Wo kann man anrufen, wenn die Wohnung nach Gas riecht?

Das Gas wird aus verschiedenen Gründen abgestellt, der Versorger oder der Verbraucher kann der Schuldige sein. Aufgrund des Stromausfalls sind die Unannehmlichkeiten vorübergehend, aber wenn das Gas wegen Schulden abgestellt wird, verzögert sich die Wiederherstellung der Versorgung um lange Zeit. Das Verfahren zur Beendigung und Wiederaufnahme der Lieferungen ist in PP Nr. 549 von 2008 und PP Nr. 410 von 2013 festgelegt. Dort sind auch die Versorgungsregeln geregelt, die Strafmaße für Schuldner gegeben.

Gründe für das Abstellen des Gases in der Wohnung

Laut Gesetz ist der erste Grund für die Unterbrechung der Gasversorgung fehlender Vertrag zur technischen Abnahme wohnungsinterne Ausstattung sowie Versand- und Notdienst.

Andere Gründe Beendigung der Lieferung:

• unbefugtes Einsetzen oder Umorganisieren des Rohrsystems, unbefugte Installation;
• Austausch von Gasgeräten;
• schlechter Zug im Rauchkanal oder dessen Fehlen, Verletzung der Dichtheit des Schornsteins;
• fehlende Möglichkeit, Frischluft für die Verbrennung zuzuführen.

Das Gas wird abgestellt, wenn der Eigentümer verlässt das Grundstück.

Wenn gefunden Gasaustritt, stellt das Notfallteam den Kraftstoff ab, wenn es nicht möglich ist, die Situation vor Ort zu lösen.

Notabschaltung

Wenn der Disponent Informationen erhält über drohenden Unfall, Leckage, Unfalldann entsendet der Betreiber ein Notfallteam, um Hilfe zu leisten. Im Laufe der Arbeiten stellt der Lieferant sofort die Kraftstoffversorgung ein.

Gründe für eine Notabschaltung:

• Schäden in der gemeinsamen Gasverteilungsleitung;
• ein Unfall im Hausnetz oder ein Ausfall eines Gasgerätes, der mit einer Explosion oder Vergiftung von Personen droht;
• Der technische Zustand der Gasanlage im Haus führt zu einer Unfallgefahr beim Abschluss von Spezialisten, mit denen der Abonnent einen Wartungsvertrag abgeschlossen hat.

Zufuhr wird unterbrochen, wenn erkannt Unbefugtes Anzapfen der Gasleitung ohne Messgeräte zu installieren.

Geplante Arbeiten

Solche Aktionen werden durchgeführt, um die wohnungsinterne und hausinterne Ausstattung in Zukunft problemlos zu warten und zu nutzen. Eine Beschwerde über den Gasdienst bei einer solchen Abschaltung hilft nicht. Geplante Arbeiten werden ausgeführt nach Zeitplan, über die Beendigung des Angebots werden die Nutzer vorab informiert.

Die Liste beinhaltet Dienstleistungen:

• Inspektion und Reparatur von Netzen und Gasgeräten im Haus oder in der Wohnung;
• Diagnose durch Geräte des Zustands von Gaseinheiten, Anschlüssen, Ventilen;
• Austausch von Geräten, die in gängigen Netzwerken ausgefallen sind.

Die Arbeiten werden von einem spezialisierten Unternehmen ausgeführt aufgrund einer Vereinbarung mit dem Kunden, es stoppt und nimmt den Fluss auch während des Betriebs wieder auf.

Sperrung wegen Nichtzahlung

Im PP von 2011 Nr. 354 werden die Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen festgelegt und in Kapitel 11 wird das Recht der Versorgungsunternehmen, die Gaslieferung zu stoppen, vorgestellt. PP von 2016 Nr. 1245 regelt Abschaltmaßnahmen bei Nichtbeachtung der Vertragsbedingungen.

Fälle, die in den Rechtsbereich fallen:

• nicht übermittelte Informationen durch den Abonnenten, ohne die es unmöglich ist, das tatsächliche Verbrauchsvolumen zu berechnen;
• Weigerung, Kontrolle durch Inspektoren zuzulassen;
• Nichtzahlung oder Teilzahlung des verbrauchten Volumens für drei aufeinanderfolgende Monate.

Valera

Die Stimme des Bau-Guru

Eine Frage stellen

Wird das verbrauchte Gas in Raten bezahlt, ist die Abschaltung unabhängig von der Höhe rechtmäßig. Es ist erlaubt, Gas zu bestimmten Zeiten auszusetzen und zu liefern, bis die Schulden zurückgezahlt sind. Wenn der Abonnent die Zahlung von Schulden ignoriert, neue ansammelt, wird er vollständig getrennt.

