Algoritam radnji u slučaju kvara plinomjera

Samo zaposlenici plinskih službi imaju pravo popraviti, pa čak i pregledati mjerač protoka plina. Ako potrošač primijeti bilo kakve kvarove na plinomjeru, dužan je kontaktirati Gorgaz. Istodobno, mora poduzeti neke mjere kako bi ispravno procijenio stvarnu potrošnju plavog goriva dok je uređaj radio neispravno.

Postojeće greške

Najčešće potrošač otkrije da je brojilo slomljeno, prema njegovim očitanjima. Podaci o potrošnji plina za izvještajno razdoblje značajno će se razlikovati od pokazatelja iz prethodnog razdoblja. To nije uvijek povezano s neispravnošću mjerača protoka, ali dovoljan je razlog da se obratite plinskoj službi i zatražite izvanredni tehnički pregled.

Ostale očite pogreške:

• Oštećenje kućišta nije bezazlena kvara, jer je za konstrukcije potpuna nepropusnost kućišta preduvjet za mjerenje točnosti.
• Pojava kondenzacije - ukazuje na kršenje nepropusnosti i čini mjerenja netočnim.
• Kvarenje semafora - na mehaničkom kotači mogu izletjeti iz sjedala. Ovo je nedostatak proizvođača, koji je prilično čest. Mjerač protoka daje pogrešna očitanja. U elektroničkoj ploči žice mogu oksidirati, što dovodi do istog sloma.
• Ponekad je kvar povezan s nepravilnom instalacijom uređaja. Ugradnja neke druge brtve umjesto paranit brtve, ne pritezanje matica dovodi do curenja plina.
• Ako se disk prestane okretati kad je plinski uređaj uključen, to ukazuje na ozbiljan kvar. O tome svjedoče i okretaji diska u trenutku kada su svi plinski uređaji isključeni.

Ako se plinomjer pokvari, morate što prije kontaktirati službu. To određuje razdoblje za koje će se potrošnja ponovno izračunati.

Izračun naknada za usluge u slučaju kvara na plinomjeru

Pitanje plaćanja plina u vrijeme kvara kućnog brojila regulirano je Uredbom Vlade Rusije br. 549. Kvar na uređaju bilježe zaposlenici plinske službe. Budući da je nemoguće točno utvrditi u kojem trenutku mjere mjerača protoka treba smatrati lažnima, prema zadanim postavkama smatra se da je mjerač plina zadnji put pokazao točne podatke pri prethodnoj provjeri.

Cijelo razdoblje od trenutka posljednje provjere do ugradnje popravljenog ili novog brojila i njegova brtvljenje podložno je ponovnom izračunu. Prema zakonu, rok ne može biti duži od 6 mjeseci. Ovisno o okolnostima pod kojima je otkrivena kvar, količina utrošenog plina određuje se na različite načine.

1. Ako je vlasnik stana ili privatne kuće otkrio kvar ili oštećenu brtvu i obratio se samom Gorgazu, količina plina izračunava se na temelju normi potrošnje usvojene u regiji.
2. Ako su radnici na plinu tijekom tehničkog pregleda otkrili kvar, pretplatnik također plaća plin na temelju prosječnih stopa potrošnje. Međutim, preračun se vrši prema standardima za prethodnih šest mjeseci.

Trenutni standardi potrošnje znatno su precijenjeni. Ovaj je pristup nepovoljan za vlasnika, ali postojeće zakonodavstvo to ne uzima u obzir.

Algoritam radnji u slučaju kvara brojila

Prije nego što prijavite kvar, ako to nije povezano sa oštećenjem slučaja, morate provjeriti postoji li kvar i o kakvom se kvaru radi. Da biste to učinili, dopušteno je izvesti sljedeće operacije:

• Isključite sve plinske uređaje - štednjak, kotao, grijač. U tom bi se slučaju disk trebao zaustaviti. Ako brojilo nastavi vjetar, curi plin ili je nelegalno priključeno na mjerač protoka.
• Uključite plinski aparat pri punoj snazi ​​15 minuta. Podaci dobiveni brojilom uspoređuju se s pokazateljima navedenima u njegovom tehničkom listu. Ako se vrlo razlikuju, trebate kontaktirati Gorgaz.
• Moderne verzije često su opremljene elektroničkim semaforom. Ako se očitanja promijene kad se plin zatvori, uzrok su zalutale struje.

