Durata dei contatori dell'acqua calda e fredda: raccomandazioni, periodo di garanzia, sostituzione

L'installazione di contatori di consumo di acqua calda e fredda consente di risparmiare sul budget personale pagando il consumo di acqua effettivamente utilizzato, anziché calcolato secondo le norme. Ma non dobbiamo dimenticare che i contatori dell'acqua sono, prima di tutto, strumenti di misura che hanno una certa durata e richiedono controlli periodici. La verifica è necessaria in modo che né lo stato né il consumatore abbiano dubbi sulla correttezza delle misurazioni dei dispositivi di misurazione.

Durata utile dei contatori e durata nominale

La durata nominale dei contatori è impostata dal produttore e dipende dalle caratteristiche di progettazione del dispositivo. Ad esempio, per semplici misuratori meccanici (a palette), la durata è di 10 - 12 anni, a seconda del modello specifico. Per i dispositivi elettronici più complessi, la durata può variare da 5 a 15 anni e questo periodo dipende non solo dalle caratteristiche del design, ma anche dall'acqua (fredda o calda) di cui è progettato il contatore. La durata nominale è indicata nella scheda tecnica del dispositivo.

Dovrebbe essere chiaro che la vita utile effettiva del dispositivo è circa 2 volte inferiore a quella nominale e dipende principalmente dalle condizioni operative, vale a dire:

• sulla qualità dell'acqua (la data di scadenza del contatore indicata nella scheda tecnica è stata calcolata a condizione che l'acqua del rubinetto debba soddisfare i requisiti di GOST R 51232-98 e SanPiN 2.1.4.1074-0, ma in realtà non lo è sempre così);
• dalle condizioni delle condutture (nelle vecchie case, il sistema di tubazioni è usurato e vari depositi entrano nell'acqua, il che può causare la rottura del contatore);
• dalle fluttuazioni della pressione nella rete (la pressione nella rete fluttua più volte durante il giorno, ma, sfortunatamente, le case nella Federazione Russa non sono necessariamente dotate di un sistema di controllo della pressione nel sistema di approvvigionamento idrico).

Varie manipolazioni dei consumatori possono anche ridurre la durata del contatore, ad esempio l'uso di un magnete per le letture di svolgimento.

Raccomandazioni GOST

Esistono raccomandazioni GOST sulla durata di conservazione dei contatori dell'acqua:

• secondo GOST R 50601-93, la durata media delle unità di misura di tipo meccanico è di 12 anni;
• secondo GOST 28732-90 "Misuratori di portata ad alta velocità, elettromagnetici e a vortice" la durata media dei dispositivi è di 15 anni;

Il periodo di garanzia per il funzionamento, secondo le raccomandazioni di GOST, è di 1,5 anni.

Periodo di garanzia

Quando acquisti un contatore, viene fornito con un periodo di garanzia che inizia dalla data di vendita e per i contatori meccanici è solitamente di 18 mesi.

Se il contatore si guasta prima del periodo di garanzia, è possibile richiedere la sostituzione o la riparazione gratuita, ma allo stesso tempo è necessario disporre del passaporto tecnico del dispositivo e di una ricevuta del negozio con la data di acquisto.

Quali sono i termini di verifica stabiliti dalla legge, la procedura di verifica e sostituzione

La verifica è una procedura per valutare la correttezza delle misurazioni del contatore utilizzando strumenti speciali.

Secondo la legge, il proprietario dei locali in cui sono installati è obbligato a garantire la verifica tempestiva dei dispositivi di misurazione a spese dei fondi personali.

A livello legislativo, la verifica dei dispositivi di misura è disciplinata dai seguenti atti:

• Legge federale "Sulla garanzia dell'uniformità delle misurazioni" del 26.06.2008 N 102-FZ;
• Il decreto del governo della Federazione Russa sulle regole per la fornitura di servizi comunali del 2006;
• Decreto governativo 2004 sul miglioramento del sistema di misurazione dei consumi idrici.

L'intervallo di taratura dei contatori d'acqua è stabilito dalla legge ed è:

• per contatori di acqua fredda - 6 anni;
• per contatori di acqua calda - 4 anni.

Quando si acquista e si installa un contatore, è importante sapere che la prima verifica potrebbe dover essere eseguita molto prima, poiché l'intervallo di calibrazione viene conteggiato dal momento della produzione.

