Kun medarbejdere hos gastjenester har ret til at reparere og endda inspicere gasflowmåleren. Hvis forbrugeren bemærker fejl på gasmåleren, er han forpligtet til at kontakte Gorgaz. Samtidig skal han udføre nogle foranstaltninger for korrekt at estimere det virkelige forbrug af blå brændstof, mens enheden ikke fungerer korrekt.
Eksisterende fejl
Oftest opdager forbrugeren, at måleren er brudt ifølge dens aflæsninger. Oplysninger om gasforbrug i rapporteringsperioden vil afvige væsentligt fra indikatoren for den foregående periode. Dette er ikke altid forbundet med en fejl i flowmåleren, men er en tilstrækkelig grund til at kontakte benservicen og anmode om en ekstraordinær teknisk inspektion.
Andre åbenlyse fejl:
- Beskadigelse af sagen er ikke en harmløs sammenbrud, da det for strukturer er en fuldstændig tæthed i sagen en forudsætning for at måle nøjagtigheden.
- Udseendet af kondens - indikerer en overtrædelse af tætheden og gør målingerne forkert.
- Brud på resultattavlen - i den mekaniske kan hjulene flyve ud af sædet. Dette er en producents defekt, hvilket er ret almindeligt. Flowmåleren giver forkerte aflæsninger. På det elektroniske kort kan ledningerne oxideres, hvilket fører til den samme sammenbrud.
- Nogle gange er fejlen forbundet med forkert installation af enheden. Installation af en anden pakning i stedet for en paranitpakning, hvis ikke møtrikkerne strammes, fører til gaslækage.
- Hvis disken holder op med at rotere, når gasapparatet tændes, indikerer dette en alvorlig sammenbrud. Dette fremgår også af diskens omdrejninger i det øjeblik, hvor alle gasapparater er slukket.
Hvis gasmåleren går i stykker, skal du kontakte tjenesten hurtigst muligt. Dette bestemmer, i hvilken periode forbruget genberegnes.
Beregning af servicegebyrer i tilfælde af nedbrud på gasmåler
Spørgsmålet om betaling for gas på det tidspunkt, hvor husstandsmåleren brød sammen, er reguleret af dekret fra den russiske regering nr. 549. Enhedens funktionsfejl registreres af medarbejderne i gastjenesten. Da det er umuligt at fastslå nøjagtigt, på hvilket tidspunkt flowmålermålingerne skal betragtes som falske, anses det som standard for sidste gang, at gasmåleren viste korrekte data ved den forrige kontrol.
Hele tidsrummet fra tidspunktet for den sidste kontrol, indtil installationen af en repareret eller ny måler og dens forsegling er genberegnet. I henhold til loven kan udtrykket ikke være mere end 6 måneder. Afhængigt af omstændighederne, hvorunder en opdeling blev fundet, bestemmes mængden af forbrugt gas på forskellige måder.
- Hvis ejeren af en lejlighed eller et privat hus opdagede en funktionsfejl eller en beskadiget forsegling og vendte sig til Gorgaz selv, beregnes gasvolumenet ud fra de forbrugsnormer, der er vedtaget i regionen.
- Hvis der blev opdaget en sammenbrud af gasarbejdere under teknisk inspektion, betaler abonnenten også for gas baseret på gennemsnitlige forbrugssatser. Genberegningen udføres dog i henhold til standarderne for de foregående seks måneder.
De nuværende forbrugsstandarder er kraftigt overvurderet. Denne tilgang er ufordelagtig for ejeren, men den eksisterende lovgivning tager ikke højde for dette.
Algoritme af handlinger i tilfælde af nedbrud på måleren
- Sluk for alle gasapparater - komfur, kedel, varmelegeme. I dette tilfælde skal disken stoppe. Hvis måleren fortsætter med at vinde, lækker der gas, eller flowmåleren er ulovligt forbundet.
- Tænd for gasapparatet med fuld effekt i 15 minutter. Data opnået fra måleren sammenlignes med indikatorerne angivet i databladet. Hvis de er meget forskellige, skal du kontakte Gorgaz.
- Moderne versioner er ofte udstyret med en elektronisk resultattavle. Hvis aflæsningerne ændres, når gassen slukkes, er årsagen strømsstrømme.
