Hová kell hívni, ha a lakás gázszagú

A gázt különböző okok miatt leállítják, a szállító vagy a fogyasztó lehet a tettes. A hálózati baleset miatt a kellemetlenségek átmeneti jellegűek, de ha adósság miatt kikapcsolják a gázt, az ellátás helyreállítása sokáig késik. Az ellátás megszüntetésének és folytatásának eljárását a 2008. évi 549. sz. És a 2013. évi 410. sz. Az ellátás szabályait ott is szabályozzák, megadják az adósok büntetési mértékét.

A gáz kikapcsolásának okai a lakásban

A törvény szerint a gázellátás megszakításának első oka az a műszaki ellenőrzésre vonatkozó szerződés hiánya lakáson belüli felszerelés, diszpécser és segélyszolgálat.

Más okok szállítás megszüntetése:

• a csőrendszer illetéktelen behelyezése vagy átszervezése, illetéktelen telepítés;
• gázkészülékek cseréje;
• rossz füst a csatornában vagy annak hiánya, a kémény tömítettségének megsértése;
• az égéshez szükséges friss levegő ellátásának hiánya.

A gáz kikapcsol, ha a tulajdonos elhagyja az ingatlant.

Ha megtalálják gázszivárgás, a sürgősségi csapat kikapcsolja az üzemanyagot, ha a helyzetet nem lehet helyi szinten megoldani.

Vészkikapcsolás

Ha a diszpécser információt kap baleset, szivárgás, baleset veszélyérőlakkor az üzemeltető segítségnyújtás céljából sürgősségi csapatot küld. A munka során a szállító azonnal leállítja az üzemanyag-ellátást.

A vészleállítás okai:

• kár a közös gázelosztó vezetékben;
• a házon belüli hálózat balesete vagy egy gázkészülék meghibásodása, amely robbanással vagy embermérgezéssel fenyeget;
• a ház belsejében lévő gázberendezés műszaki állapota balesetveszélyt okoz a szakemberek megkötésével, akikkel az előfizető karbantartási megállapodással rendelkezik.

Az észlelés esetén az adagolás megszakad illetéktelen csapolás a gázvezetékbe mérőeszközök telepítése nélkül.

Tervezett munka

Ezeket az intézkedéseket a lakáson belüli és a házon belüli berendezések gondozása és jövőbeni problémamentes használata érdekében végzik. Az ilyen leállítással kapcsolatos panasz a gázszolgáltatással nem segít. Tervezett munkát végeznek menetrend szerint, a felhasználókat előzetesen tájékoztatják a szállítás megszüntetéséről.

A lista szolgáltatásokat tartalmaz:

• a házban vagy lakásban lévő hálózatok és gázberendezések ellenőrzése és javítása;
• eszközök diagnosztikája a gázegységek, csatlakozások, szelepek állapotáról;
• a közös hálózatokon meghibásodott eszközök cseréje.

A munkát egy erre szakosodott cég végzi az ügyféllel kötött megállapodás alapján, a szolgáltatás közben is leáll és folytatja az áramlást.

Fizetés elmaradása

A 2011. évi 354. sz. PP-ben meghatározzák a szolgáltatások nyújtásának szabályait, a 11. fejezetben pedig a közművek jogát mutatják be a gázellátás leállításához. A 2016. évi 1245. számú PP szabályozza a leállítási műveleteket a szerződéses feltételek be nem tartása esetén.

A jogi területre eső esetek:

• az előfizető nem nyújt be információt, amely nélkül lehetetlen kiszámítani a fogyasztás tényleges mennyiségét;
• az ellenőrök ellenőrzésének engedélyezésének megtagadása;
• az elfogyasztott mennyiség nem vagy részleges kifizetése három egymást követő hónapban.

Valera

Az építőguru hangja

Tegyen fel egy kérdést

Ha az elfogyasztott gázt részletekben fizetik, akkor a lekapcsolás a mennyiségtől függetlenül legális. Megengedett bizonyos órákban felfüggeszteni és ellátni a gázt, amíg az adósságot nem fizetik vissza. Ha az előfizető figyelmen kívül hagyja az adósságok fizetését, újak halmozódnak fel, akkor teljesen megszakad.

