Údržba technicky složitých objektů se velmi často odkládá „na později“. Práce začínají, když se situace již vymkla kontrole. V prvních fázích je velmi obtížné předem vypočítat všechna rizika, poruchy a problémy, kterým budete muset čelit. Podobně je při servisu klimatizačních systémů obtížné posoudit potenciální náklady na opravy a údržbu.
Vezměme pro srovnávací analýzu údržbu 10 takových klimatizačních systémů umístěných na stejné adrese. Počítáme roční náklady na služby pro předplacené služby a služby pro jednorázové žádosti.
Výpočet údržby 10 klimatizačních systémů ročně
Druh práce | Podle smlouvy o předplatném | Služba s jednorázovými výlety |
Údržba (4x ročně) | 783 000 RUB | 860 000 RUB |
Nouzové výlety, opravy (na základě 12 návštěv za rok se podle statistik 10% vybavení pokazí jednou za měsíc) | 350 000 RUB | 564 000 RUB |
Spotřební materiál (výměna freonu, filtry 4x ročně) | 348 000 rublů. | 355 000 rublů. |
Celkové náklady na službu | 1 481 000 RUB | 1 779 000 RUB |
Výhody a rizika zákazníka
Ve scénáři pravidelné předplacené služby přebírá veškerá rizika spojená s provozem zařízení a údržbou klimatizačních systémů servisní organizace.
Důležitým faktorem je přítomnost dohody s organizací, která obsahuje zadání, pravidla interakce a podmínky práce. Díky podepsané dohodě byla vyřešena otázka rychlé reakce a opatření přísně v souladu s předpisy.
S možností jednorázové služby je zákazník nucen pokaždé zvolit dodavatele nebo se obrátit na předchozí, kvůli čemuž se doba odezvy zvyšuje, je regulovaná a není pevná. Je nutné vzít v úvahu úroveň pracovní zátěže dodavatele a také nuance, kterou může odmítnout pracovat na poslední chvíli nebo zvýšit náklady na služby. Při práci na základě smlouvy nese veškerou odpovědnost dodavatel a nemůže jednostranně zvýšit náklady.
Zároveň při objednávce jednoroční komplexní služby údržby technických systémů budovy jsou služby údržby klimatizace zahrnuty do komplexu a jsou ještě levnější.
Pracovní možnosti, které zvyšují náklady na pohotovostní služby
Je třeba poznamenat, že u zákazníka mohou selhat různé díly a součásti přesných klimatizací, což může vyžadovat určitý typ opravy nebo výměny dílů zařízení:
- Porucha kompresoru (normální provoz závisí na správné instalaci);
- Porucha ventilátoru vnitřní nebo venkovní jednotky;
- Únik freonu (u tohoto typu klimatizace dosahuje množství freonu 20 litrů);
- Problém s odvodněním nebo odvodněním odvodňovacího zařízení (vyskytuje se hlavně u vzácné a nekvalitní údržby). Může způsobit únik drenážní vody do místnosti, zaplavení podlahy a vybavení serveru;
- Přepětí / poklesy napětí, které vedou k vyhoření elektronických součástek (řídicí desky, desky vnitřní a venkovní jednotky).
Nejedná se o ojedinělé případy, i když se týkají nepředvídaných nákladů majitele.