Billige modeller er ikke beskyttet mod indbrud. Ofte formår ”håndværkere” at spole målingerne tilbage for at reducere betalingerne. Men på samme tid forbliver spor af åbning på sagen: små ridser, chips. Ved nøje inspektion af apparatet er de lette at få øje på. I sådanne tilfælde får ejeren en bøde.
Hvad skal jeg gøre, hvis enheden ikke fungerer korrekt?
Du kan ikke starte tælleren, hvis den stopper, eller du kan ikke reparere den selv. Hvis gasmåleren ikke fungerer, skal du fortsætte i henhold til følgende algoritme.
- Hvis der ikke lugter af gas, og der ikke er nogen lækage mulig, kan du bruge ovnen. Forbrugeren har ikke ret til at slukke for gas- eller flowmåleren alene.
- Når du studerer måleraflæsningerne, og under inspektionen af sagen skal du være yderst forsigtig. Overtrædelse af sælernes integritet kan straffes med en bøde.
- Det er nødvendigt at overvåge specialisters handlinger. Det sker, at gasarbejdere ved en fejltagelse eller bevidst beskadiger forseglingerne på måleren og derefter afpresser forbrugerne og kræver penge for at "løse problemet."
- Før den tekniske inspektion skal de ankomne specialister registrere forseglingernes integritet og bemærke dette i handlingen.
- Hvis fejlen ikke kan afhjælpes på stedet, demonteres enheden og tages med til reparation eller undersøgelse. Hvis gasmåleren er beskadiget uigenkaldeligt, fjerner Gorgaz-medarbejdere den fra registret og udsteder et dokument til lejerejeren for at udskifte det.
Hvis der lugter gas i lejligheden, lukkes gasledningen straks af og kontaktes af gasarbejdere. Det er forbudt at bruge komfuret og andre gasapparater.
Beskyttelse af dine egne rettigheder
I tilfælde af brud på gasmåleren er det vigtigt, at abonnenten straks kontakter gastjenesten og opbevarer beviset for denne appel. Ellers foretager skruppelløse medarbejdere i virksomheden genberegning på generel basis og ulovligt misbrugt et ekstra beløb.
Følgende anbefales at gøre:
- Find ud af operatøren, hvad hans navn er, og kræv at registrere kendsgerningen ved opkaldet. Posten på mobiltelefonen fungerer også som bevis, hvis opkaldet foretages ud fra den.
- Du kan kopiere opkaldet med en erklæring på papiret. Dokumentet sendes til sekretariatet eller receptionen. Du skal sørge for, at papiret er registreret og stemplet. På den anden kopi, der er tilbage hos ansøgeren, er sekretæren forpligtet til at sætte et mærke ved tilmeldingen. Dette er ubestrideligt bevis for retten.
- Hvis der ikke er nogen gaslækage, er det bedre at kontakte leverandøren i stedet for alarmtjenesten. Hendes detaljer er angivet på betalingsordren.
- Når specialister ankommer, skal du finde ud af formålet med deres ankomst - udgang ved anmeldelse eller planlagt inspektion. I sidstnævnte tilfælde insisterer de på at ændre ordlyden.
Når alle anbefalinger følges, kan forbrugeren ikke beskyldes for at bruge en defekt måler inden den planlagte inspektion og er forpligtet til at betale genberegningen i 6 måneder.
Anbefalinger for urimelige krav
Hvis kravene til gastjenesten er ulovlige, skal du følge den generelle procedure.
- Et krav skrives til direktøren for leverandørselskabet. Årsagen til anmodningen er angivet i ansøgningen. Organisationen er forpligtet til at svare på kravet inden for 30 dage.
- Hvis klagen ignoreres, henvender de sig til højere myndigheder.Advokater anbefaler at kopiere ansøgningen til flere strukturer på én gang: til retten, til anklagemyndigheden, til ministeriet, til Rospotrebnadzor.
Retlig praksis viser, at gasarbejdere er i en mere fordelagtig position sammenlignet med almindelige forbrugere. Sidstnævnte lykkes ikke altid at bevise, at de kontakter gasselskabet, mens sidstnævnte ikke er forhindret i at fremvise tilbagevirkende kraft for en planlagt inspektion.