Hová kell hívni, amikor a gáz leáll

Leggyakrabban az ellátás megszüntetése ésszerűen történik, mivel. a gázszervezetek a törvény keretein belül működnek... Az ellátás megszakadásának oka vészhelyzeti vagy tervezett karbantartási munka.

Ha a gáz ki van kapcsolva, hívnia kell az erőforrás-ellátó hivatal telefonjánhogy kiderüljön a szállítás megszüntetésének oka.

Előfordul, hogy a lakosok nem veszik észre a bejáratnál a bejelentéseket, az internetes helyi híroldalon megjelent publikációkat, ahol egy bizonyos időre lekapcsolódásról számolnak be. Ha ilyen nem volt figyelmeztetés egyáltalán írhat kérelem az ügyfélosztályhoz benyújtott panasszal Gorgaz.

Mi a teendő, ha nem fizetés miatt kikapcsolták a gázt

Az előfizető fizet műszaki kapcsolat, az adósság összege mellett... A munka költsége területtől függően változik. Átlagosan 4-5 ezer rubel az ár.

Megújítási eljárás:

• a tulajdonos eljön a szállítótársaság előfizetői részlegéhez, és pályázatot ír a gázüzemanyag-ellátás helyreállítására;
• a gázszolgáltató köteles 5 munkanapon belül újrakezdeni az ellátást, ha a rendszerhasználó dokumentumokat nyújt be a teljesített befizetésről (csekkek).

A cég alkalmazottai eltávolítják a tömítést, ellenőrzik a berendezések állapotát, bekötik a gázelosztó vezetékre. A műszaki munka nem tart sokáig, ezt követően az előfizető és a szállító új szolgáltatási szerződést készít és ír alá.

Kérjen szakértőt

Kikapcsolhatják a gázt figyelmeztetés nélkül?

A szolgáltató figyelmeztetés nélkül lekapcsolja az előfizetőket a gázhasználatról, ha engedély nélkül csatlakoznak egy gázvezetékhez vagy más gázforráshoz. A második eset a gázberendezések csatlakoztatása a cseppfolyósított üzemanyag egyedi, tartályos, csoportos telepítéséhez a törvényben előírt műszaki előírások betartása nélkül. A gáz előzetes értesítés nélkül kikapcsol, ha a felhasználó az előírt határidőn belül nem tett eleget az eszközök és csövek tartalmának megsértésének megszüntetésére vonatkozó írásbeli utasításoknak. Nem figyelmeztetnek a szelep bezárására, ha aktiválják az illetéktelen átalakítás észlelését, ami az előfizető és szomszédjai számára a veszély növekedéséhez vezet.

Mennyi ideig tart a gáz kikapcsolása

A törvény különböző leállítási időszakokat ír elő. A helyzet lehetőségei:

• Felújítási munkák az ellátás megszűnésével ne töltsön többet, mint a havonta négy órát, egyébként óránként a havi fizetés 0,15% -kal csökken.
• Vészkikapcsolás megengedik 24 óra, míg a helyreállítás két napon belül megengedett.
• Adóssággal a felhasználót elküldik 2 értesítés 40 és 20 nappal előre a leállítási időszak előtt. Ha addigra az előfizető nem fizeti ki az adósságot, akkor az ellátást három napon belül kikapcsolják.

Az adósság elhárításakor a felhasználó értesíti a szállítót. Ezután a szolgáltató ellenőrzi az információkat két nap alatt folytatja a kézbesítést.

Hogyan lehet helyrehozni a helyzetet

Ha a felhasználó hibás a jelenlegi helyzetért, akkor csak a beltéri berendezésekkel kapcsolatos problémák megoldása vagy a felhalmozott adósság megfizetése marad.

