Todos los cargos por servicios públicos están regulados por actos legales con referencia a la región. Un aumento no autorizado de las tarifas se clasifica como una infracción administrativa y se castiga de conformidad con la ley. Si se revelan cargos ilegales, debe comunicarse con ciertas autoridades.
Requerir recálculo
En caso de irse de vacaciones a la casa de campo, llegar accidentalmente al hospital durante mucho tiempo, los propietarios no pudieron transferir las lecturas del medidor o abastecerse de ciertos documentos para el Código Penal, y los servicios asignaron pagos que no estaban de acuerdo con las indicaciones. , pero a la tasa promedio establecida.
Si el error se produjo debido a un malentendido o un olvido, el problema se resolverá en un plazo de 30 días.
Cuando la empresa no acepte recalcular, insista por su cuenta o ignore la solicitud, se requerirá un recurso ante la Inspección de Vivienda.
Esta autoridad supervisora se encarga de resolver las disputas de vivienda. En el caso de que los pagos se exageren regularmente, se presten servicios de mala calidad o se cobre dinero por inexistente, es decir, se roben fondos, es necesario presentar una denuncia colectiva ante la Fiscalía.
Lea los documentos antes de comprar
Especialmente a menudo, los propietarios de apartamentos se ven obligados a pagar los servicios públicos de otras personas porque no estaban atentos al comprar una casa.
Es importante verificar todos los recibos antes de celebrar un contrato de venta.
Además, verifique la información en el departamento de suscriptores del Reino Unido y tenga cuidado al tomar lecturas del medidor. De lo contrario, el problema solo tendrá que resolverse en los tribunales.
Calcule usted mismo
Para calcular los pagos por alcantarillado, suministro de agua fría, suministro de calor y electricidad, basta con ir al sitio web del Servicio Federal Antimonopolio, a la calculadora de facturas de servicios públicos. Y luego ingrese los siguientes datos:
- distrito municipal y formación;
- período de cálculo;
- tipo de casa;
- área de apartamentos;
- número de inscritos;
- método de conteo;
- proveedor.
Luego presione el botón "calcular" y obtenga el resultado. Si difiere significativamente del indicado en el recibo, esta es una razón seria para pensar.
Acude a la corte para defender tus derechos
Si después de pasar por todas las instancias anteriores no se obtuvo un resultado positivo, deberá acudir a los tribunales. Al mismo tiempo, es deseable que el escrito de reclamación sea colectivo; además, es necesario presentar el número máximo de documentos justificativos.
En algunos casos, deberá adjuntar no solo pagos y cálculos independientes, sino también actos de inspección de locales residenciales, quejas ante la Inspección de Vivienda y la oficina del fiscal con decisiones positivas. En presencia de documentación completa, el tribunal tendrá suficientes 2-3 sesiones para comprender todo.