Wo kann ich anrufen, wenn das Gas abgestellt ist?

In den meisten Fällen erfolgt die Beendigung der Lieferung vernünftigerweise, da. Gasorganisationen arbeiten im Rahmen des Gesetzes... Grund für die Unterbrechung der Versorgung ist ein Notfall oder geplante Wartungsarbeiten.

Wenn das Gas abgestellt ist, müssen Sie anrufen telefonisch bei der Materialversorgungsstelleum den Grund für die Beendigung der Lieferung herauszufinden.

Manchmal bemerken Anwohner keine Durchsagen am Eingang, Veröffentlichungen auf einer lokalen Nachrichtenseite im Internet, auf denen sie eine Unterbrechung für einen bestimmten Zeitraum melden. Wenn solche es gab keine Warnung Überhaupt kannst du schreiben Bewerbung mit Reklamation an die Kundenabteilung Gorgas.

Was tun, wenn das Gas wegen Nichtzahlung abgestellt wurde?

Abonnent zahlt technische Verbindung, zusätzlich zum Schuldenbetrag... Die Kosten der Arbeiten variieren je nach Gebiet. Im Durchschnitt beträgt der Preis 4-5 Tausend Rubel.

Erneuerungsverfahren:

• der Eigentümer kommt zur Abonnentenabteilung des Lieferunternehmens und stellt einen Antrag auf Wiederherstellung der Gasbrennstoffversorgung;
• das Gasunternehmen ist verpflichtet, die Lieferung innerhalb von 5 Werktagen wieder aufzunehmen, wenn der Netznutzer Belege über die geleistete Zahlung (Schecks) vorlegt.

Die Mitarbeiter des Unternehmens entfernen die Versiegelung, überprüfen den Zustand der Ausrüstung und schließen sie an die Gasversorgungsleitung an. Die technische Arbeit dauert nicht lange, danach erstellen und unterzeichnen der Abonnent und der Anbieter einen neuen Servicevertrag.

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Können sie das Gas ohne Vorwarnung abstellen?

Der Diensteanbieter trennt die Abonnenten ohne Vorwarnung von der Gasnutzung, wenn sie ohne Erlaubnis an eine Gaspipeline oder eine andere Gasquelle anschließen. Der zweite Fall ist der Anschluss von Gasgeräten an eine Einzeltank- oder Gruppeninstallation von Flüssigbrennstoff ohne Einhaltung der gesetzlich vorgesehenen technischen Standards. Das Gas wird ohne Vorankündigung abgeschaltet, wenn der Benutzer den schriftlichen Anweisungen zur Beseitigung von Verstößen gegen den Inhalt von Geräten und Leitungen nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist nachgekommen ist. Sie warnen nicht vor dem Schließen des Ventils, wenn die Erkennung einer unbefugten Sanierung aktiviert ist, was zu einer erhöhten Gefahr für den Teilnehmer und seine Nachbarn führt.

Wie lange dauert es, das Gas auszuschalten?

Das Gesetz sieht unterschiedliche Sperrfristen vor. Situationsoptionen:

• Reparaturarbeiten Verbringen Sie bei Beendigung der Lieferung nicht mehr als die Gesamtzeit von vier Stunden im Monat, andernfalls wird die monatliche Vergütung für jede Stunde um 0,15% reduziert.
• Notabschaltung dürfen 24 Stunden, während die Wiederherstellung innerhalb von zwei Tagen erlaubt ist.
• Mit Schulden der Benutzer wird gesendet 2 Benachrichtigungen 40 und 20 Tage im Voraus vor der Stilllegungszeit. Wenn der Abonnent zu diesem Zeitpunkt die Schulden nicht begleicht, wird die Lieferung innerhalb von drei Tagen eingestellt.

Bei der Fehlerbehebung einer Schuld benachrichtigt der Benutzer den Lieferanten. Der Diensteanbieter prüft die Angaben, dann an zwei Tagen nimmt die Auslieferung wieder auf.

So beheben Sie die Situation

Ist der Nutzer an der aktuellen Situation schuld, müssen nur noch die bestehenden Probleme mit der Indoor-Ausstattung behoben oder die aufgelaufenen Schulden beglichen werden.