È impossibile calibrare lo strumento da soli, viene eseguito solo da uno specialista qualificato utilizzando strumenti appropriati. La procedura di verifica si compone dei seguenti passaggi:

1. Preparazione per la verifica. Il consumatore contatta il servizio idrico, da lì arriva uno specialista che smonta il dispositivo, che deve ancora essere portato in un laboratorio certificato. In un altro caso, il consumatore si rivolge direttamente ad una ditta specializzata per chiamare a casa un capocantiere, che effettuerà la verifica senza smontare. La seconda opzione è più costosa, ma la procedura è molto più semplice e veloce.
2. Verifica diretta. Il misuratore viene testato in base a vari parametri (sicurezza, affidabilità e altri), il principale dei quali è l'accuratezza della misurazione. Con l'aiuto di dispositivi speciali, l'errore viene misurato e, se rientra nell'intervallo normale, il dispositivo è considerato riparabile.
3. Se il dispositivo ha superato con successo il test, lo specialista dell'organizzazione certificata emette un certificato di verifica.
4. Se il contatore è stato smantellato, dopo la verifica, viene installato, sigillato e viene redatto un atto di messa in servizio da parte di un rappresentante dell'organizzazione che fornisce servizi di pubblica utilità.

Se il contatore non ha superato la verifica, significa che non è idoneo all'uso e il proprietario è obbligato a sostituire il contatore. Confrontando il costo della procedura di verifica e il costo di un nuovo dispositivo, risulta che a volte è più redditizio, invece di controllare quello vecchio, sostituire immediatamente il contatore con uno nuovo.

Verifica dei controllori e se è possibile impugnare la richiesta di sostituzione del contatore

I rappresentanti dell'organizzazione di controllo hanno il diritto di verificare periodicamente l'integrità e la funzionalità dei contatori dell'acqua e di effettuare letture intermedie. Gli obiettivi di tale controllo sono i seguenti:

• assicurarsi che i dispositivi di misurazione siano in buone condizioni;
• rilevare fatti di condizioni operative improprie (ad esempio, violazione dell'integrità dei sigilli);
• identificare il consumo di risorse non contabilizzato.

Il titolare è tenuto a fornire l'accesso ai dispositivi di misurazione e, in caso di violazioni rilevate, a eliminarli secondo le istruzioni ricevute. In caso contrario, le letture dei dispositivi non saranno accettate per il calcolo e il consumo di acqua dovrà essere pagato secondo le tariffe calcolate.

Se i rappresentanti dell'organizzazione di controllo richiedono la sostituzione del contatore, ma il proprietario non è d'accordo con questa decisione, prima di tutto dovrebbe rivolgersi a un esame indipendente. Come risultato dell'esame, verrà redatto un rapporto di ispezione e quindi ci sono diverse opzioni per l'azione:

1. Se la competenza dell'ispettore solleva direttamente dubbi, vale la pena provare a risolvere il problema in modo pacifico. Per fare ciò, è necessario contattare la direzione dell'ufficio alloggi o una società di gestione superiore. Nella maggior parte dei casi, si incontreranno a metà strada e concorderanno con il risultato di un esame indipendente, il cui costo può anche essere recuperato da loro.
2. Se il problema non può essere risolto pacificamente, il proprietario ha il diritto di contattare Rospotrebnadzor e l'Ispettorato degli alloggi. Entrambi questi organismi hanno l'autorità di imporre sanzioni all'organizzazione di gestione se le sue azioni sono illegali.
3. Se c'è un chiaro desiderio di profitto nelle azioni degli ispettori della società di gestione (ad esempio, la sostituzione del contatore può essere posticipata per una determinata commissione), quindi in questo caso è necessario rivolgersi alla procura.Sul fatto del ricorso, verrà effettuato un controllo e potrebbe essere avviato un procedimento penale.

Casi di questioni così controverse non sono rari, il proprietario deve conoscere i suoi diritti e difenderli con competenza.

Chi è responsabile della verifica e dove reclamare l'organizzazione di controllo

Per la verifica dei contatori installati all'esterno dell'appartamento, sono responsabili le organizzazioni di controllo, che non sempre adempiono ai loro obblighi in buona fede (non vengono osservati i tempi della verifica dei dispositivi, vengono violate le condizioni operative, ecc.). In tali situazioni, i residenti devono contattare l'Ispettorato statale per gli alloggi. Il compito principale di questo organismo è aiutare a risolvere le controversie tra i residenti e le società che gestiscono la casa.

Nelle situazioni in cui GZI non è stato in grado di risolvere la controversia insorta, i cittadini hanno il diritto di adire il tribunale. Nel corso della causa, l'attore può chiedere alla società di gestione il risarcimento delle spese legali e del danno morale.