l'organització de subministrament d'aigua i clavegueram en un termini de deu dies haurà d'acord amb el subscriptor les clàusules del contracte estàndard o presentar altres contractes.Pot ser un contracte independent per al subministrament d’aigua freda, per al clavegueram o un contracte únic per al subministrament d’aigua i el drenatge de clavegueram. El subscriptor pot presentar les mateixes reclamacions a una mostra d’un únic contracte estàndard de subministrament d’aigua freda i clavegueram.
El consumidor té 10 dies per signar un nou contracte. Si ho signa, s’haurà de retornar un exemplar a l’empresa de fontaneria.
Si, després d’acordar les clàusules del primer contracte i resoldre totes les qüestions controvertides, el vodokanal no ha enviat una nova versió del document contractual al consumidor en un termini de deu dies, aquest pot recórrer als tribunals.
Condicions del contracte
Condicions del subministrament d’aigua
Les principals condicions del contracte de subministrament d’aigua són:
- Mode de subministrament: volum d’aigua garantit, pressió a l’interior del sistema de subministrament d’aigua, connexió de procés. Aquí es té en compte no només el subministrament d’aigua potable i el subministrament industrial d’aigua, sinó també el sistema d’extinció d’incendis.
- Dates en què es garanteix el subministrament d’aigua.
- La qualitat de l'aigua industrial i potable.
- Procediment de control de qualitat.
- Condicions per disminuir la pressió / volum o aturar completament el flux.
- Quins mitjans caldrà tenir en compte la despesa.
- En quin ordre i en quin termini es farà el pagament del líquid consumit.
- Com i en quin termini es presentarà un informe del líquid utilitzat. Això s'aplica als subscriptors.
- Delimitació de responsabilitats entre el consumidor i l’empresa subministradora d’aigua. Normalment, aquest límit s’executa a la unió del sistema centralitzat d’abastiment d’aigua amb el circuit de subministrament que va a la instal·lació del propietari.
- Els drets i obligacions de les dues parts.
- Responsabilitat de les dues parts si no es respecten les condicions del contracte.
- Procediment de resolució de conflictes.
- Condicions d’admissió de representants de l’organització de subministrament d’aigua i clavegueram als llocs d’instal·lació de comptadors d’aigua i als llocs de mostreig.
- Les condicions en què es subministra aigua a altres consumidors connectats a la xarxa principal del subscriptor.
Una altra condició important és el pagament i les tarifes. Un mes natural és el període d'informes. La tarifació es realitza per separat: per a aigua potable o industrial, o per a tot el volum de líquid consumit. Les tarifes s’estableixen d’acord amb el que estableix la Llei federal titulada “Subministrament d’aigua i eliminació d’aigües residuals”. Sovint, la tarifificació es duu a terme segons altres normatives.
Condicions de drenatge
Les responsabilitats de l'organització que realitza l'eliminació d'aigua inclouen la recepció de clavegueram, el seu transport, neteja i abocament a un dipòsit obert. El subscriptor es compromet, segons el contracte, en què s’estableix un punt especial, a supervisar estrictament la composició dels efluents abocats. Aquest moment es recull a la Llei federal de medi ambient.
Les principals condicions per rebre aigües residuals són:
- mode de descàrrega (recepció) dels efluents;
- quins mètodes i mitjans s’utilitzen per a la comptabilitat;
- en quines condicions es pot limitar la recepció o aturar completament la descàrrega;
- llocs de mostreig;
- condicions d'accés als llocs de registre i mostreig;
- el procediment per controlar la composició dels efluents abocats.
La resta de condicions compleixen plenament el contracte de subministrament d’aigua freda. Les violacions de les clàusules del contracte estan regulades per les parts de forma independent. Si les parts no arriben a un consens, el cas d'una de les parts es pot remetre al tribunal.