Životnost měřičů teplé a studené vody: doporučení, záruční doba, výměna

Instalace měřičů spotřeby teplé a studené vody vám umožní ušetřit váš osobní rozpočet tím, že budete platit za skutečně spotřebovanou spotřebu vody namísto výpočtu podle norem. Nesmíme však zapomínat, že vodoměry jsou především měřicí přístroje, které mají určitou životnost a vyžadují pravidelné kontroly. Je zapotřebí ověření, aby ani stát, ani spotřebitel neměli pochybnosti o správnosti měření měřicích zařízení.

Životnost měřičů a nominální trvanlivost

Nominální trvanlivost měřičů je stanovena výrobcem a závisí na konstrukčních vlastnostech zařízení. Například u jednoduchých mechanických (lopatkových) měřičů je trvanlivost 10 - 12 let, v závislosti na konkrétním modelu. U složitějších elektronických zařízení může být doba použitelnosti od 5 do 15 let a toto období závisí nejen na konstrukčních prvcích, ale také na tom, na kterou (studenou nebo teplou) vodu je měřič navržen. Nominální doba použitelnosti je uvedena v technickém listu zařízení.

Mělo by být zřejmé, že skutečná životnost zařízení je přibližně 2krát menší než nominální a závisí především na provozních podmínkách, a to:

• o kvalitě vody (datum použitelnosti měřiče uvedené v datovém listu bylo vypočítáno za podmínky, že voda z vodovodu musí splňovat požadavky GOST R 51232-98 a SanPiN 2.1.4.1074-0, ale ve skutečnosti to není vždy případ);
• ze stavu potrubí (ve starých domech je potrubní systém opotřebovaný a do vody se dostávají různé usazeniny, které mohou způsobit poruchu měřiče);
• z kolísání tlaku v síti (tlak v síti kolísá několikrát během dne, bohužel však domy v Ruské federaci nemusí být nutně vybaveny systémem kontroly tlaku ve vodovodním systému).

Životnost měřiče mohou zkrátit také různé manipulace se spotřebitelem, například použití magnetu pro odvíjení naměřených hodnot.

Doporučení GOST

Existují doporučení GOST týkající se trvanlivosti vodoměrů:

• podle GOST R 50601-93 je průměrná životnost měřicích jednotek mechanického typu 12 let;
• podle GOST 28732-90 „Vysokorychlostní, elektromagnetické a vírové průtokoměry“ je průměrná životnost zařízení 15 let;

Záruční doba pro provoz podle doporučení GOST je 1,5 roku.

Záruční lhůta

Když si koupíte měřič, přichází se záruční dobou, která začíná běžet od data prodeje a u mechanických měřičů je to obvykle 18 měsíců.

Pokud měřič selže před záruční dobou, můžete požadovat výměnu nebo bezplatnou opravu, ale zároveň musíte mít technický pas zařízení a potvrzení z obchodu s datem nákupu.

Jaké jsou podmínky ověření stanovené zákonem, postup pro ověření a výměnu

Ověření je postup pro vyhodnocení správnosti měření měřidla pomocí speciálních přístrojů.

Podle zákona je vlastník prostor, ve kterých jsou instalovány, povinen zajistit včasné ověření měřicích zařízení na úkor osobních prostředků.

Na legislativní úrovni se ověřování měřicích zařízení řídí následujícími zákony:

• Federální zákon "Zajištění jednotnosti měření" ze dne 26.06.2008 N 102-FZ;
• Vyhláška vlády Ruské federace o pravidlech poskytování komunálních služeb z roku 2006;
• Nařízení vlády z roku 2004 o zdokonalení systému měření spotřeby vody.

Kalibrační interval pro vodoměry je stanoven zákonem a je:

• pro měřiče studené vody - 6 let;
• pro vodoměry na teplou vodu - 4 roky.

Při nákupu a instalaci měřiče je důležité vědět, že první ověření bude možná nutné provést mnohem dříve, protože interval kalibrace se počítá od okamžiku výroby.

