Un contratto per l'approvvigionamento idrico con persone giuridiche o persone fisiche è concluso con l'organizzazione dell'approvvigionamento idrico e degli impianti fognari. È formato sulla base di un documento standard, approvato con decreto del governo della Federazione Russa. Si stipula il contratto per l'approvvigionamento idrico centralizzato e la fognatura separatamente, oppure si stipula un contratto unico per questi due servizi.
- Oggetto del contratto e modalità di pagamento
- Diritti e doveri delle parti
- Fornitore di servizi
- Clienti
- La procedura per la contabilità commerciale e il controllo della qualità dell'acqua
- Altre responsabilità del consumatore
- Condizioni di approvvigionamento idrico ad altre persone
- Procedura di risoluzione delle controversie
- Responsabilità e altre clausole del contratto
- Condizioni per la conclusione di un contratto
Oggetto del contratto e modalità di pagamento
Secondo il contratto standard di fornitura di acqua fredda approvato dal governo della Federazione Russa, il fornitore di servizi è obbligato a fornire agli abbonati (persone fisiche, persone giuridiche) acqua potabile o tecnica.
Il consumatore si impegna a pagare per la risorsa fornita di qualità adeguata. Le famiglie devono rispettare le regole generali imposte nel contratto, per garantire l'efficace funzionamento dei dispositivi di misurazione.
Clausola obbligatoria del contratto è l'indicazione della data di inizio della fornitura della risorsa al sottoscrittore. Il volume d'acqua garantito che viene fornito alla popolazione (anche per le esigenze antincendio), il livello di pressione nel sistema sono determinati dalle condizioni di connessione tecnologica alla rete centralizzata.
Gli individui pagano per i servizi forniti in conformità con la procedura e le tariffe, che sono approvate tenendo conto della legislazione della Federazione Russa sulla regolamentazione statale dei prezzi. Per il periodo di fatturazione, viene preso un periodo di un mese. Devono essere indicate le tariffe adottate al momento della conclusione del contratto di approvvigionamento idrico con la popolazione.
Il pagamento del volume consegnato avviene entro il 10° giorno del mese successivo. L'organizzazione delle risorse fornisce agli abbonati un account entro e non oltre il quinto giorno. La riconciliazione degli accordi viene effettuata almeno una volta all'anno o su iniziativa di una delle parti. Di conseguenza, viene redatto un atto, che viene firmato dall'abbonato e dal fornitore di servizi.
Diritti e doveri delle parti
Fornitore di servizi
Compiti del sistema di approvvigionamento idrico e fognario:
- fornire agli abbonati acqua nel volume e nella qualità prescritti;
- garantire l'efficace funzionamento delle reti situate nella loro area di responsabilità;
- monitorare la qualità dell'acqua;
- rispettare le modalità di fornitura della risorsa al consumatore;
- informare gli abbonati il giorno in cui la qualità dell'acqua non soddisfa gli standard esistenti;
- rispondere ai reclami dei clienti secondo le modalità previste dalla legge della Federazione Russa;
- dispositivi di misurazione della tenuta senza costi aggiuntivi.
Il dovere della società fornitrice di servizi è informare gli abbonati dell'interruzione temporanea della fornitura di risorse. Devono adottare misure tempestive per eliminare le situazioni di emergenza, garantire la possibilità di installare indicatori di idranti antincendio. L'azienda deve attrezzare e gestire efficacemente le zone cuscinetto delle fonti di approvvigionamento idrico.
L'organizzazione del fornitore di servizi ha il diritto di monitorare il corretto funzionamento dei dispositivi di misurazione, avviare una riconciliazione dei calcoli.L'azienda può richiedere l'accesso alle reti, ai locali non residenziali in cui si trovano. L'organizzazione ha il diritto di limitare la fornitura della risorsa in conformità con le leggi della Federazione Russa.
Clienti
Obblighi degli abbonati:
- assicurare l'efficiente funzionamento delle reti di loro proprietà;
- osservare il regime di consumo;
- garantire la sicurezza delle guarnizioni, misurazione dell'acqua;
- informare le organizzazioni autorizzate del malfunzionamento delle reti domestiche comuni, dell'impossibilità di utilizzare idranti con pressione insufficiente;
- effettuare il pagamento secondo le fatture;
- fornire la possibilità di utilizzare reti di ingegneria a terzi previo accordo con l'organizzazione proprietaria della risorsa.