Der Schuldner kann den Lieferanten gerichtlich beschweren, wenn die Abschaltung nicht den gesetzlichen Vorschriften entspricht:

• sie stellten die Einreichung aufgrund des seltenen Erscheinens der Eigentümer im Haus ein (sie gewährten keinen Zugang zur Überprüfung);
• im Winter ausgeschaltet.

Valera

Die Stimme des Bau-Guru

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Der Lieferant kann das Ventil im Winter nicht schließen und abdichten, wenn Minderjährige im Haus wohnen.Die zweite Bedingung für die Abschaltung bei kaltem Wetter ist das Vorhandensein einer alternativen Wärme- und Stromversorgungsquelle, beispielsweise eines Holzkessels oder eines Ofens.

Maßnahmen bei illegaler Trennung

Die Aussetzung der Einreichung wird durch einen Akt formalisiert, der als Grundlage für die Klage ein Verzeichnis von Werken enthält. Wenn der Abonnent nicht einverstanden ist, unterschreibt er das Dokument nicht und die Gründe für die Ablehnung werden in der Tat angegeben.

Der Verbraucher hat Widerspruchsmöglichkeiten illegale Überschneidung:

• Anspruch erheben der Lieferant mit einer Situationsbeschreibung, Belege, Quittungen, technische Pässe beifügen;
• schreiben Anzeige bei der Staatsanwaltschaftindem Sie Fotokopien von technischen und finanziellen Unterlagen beifügen, während Sie sich persönlich oder elektronisch bewerben können.

Sie können eine Klage vor Gericht einreichen, nachdem Sie zuvor die Polizei gerufen haben, um die Tatsache der Überschneidung zu beheben. Dann reichen sie eine Beschwerde bei der Wohnungsinspektion und der Gesellschaft zum Schutz der Verbraucherrechte ein. Nach einer negativen Antwort schreiben sie eine Erklärung an das Gericht.

Was tun bei einem Gasleck

Wenn es in der Wohnung nach Gas riecht, Sie können nicht direkt aus dem betroffenen Bereich anrufen. Wenn Sie Ihr Mobil- oder Festnetztelefon einschalten, kann ein Funke entstehen, der eine Explosion des Gasgemisches in der Luft verursacht.

Es ist notwendig, die gefährlichen Räumlichkeiten zu verlassen, den Versand- und Rettungsdienst zu benachrichtigen. Müssen Kraftstoffzufuhr stoppen durch Rohre, wenn eine Person genau weiß, wo sich das Ventil befindet, ist dies normalerweise der Ort hinter dem Ofen.

Wo anrufen

Wenn Sie Gas riechen, müssen Sie die Notrufgruppe in der Stadt anrufen Telefon 104, verbindet die Automatik den Anrufer mit dem Dienst des Gebiets, in dem er sich befindet.

Andere Nummern:

• von mobilen Geräten - 112;
• Luftlinie - 004;
• MTS - 040;
• Megaphon - 040;
• Sky-Link - 904.

Sie melden Informationen über den Unfall, das Vorhandensein von Gerüchen, bestehende Pannen, das Schließen des Ventils. Geben Sie Informationen über die Verletzten, den Innen- oder Außenbereich des Unfalls an. Das Team muss Verlassen Sie die Basis spätestens 5 Minuten nach Erhalt des Anrufs, am Tatort ankommen spätestens 40 Minuten.

Verhaltensregeln

Es ist notwendig, Türen und Fenster zu öffnen und einen fließenden Luftzug zu erzeugen, um Verringern Sie die Konzentration des Gasgemisches. Wenn es Kinder oder ältere Menschen gibt, werden sie aus dem betroffenen Gebiet gebracht und auch Tiere werden entfernt.

Sie kommen aus dem gefährlichen RaumDokumente und Geld nehmen. Nachbarn benachrichtigen über den Treppenabsatz und klopfte an die Tür. Öffnen Sie nach Möglichkeit Eingangsfenster und -türen. Sie warten auf den Rettungsdienst und bewegen sich in sicherer Entfernung vom riskanten Ort.

Was nicht zu tun ist

Wenn Sie Gas riechen du kannst das licht nicht anmachendamit beim Anschließen der Kontakte kein Funke entsteht. Wenn im Zimmer das Licht an ist, ein Fernseher oder ein anderes elektrisches Gerät funktioniert, dann lassen sie es aus dem gleichen Grund weiter funktionieren.

Manchmal ist Gasgeruch zu hören, gleichzeitig brennt ein Feuer im Brenner - es kann nicht gelöscht werden. Wenn das Gas brennt, wird es während dieser Zeit nicht explodieren. Es ist besser, den Wasserhahn am Einlassrohr zu schließen.