Sehr oft wird die Wartung von technisch komplexen Objekten „auf später“ verschoben. Die Arbeit beginnt, wenn die Situation bereits außer Kontrolle ist. In den ersten Phasen ist es sehr schwierig, alle Risiken, Pannen und Probleme im Voraus zu kalkulieren, denen Sie sich stellen müssen. Ebenso ist es bei der Wartung von Klimaanlagen schwierig, die potenziellen Kosten für Reparatur und Wartung abzuschätzen.
Nehmen wir für eine vergleichende Analyse die Wartung von 10 solcher Klimaanlagen, die sich an derselben Adresse befinden. Wir berechnen die Servicekosten pro Jahr für Abonnementdienste und Dienste für einmalige Anfragen.
Berechnung der Wartung von 10 Klimaanlagen pro Jahr
Art von Arbeit | Im Rahmen eines Abonnement-Servicevertrags | Service mit einmaligen Fahrten |
Technischer Service (4 mal im Jahr) | 783.000 Rubel | RUB 860.000 |
Notfallfahrten, Reparaturen (basierend auf 12 Besuchen pro Jahr, laut Statistik fallen 10 % der Geräte einmal im Monat aus) | 350.000 Rubel | RUB 564.000 |
Verbrauchsmaterialien (Ersatz von Freon, Filter 4 mal im Jahr) | 348.000 Rubel. | 355.000 Rubel. |
Gesamtkosten des Dienstes | RUB 1.481.000 | 1.779.000 RUB |
Nutzen und Risiken des Kunden
Im Szenario des regelmäßigen Abo-Service werden alle Risiken im Zusammenhang mit dem Betrieb von Geräten und der Wartung von Klimaanlagen von der Serviceorganisation übernommen.
Ein wichtiger Faktor ist das Vorhandensein einer Vereinbarung mit der Organisation, die die Aufgabenstellung, die Interaktionsregelungen und die Arbeitsbedingungen enthält. Mit der unterzeichneten Vereinbarung ist die Frage der schnellen Reaktion und des strikt regelkonformen Handelns gelöst.
Bei der Option einer einmaligen Leistung ist der Kunde gezwungen, jedes Mal einen Auftragnehmer zu wählen oder sich an den vorherigen zu wenden, wodurch sich die Reaktionszeit erhöht, sie geregelt und nicht festgelegt ist. Es ist notwendig, die Arbeitsbelastung des Auftragnehmers sowie die Nuance zu berücksichtigen, dass er die Arbeit im letzten Moment verweigern oder die Kosten der Dienstleistungen erhöhen kann. Bei Arbeiten im Rahmen eines Vertrags trägt der Auftragnehmer die volle Verantwortung und kann die Kosten nicht einseitig erhöhen.
Gleichzeitig sind bei der Bestellung eines einjährigen umfassenden Wartungsservices für technische Anlagen eines Gebäudes Klimawartungsleistungen im Komplex enthalten und werden noch günstiger.
Arbeitsoptionen, die die Kosten von Rettungsdiensten erhöhen
Es ist zu beachten, dass verschiedene Teile und Komponenten von Präzisionsklimageräten beim Kunden ausfallen können, was eine bestimmte Art von Reparatur oder Austausch von Geräteteilen erfordern kann:
- Kompressorausfall (der normale Betrieb hängt von der korrekten Installation ab);
- Ausfall des Ventilators des Innen- oder Außengeräts;
- Freon-Leckage (bei dieser Art von Klimaanlage erreicht die Freonmenge 20 Liter);
- Ein Problem mit der Entwässerung oder der Entwässerung von Entwässerungsgeräten (es tritt hauptsächlich bei seltener und minderwertiger Wartung auf). Kann dazu führen, dass Abflusswasser in den Raum gelangt, den Boden und die Serverausrüstung überflutet;
- Überspannungen / Spannungseinbrüche, die zum Durchbrennen von elektronischen Komponenten (Steuerplatinen, Platinen von Innen- und Außengeräten) führen.
Und das sind keine Einzelfälle, obwohl es um unvorhergesehene Kosten des Eigentümers geht.