חוזה לאספקת מים עם גורמים משפטיים או אנשים פרטיים נחתם עם ארגון מתקני אספקת מים וביוב. הוא נוצר על בסיס מסמך סטנדרטי, המאושר על ידי צו של ממשלת הפדרציה הרוסית. החוזה נחתם על אספקת מים קרים מרכזיים וביוב בנפרד, או נרקם חוזה יחיד לשני שירותים אלה.
נושא ההסכם והליך התשלום
על פי החוזה הרגיל לאספקת מים קרים שאושר על ידי ממשלת הפדרציה הרוסית, ספק השירות מחויב לספק למנויים (אנשים, גורמים משפטיים) מים לשתייה או מים טכניים.
הצרכן מתחייב לשלם עבור המשאב המסופק באיכות המתאימה. על משקי בית לעמוד בכללים הכלליים המוטלים בחוזה, כדי להבטיח תפקוד יעיל של מכשירי מדידה.
סעיף חובה בהסכם הוא אינדיקציה למועד התחלת אספקת המשאבים למנוי. נפח המים המובטח המסופק לאוכלוסייה (כולל לצורכי כיבוי אש), רמת הלחץ במערכת נקבעים על פי תנאי החיבור הטכנולוגי לרשת המרכזית.
אנשים משלמים עבור השירותים הניתנים בהתאם לנוהל ולתעריפים, המאושרים תוך התחשבות בחקיקה של הפדרציה הרוסית בנוגע להסדרת מחירים של המדינה. לתקופת החיוב נלקחת תקופה של חודש. יש לציין את התעריפים שאומצו בעת כריתת החוזה לאספקת מים עם האוכלוסייה.
התשלום עבור הנפח שנמסר מתרחש לפני היום העשירי בחודש שלאחר מכן. ארגון המשאבים מספק למנויים חשבון לא יאוחר מהיום החמישי. פיוס ההתנחלויות מתבצע לפחות פעם בשנה או ביוזמת אחת המפלגות. כתוצאה מכך נערך מעשה עליו חתום המנוי ונותן השירותים.
זכויות וחובות הצדדים
ספק שירות
חובות אספקת המים והביוב:
- לספק למנויים מים בכמויות ובאיכות שנקבעו;
- להבטיח תפקוד יעיל של רשתות הממוקמות בתחום אחריותן;
- לפקח על איכות המים;
- לעמוד באופן אספקת המשאב לצרכן;
- להודיע למנויים ביום בו איכות המים אינה עומדת בתקנים הקיימים;
- להגיב לתלונות לקוחות באופן שנקבע בחוק הפדרציה הרוסית;
- איטום מכשירי מדידה ללא תוספת תשלום.
חובתה של חברת נותני השירותים היא להודיע למנויים על הפרעה זמנית של אספקת המשאבים. עליהם לנקוט באמצעים בזמן כדי למנוע מצבי חירום, להבטיח את האפשרות להתקין מדדי ברז כיבוי. החברה צריכה לצייד ולהפעיל ביעילות את אזורי החיץ של מקורות אספקת המים.
לארגון נותני השירותים הזכות לפקח על הפעולה הנכונה של מכשירי המדידה, ליזום התאמה של חישובים.החברה עשויה לדרוש גישה לרשתות, למגורים שאינם למגורים בהם הם נמצאים. לארגון הזכות להגביל את אספקת המשאב בהתאם לחוקי הפדרציה הרוסית.
לקוחות
חובות המנויים:
- להבטיח תפעול יעיל של רשתות שבבעלותן;
- לשמור על משטר הצריכה;
- להבטיח את בטיחות החותמות, מדידת מים;
- להודיע לארגונים מורשים על תקלה ברשתות הבית המשותפות, על חוסר האפשרות להשתמש בברזי כיבוי עם לחץ לא מספיק;
- לבצע תשלום על פי החשבוניות;
- לספק את האפשרות להשתמש ברשתות הנדסיות לצדדים שלישיים לאחר הסכם עם בעל הארגון של המשאב.
