Vrlo često se održavanje tehnički složenih objekata odgađa "za kasnije". Rad započinje kad je situacija već izvan kontrole. U prvim je fazama vrlo teško unaprijed izračunati sve rizike, kvarove i probleme s kojima ćete se morati suočiti. Slično tome, prilikom servisiranja klimatizacijskih sustava teško je procijeniti potencijalne troškove popravka i održavanja.
Na primjer, razmotrite slučaj za popravak i održavanje klimatizacijskih sustava u jednom od objekata. Riječ je o upravnim zgradama, čija je mikroklima osigurana kapacitetima instaliranih preciznih klima uređaja. Precizni klima uređaji Emerson Liebert Hiross, HiRef, Uniflair koriste se za klimatizaciju i ventilaciju objekta. Takvi se sustavi koriste za kontrolu parametara mikroklime, uključujući i industrijska postrojenja.
Uzmimo za usporednu analizu održavanje 10 takvih klimatizacijskih sustava koji se nalaze na istoj adresi. Izračunavat ćemo godišnje troškove usluga za pretplatne usluge i usluge za jednokratne zahtjeve.
Proračun održavanja 10 klimatizacijskih sustava godišnje
Vrsta posla | Prema ugovoru o pretplatničkoj usluzi | Usluga s jednokratnim putovanjima |
Održavanje (4 puta godišnje) | 783 000 RUB | 860 000 RUB |
Hitna putovanja, popravci (na temelju 12 posjeta godišnje, prema statistikama, 10% opreme se kvari jednom mjesečno) | 350 000 RUB | 564 000 RUB |
Potrošni materijal (zamjena freona, filtri 4 puta godišnje) | 348.000 rubalja. | 355.000 rubalja. |
Ukupni troškovi usluge | 1.481.000 RUB | 1.779.000 RUB |
Prednosti i rizici kupca
Uz sve ostale jednake uvjete, za pretplatne usluge primamo 1.481.000 rubalja. naspram troška od 1.799.000 rubalja. prilikom servisiranja jednokratnih zahtjeva.
U scenariju redovnog pretplatničkog servisa, sve rizike povezane s radom opreme i održavanjem klimatizacijskih sustava preuzima servisna organizacija.
Važan čimbenik je prisustvo sporazuma s organizacijom, koji sadrži projektni zadatak, propise o interakciji i uvjete rada. Potpisanim sporazumom riješeno je pitanje brzog odgovora i postupanja strogo u skladu s propisima.
Uz mogućnost jednokratne usluge, kupac je svaki put prisiljen odabrati dobavljača ili se okrenuti prethodnom, zbog čega se vrijeme odziva povećava, regulirano je i nije fiksno. Potrebno je uzeti u obzir razinu opterećenja Dobavljača, kao i nijansu da može odbiti raditi u posljednjem trenutku ili povećati troškove usluga. Kada radi prema ugovoru, Dobavljač snosi svu odgovornost i ne može jednostrano povećati troškove.
Istodobno, kada se naručuje jednogodišnja usluga sveobuhvatnog održavanja inženjerskih sustava zgrade, usluge održavanja klima uređaja uključuju se u kompleks i postaju još jeftinije.
Radne mogućnosti koje povećavaju troškove hitnih službi
Treba imati na umu da različiti dijelovi i dijelovi preciznih klima uređaja mogu otkazati u objektu kupca, što može zahtijevati određenu vrstu popravka ili zamjenu dijelova opreme:
- Kvar kompresora (normalan rad ovisi o ispravnoj instalaciji);
- Kvar ventilatora unutarnje ili vanjske jedinice;
- Propuštanje freona (za ovu vrstu klima uređaja količina freona doseže 20 litara);
- Problem s odvodnjom ili odvodnjom opreme za odvodnju (to se uglavnom događa s rijetkim i nekvalitetnim održavanjem). Može prouzrokovati curenje drenažne vode u sobu, poplaviti pod i poslužiteljsku opremu;
- Napadi / padovi struje, što dovodi do izgaranja elektroničkih komponenata (upravljačke ploče, ploče unutarnjih i vanjskih jedinica).
I to nisu izolirani slučajevi, iako se odnose na nepredviđene troškove vlasnika.