L'abbonato ha il diritto, in risposta a una domanda alla società di gestione, di ricevere informazioni sulla qualità dell'acqua. Dopo l'allacciamento alla rete idrica centralizzata, l'utente deve essere tempestivamente informato della variazione tariffaria.
La procedura per la contabilità commerciale e il controllo della qualità dell'acqua
La rimozione degli indicatori dalle apparecchiature contabili viene effettuata l'ultimo giorno del mese in corso. Il trasferimento delle informazioni è effettuato dalle parti mediante qualsiasi mezzo di comunicazione conveniente.
Quando si monitora la qualità dell'acqua fornita agli abbonati per uso potabile, viene presa come base la legislazione della Federazione Russa. È consentita una discrepanza minima temporanea dei parametri, ma con la successiva eliminazione obbligatoria dei problemi che si sono manifestati.
L'abbonato ha il diritto di prelevare autonomamente campioni d'acqua e sottoporli per l'analisi a organizzazioni accreditate. Deve informare l'azienda idraulica delle sue azioni entro e non oltre 3 giorni prima dell'evento.
Altre responsabilità del consumatore
Il consumatore è obbligato a fornire all'organizzazione-fornitore di servizi l'accesso al sistema di approvvigionamento idrico, ai dispositivi di misurazione, ai luoghi di ricezione dei campioni d'acqua. L'azienda comunica in anticipo all'abbonato l'orario della visita e l'elenco dei verificatori. I dipendenti dell'organizzazione sul posto presentano un certificato o una procura.
L'abbonato ha il diritto di partecipare al processo di esecuzione dei controlli. Se l'accesso viene negato, il consumatore paga la quantità di acqua determinata dal calcolo.
Quando trasferisce i diritti agli impianti di approvvigionamento idrico, il consumatore è obbligato a informare la società entro 3 giorni. Invia loro una domanda scritta. Alla notifica viene aggiunto un elenco delle persone che hanno ricevuto i diritti e i documenti che confermano questo fatto.
Condizioni di approvvigionamento idrico ad altre persone
L'azienda erogatrice dell'acqua non è responsabile delle violazioni dei termini del contratto nei confronti degli abbonati.
Procedura di risoluzione delle controversie
Se c'è un disaccordo con una delle parti, è necessario presentarlo con un reclamo contenente le seguenti informazioni:
- informazioni generali sul richiedente;
- il contenuto della controversia;
- informazioni sull'oggetto in relazione al quale c'era un disaccordo.
Dopo aver ricevuto il reclamo, la parte fornisce una risposta entro 5 giorni. La controversia viene risolta sotto forma di atto. Senza raggiungere un accordo, le parti risolvono il problema in tribunale.
Responsabilità e altre clausole del contratto
Per il mancato rispetto dei termini dell'accordo, le parti sono responsabili come previsto dalla legislazione della Federazione Russa. Se l'organizzazione viola i requisiti relativi alla qualità dell'acqua, alle modalità della sua fornitura, l'abbonato può ricevere una riduzione dell'importo del pagamento per i servizi forniti. Se il consumatore non regola correttamente i conti, l'azienda ha il diritto di emettere fattura comprensiva di penale.
Il modulo contrattuale standard indica anche il periodo di validità del documento, le condizioni per l'interruzione temporanea dell'erogazione dell'acqua e le circostanze di forza maggiore.
Condizioni per la conclusione di un contratto
Per redigere un contratto per la connessione a una rete idrica centralizzata, è necessario rivolgersi all'organizzazione del fornitore di servizi. L'abbonato fornisce inoltre informazioni sul bilancio del consumo di acqua e sullo smaltimento dell'acqua, schemi di campionamento dell'acqua.
Il consumatore allega alla domanda copia dei documenti di proprietà, documentazione tecnica. È inoltre necessario presentare una procura se il sottoscrittore è rappresentato da un suo delegato. L'elenco esatto dei documenti è indicato dall'organizzazione del fornitore di servizi.