למנוי הזכות, בתגובה לפנייה לחברת הניהול, לקבל מידע על איכות המים. לאחר התחברות לאספקת המים המרכזית, יש להודיע למשתמש על שינוי התעריפים באופן מיידי.
נוהל החשבונאות המסחרית ובקרת איכות המים
הוצאת אינדיקטורים מציוד חשבונאות מתבצעת ביום האחרון של החודש הנוכחי. העברת המידע מתבצעת על ידי הצדדים בכל אמצעי תקשורת נוח.
בעת פיקוח על איכות המים המסופקים למנויים לצרכי שתייה, חקיקת הפדרציה הרוסית נלקחת כבסיס. אי-התאמה מינימלית זמנית של הפרמטרים מותרת, אך עם ביטול המחייב של הבעיות שהופיעו לאחר מכן.
למנוי הזכות לקחת באופן עצמאי דגימות מים ולהגיש אותן לניתוח לארגונים מוסמכים. עליו להודיע לחברת האינסטלציה על מעשיו לא יאוחר משלושה ימים לפני האירוע.
אחריות צרכנית אחרת
הצרכן מחויב לספק לספק שירותי הארגון גישה למערכת אספקת המים, מכשירי מדידה, מקומות קבלת דגימות מים. החברה מודיעה מראש למנוי על מועד הביקור ורשימת המאמתים. עובדי הארגון במקום מציגים תעודה או ייפוי כוח.
למנוי הזכות לקחת חלק בתהליך האימות. אם נדחית גישה, הצרכן משלם עבור כמות המים שנקבעה בחישוב.
בעת העברת זכויות למתקני אספקת מים, הצרכן מחויב להודיע לחברה תוך 3 ימים. הוא שולח להם בקשה בכתב. לרשימה מתווספים רשימת אנשים שקיבלו את הזכויות והמסמכים המאשרים עובדה זו.
תנאי אספקת מים לאנשים אחרים
חברת אספקת המים אינה אחראית להפרות של תנאי החוזה ביחס למנויים משנה.
נוהל יישוב סכסוכים
אם קיימת מחלוקת עם אחד הצדדים, יש צורך להציג בפניו תביעה המכילה את המידע הבא:
- מידע כללי אודות המועמד;
- תוכן המחלוקת;
- מידע על האובייקט שביחס אליו היה מחלוקת.
לאחר קבלת התביעה נותן הצד תשובה תוך 5 ימים. המחלוקת נפתרת בצורה של מעשה. מבלי להגיע להסכמה, הצדדים פותרים את הבעיה בבית המשפט.
אחריות וסעיפים אחרים בחוזה
בגין אי עמידה בתנאי ההסכם, הצדדים אחראים כמפורט בחקיקה של הפדרציה הרוסית. אם הארגון מפר את הדרישות בנוגע לאיכות המים, אופן אספקתם, המנוי עשוי לקבל הפחתה בסכום התשלום עבור השירותים הניתנים. אם הצרכן לא מסדיר חשבונות כראוי, לחברה הזכות להוציא חשבונית הכוללת קנס.
טופס החוזה הסטנדרטי מציין גם את תקופת התוקף של המסמך, את התנאים להפסקה זמנית של אספקת המים ונסיבות כוח עליון.
תנאים לכריתת חוזה
כדי לערוך חוזה לחיבור לאספקת מים מרכזית, עליך לפנות לארגון נותני השירותים. המנוי מספק בנוסף מידע על איזון צריכת המים וסילוק המים, תוכניות דגימת מים.
הצרכן מצרף ליישום העתק של מסמכי הבעלות, התיעוד הטכני. כמו כן, יש להציג ייפוי כוח אם המנוי מיוצג על ידי מורשה. את רשימת המסמכים המדויקת מציין ארגון נותני השירותים.