Kalibraci měřiče není možné provést; provádí ji pouze kvalifikovaný odborník s použitím vhodných nástrojů. Postup ověření se skládá z následujících kroků:

1. Příprava na ověření. Spotřebitel kontaktuje vodohospodářskou službu, odtud pochází odborník a zařízení demontuje, což je ještě třeba odvézt do certifikované laboratoře. V jiném případě se spotřebitel obrátí přímo na specializovanou společnost, aby zavolala předáka do domu, který provede ověření bez demontáže. Druhá možnost je dražší, ale postup je mnohem jednodušší a rychlejší.
2. Přímé ověření. Měřič je testován podle různých parametrů (bezpečnost, spolehlivost a další), přičemž hlavní je přesnost měření. Pomocí speciálních zařízení se chyba měří, a pokud leží v normálním rozsahu, pak se zařízení považuje za opravitelné.
3. Pokud zařízení úspěšně prošlo testem, vystaví specialista certifikované organizace certifikát o ověření.
4. Pokud byl měřič demontován, je po ověření nainstalován, zapečetěn a je vydán akt uvedení do provozu zástupcem organizace poskytující služby.

Pokud měřič neprošel ověřením, znamená to, že není vhodný k použití a majitel je povinen měřič vyměnit. Porovnáním nákladů na postup ověření a nákladů na nové zařízení se ukazuje, že někdy je výhodnější namísto kontroly starého zařízení okamžitě vyměnit měřič za nový.

Kontrola řadičů a zda je možné zpochybnit požadavek na výměnu měřiče

Zástupci kontrolní organizace mají právo pravidelně kontrolovat integritu a provozuschopnost vodoměrů a provádět mezilehlé odečty. Cíle takové kontroly jsou následující:

• ujistěte se, že měřicí zařízení jsou v dobrém provozním stavu;
• zjistit skutečnosti nevhodných provozních podmínek (například narušení integrity těsnění);
• identifikovat nevypočítanou spotřebu zdrojů.

Vlastník je povinen zajistit přístup k měřicím zařízením a v případě zjištěných porušení je odstranit v souladu s přijatými pokyny. V opačném případě nebudou hodnoty zařízení přijaty k výpočtu a spotřeba vody bude muset být zaplacena podle vypočítaných sazeb.

Pokud zástupci kontrolní organizace požadují výměnu měřiče, ale vlastník s tímto rozhodnutím nesouhlasí, měl by se nejprve obrátit na nezávislé přezkoumání. Na základě kontroly bude vypracována inspekční zpráva a poté existuje několik možností opatření:

1. Pokud kompetence inspektora přímo vzbudí pochybnosti, pak stojí za to pokusit se problém vyřešit pokojným způsobem. Chcete-li to provést, musíte kontaktovat vedení bytového úřadu nebo vyšší správcovskou společnost. Ve většině případů se setkají na půli cesty a souhlasí s výsledkem nezávislého průzkumu, jehož náklady lze od nich také získat zpět.
2. Pokud problém nelze vyřešit pokojně, má vlastník právo kontaktovat Rospotrebnadzor a inspektorát bydlení. Oba tyto orgány mají pravomoc ukládat sankce řídící organizaci, pokud je její jednání nezákonné.
3. Pokud existuje jasná touha po zisku v činnosti inspektorů správcovské společnosti (například výměna měřiče může být odložena za určitý poplatek), pak v tomto případě musíte požádat státní zastupitelství.Na základě odvolání bude provedena kontrola a může být zahájeno trestní řízení.

Případy takových kontroverzních problémů nejsou neobvyklé, vlastník musí znát svá práva a kompetentně je hájit.

Kdo je odpovědný za ověření a kde si stěžovat na kontrolní organizaci

Za ověření měřičů, které jsou instalovány mimo byt, jsou odpovědné kontrolní organizace, které ne vždy plní své závazky v dobré víře (není dodrženo načasování ověření zařízení, jsou porušeny provozní podmínky atd.). V takových situacích by se obyvatelé měli obrátit na Státní inspekci bydlení. Hlavním úkolem tohoto orgánu je pomáhat řešit spory mezi obyvateli a společnostmi, které spravují domácnost.

V situacích, kdy GZI nebyl schopen vyřešit vzniklý spor, mají občané právo obrátit se na soud. V průběhu případu může žalobce požadovat od správcovské společnosti náhradu nákladů řízení a nemajetkové újmy.