Jeftini modeli nisu zaštićeni od provale. Često "obrtnici" uspiju premotati očitanja kako bi smanjili isplate. Ali istodobno, na kućištu ostaju tragovi otvaranja: male ogrebotine, iver. Pažljivim pregledom aparata lako ih je uočiti. U takvim slučajevima vlasnik se kažnjava novčanom kaznom.

Što učiniti ako uređaj ne radi

Ne možete pokrenuti brojač ako se zaustavi ili ga ne možete sami popraviti. Ako mjerač plina ne radi, postupite prema sljedećem algoritmu.

1. Ako nema mirisa plina i nije moguće curenje, možete koristiti štednjak. Potrošač nema pravo samostalno isključiti mjerač plina ili protoka.
2. Proučavajući očitanja brojila i tijekom pregleda slučaja, morate biti izuzetno oprezni. Kršenje integriteta pečata kažnjava se novčanom kaznom.
3. Morate pratiti djelovanje stručnjaka. Događa se da radnici na plin slučajno ili namjerno oštete brtve na brojilu, a zatim ucjenjuju potrošače tražeći novac da "riješe problem".
4. Prije tehničkog pregleda, pristigli stručnjaci moraju evidentirati cjelovitost pečata i zabilježiti tu činjenicu u činu obavljenog posla.
5. Ako se kvar ne može eliminirati na licu mjesta, uređaj se rastavlja i odnosi na popravak ili pregled. Ako je plinomjer nepovratno oštećen, zaposlenici Gorgaza uklanjaju ga iz registra i izdaju dokument vlasniku stana da ga zamijeni.

Ako se u stanu pojavi miris plina, plinovod se odmah zatvara i kontaktiraju ga plinski radnici. Zabranjeno je koristiti štednjak i druge plinske uređaje.

Zaštita vlastitih prava

U slučaju kvara na plinomjeru, važno je da pretplatnik odmah kontaktira plinsku službu i zadrži dokaze o ovoj žalbi. Inače, nesavjesni zaposlenici tvrtke provode preračun na općenitoj osnovi i nezakonito prisvajaju dodatni iznos.

Preporučuje se sljedeće:

• Od operatera saznajte njegovo ime i zatražite da zabilježite činjenicu poziva. Zapis na mobitelu također služi kao dokaz ako se s njega upućuje poziv.
• Poziv možete duplicirati izjavom na papiru. Dokument se šalje tajništvu ili recepciji. Morate biti sigurni da je papir registriran i ovjeren pečatom. Na drugom primjerku koji preostaje podnositelju zahtjeva, tajnik je obvezan staviti znak prilikom registracije. Ovo su neoborivi dokazi za sud.
• Ako ne dođe do curenja plina, bolje je ne kontaktirati hitnu službu, već tvrtku dobavljača. Njezini podaci navedeni su na nalogu za plaćanje.
• Kad stignu stručnjaci, morate saznati svrhu njihovog dolaska - izlazak uz obavijest ili zakazani pregled. U potonjem slučaju inzistiraju na promjeni formulacije.

Ako se poštuju sve preporuke, potrošača se ne može optužiti za korištenje neispravnog brojila prije zakazanog pregleda i dužan je platiti ponovni obračun za 6 mjeseci.

Preporuke za nepravedne zahtjeve

Ako su zahtjevi plinske službe nezakoniti, slijedi se opći postupak.

1. Pisa se žalba direktoru tvrtke dobavljača. Razlog zahtjeva naveden je u prijavi. Organizacija je dužna odgovoriti na zahtjev u roku od 30 dana.
2. Ako se žalba zanemari, oni se obraćaju višim tijelima.Odvjetnici preporučuju kopiranje zahtjeva odjednom na nekoliko struktura: na sud, tužiteljstvo, ministarstvo i Rospotrebnadzor.

Sudska praksa pokazuje da su radnici na plinu u povoljnijem položaju u odnosu na obične potrošače. Potonji ne uspijevaju uvijek dokazati činjenicu da kontaktiraju plinsku tvrtku, dok potonji nisu spriječeni da podnesu retroaktivne dokaze o planiranoj inspekciji.