Az adós panaszt nyújthat be a bíróság ellen a szállítóval szemben, ha a lekapcsolás nem felel meg a jogszabályi előírásoknak:

• abbahagyták az iktatást a tulajdonosok ritka megjelenése miatt a házban (nem biztosítottak hozzáférést ellenőrzés céljából);
• télen kikapcsolt.

Valera

Az építőguru hangja

Tegyen fel egy kérdést

A szállító nem tudja bezárni és lezárni a szelepet télen, ha kiskorúak laknak a házban.A hideg időjárás leállításának második feltétele az alternatív hő- és áramforrás jelenléte, például egy fatüzelésű kazán, tűzhely.

Intézkedések illegális lekapcsolás esetén

A bejelentés felfüggesztését törvény formalizálja, amely tartalmazza a cselekvés alapját, a művek felsorolását. Ha az előfizető nem ért egyet, nem írja alá a dokumentumot, és a megtagadás okait a törvény tartalmazza.

A fogyasztónak van fellebbezési lehetőségek illegális átfedés:

• követelést tenni a szállító a helyzet kimutatásával, csatolja az igazoló dokumentumokat, a nyugtákat, a műszaki útleveleket;
• írni panasz az ügyészségheztechnikai és pénzügyi dokumentumok fénymásolatainak csatolásával, miközben személyesen vagy elektronikus úton lehet jelentkezni.

Pert indíthat a bíróságon, miután korábban felhívta a rendőrséget az átfedés tényének kijavítására. Ezután panaszt tesznek a lakásfelügyeleten és a Fogyasztói Jogvédő Társaságnál. Miután nemleges választ kaptak, nyilatkozatot írnak a bírósághoz.

Mit kell tenni gázszivárgás esetén

Ha gáz szaga van a lakásban, nem hívhat közvetlenül az érintett területről. Amikor bekapcsolja mobilját vagy vezetékes telefonját, szikra keletkezhet, amely a gázkeverék robbanását idézi elő a levegőben.

Szükség van a veszélyes helyiségen kívülre menni, értesíteni a diszpécser és a sürgősségi szolgálatot. Kell állítsa le az üzemanyag-ellátást csöveken keresztül, ha valaki pontosan tudja, hol található a szelep, általában ez a hely a kályha mögött.

Hová hívjon

Ha gázszagot érez, fel kell hívnia a város sürgősségi bandáját telefon 104, az automatika összekapcsolja a hívót a tartózkodási helyének szolgáltatásával.

Egyéb számok:

• mobil eszközökről - 112;
• Beeline - 004;
• MTS - 040;
• Megafon - 040;
• Sky Link - 904.

Információt közölnek a balesetről, a szag jelenlétéről, a meglévő meghibásodásokról, a szelep bezárásáról. Adjon információt a balesetek áldozatairól, beltéri vagy kültéri helyéről. A csapatnak kell legkésőbb 5 perc múlva hagyja el a bázist a hívás fogadása után, érkezzen a helyszínre legkésőbb 40 percen belül.

Viselkedési szabályok

Szükséges ajtókat, ablakokat kinyitni, áramló huzatot létrehozva annak érdekében csökkentse a gázkeverék koncentrációját. Ha vannak gyerekek, idős emberek, kiviszik őket az érintett területről, és az állatokat is eltávolítják.

Kijönnek a veszélyes helyiségbőldokumentumok és pénz vétele. Értesítse a szomszédokat a leszállóhelyen, kopogtattak az ajtón. Ha lehetséges, nyissa ki a bejárati ablakokat és ajtókat. Várják a sürgősségi szolgálatot, biztonságos távolságra haladva a kockázatos helytől.

Mit ne tegyünk

Ha gázszagot érez nem kapcsolhatja be a villanythogy ne kapjon szikrát az érintkezők csatlakoztatásakor. Ha a szobában világít, a TV vagy más elektromos berendezés működik, akkor ugyanarról az okról hagyják tovább működni.

Néha a gáz szaga hallatszik, ugyanakkor tűz ég az égőben - nem lehet eloltani. Ha a gáz megég, ez idő alatt nem robban fel. Jobb, ha elzárja a csapot a bemeneti csövön.