חיי שירות של מדי מים חמים וקרים: המלצות, תקופת אחריות, החלפה

התקנת מוני צריכת מים חמים וקרים מאפשרת לכם לחסוך את התקציב האישי שלכם באמצעות תשלום עבור צריכת המים המשמשת בפועל, במקום לחשב על פי הנורמות. אך אסור לנו לשכוח שמדי מים הם קודם כל מכשירי מדידה בעלי חיי שירות מסוימים ודורשים בדיקות תקופתיות. יש צורך באימות כדי שלא למדינה ולא לצרכן יהיו ספקות לגבי נכונות המדידות של מכשירי המדידה.

חיי שירות של מטרים וחיי מדף נומינליים

אורך חיי המדף הנומינלי נקבע על ידי היצרן ותלוי בתכונות העיצוב של המכשיר. לדוגמה, עבור מטרים מכניים פשוטים (שבשבת) חיי המדף הם 10 - 12 שנים, תלוי בדגם הספציפי. עבור מכשירים אלקטרוניים מורכבים יותר, חיי המדף יכולים להיות בין 5 ל -15 שנים, ותקופה זו תלויה לא רק בתכונות העיצוב, אלא גם באילו מים (קרים או חמים) המד נועד להסביר. חיי המדף הנומינליים מצוינים בגיליון הנתונים הטכני של המכשיר.

יש להבין כי חיי השירות בפועל של המכשיר הם פחות מפי שניים מהנומינלי ותלויים בעיקר בתנאי ההפעלה, כלומר:

• על איכות המים (תאריך התפוגה של המונה המצוין בגיליון הנתונים היה מחושב בתנאי שמי ברז חייבים לעמוד בדרישות GOST R 51232-98 ו- SanPiN 2.1.4.1074-0, אך במציאות זה לא תמיד המקרה);
• ממצב הצינורות (בבתים ישנים מערכת הצינורות נשחקה ונקודות שונות נכנסות למים, מה שעלול לגרום להתמוטטות של המונה);
• מתנודות לחץ ברשת (הלחץ ברשת משתנה מספר פעמים במהלך היום, אך, למרבה הצער, בתים בפדרציה הרוסית לא בהכרח מצוידים במערכת בקרת לחץ במערכת אספקת המים).

מניפולציות צרכניות שונות יכולות גם לקצר את חיי השירות של המונה, למשל, שימוש במגנט לצורך התרת קריאות.

המלצות GOST

ישנן המלצות GOST לגבי חיי המדף של מדי המים:

• על פי GOST R 50601-93, חיי השירות הממוצעים של יחידות מדידה מסוג מכניות הם 12 שנים;
• על פי GOST 28732-90 "מד זרימה מהיר, אלקטרומגנטי ומערבולת" אורך חיי השירות הממוצע של המכשירים הוא 15 שנים;

תקופת האחריות לפעולה, על פי המלצות GOST, היא 1.5 שנים.

תקופת אחריות

כשאתה קונה מונה, זה מגיע עם תקופת אחריות שמתחילה מיום המכירה ולמונים מכניים זה בדרך כלל 18 חודשים.

אם המונה נכשל לפני תקופת האחריות, אתה יכול לדרוש החלפה או תיקון בחינם, אך יחד עם זאת עליך להיות בעל הדרכון הטכני של המכשיר וקבלה מהחנות עם תאריך הרכישה.

מהם תנאי האימות שנקבעו בחוק, נוהל האימות והחלפה

אימות הוא הליך להערכת נכונות מדידות המטר באמצעות מכשירים מיוחדים.

על פי החוק, בעל המתחם בו הם מותקנים מחויב להבטיח אימות בזמן של מכשירי מדידה על חשבון כספים אישיים.

ברמת החקיקה, אימות מכשירי המדידה מוסדר על ידי המעשים הבאים:

• החוק הפדראלי "על הבטחת אחידות המדידות" מיום 26.06.2008 N 102-FZ;
• צו ממשלת הפדרציה הרוסית על הכללים למתן שירותים קהילתיים משנת 2006;
• צו ממשלה 2004 על שיפור מערכת המדידה של צריכת מים.

מרווח הכיול למדי מים נקבע בחוק והוא:

• למדי מים קרים - 6 שנים;
• למדי מים חמים - 4 שנים.

בעת קנייה והתקנת מונה, חשוב לדעת כי ייתכן שיהיה צורך לבצע את האימות הראשון הרבה יותר מוקדם, מכיוון שרווח הכיול נספר מרגע הייצור.

אי אפשר לכייל את המונה בעצמך; הוא מתבצע רק על ידי מומחה מוסמך באמצעות מכשירים מתאימים. הליך האימות מורכב מהשלבים הבאים:

1. הכנה לאימות. הצרכן יוצר קשר עם שירות שירותי המים, משם מגיע מומחה ומפרק את המכשיר, שעדיין צריך לקחת אותו למעבדה מוסמכת. במקרה אחר, הצרכן פונה ישירות לחברה מתמחה שתקרא מנהל עבודה לבית, אשר יבצע אימות ללא פירוק. האפשרות השנייה יקרה יותר, אך ההליך הרבה יותר קל ומהיר.
2. אימות ישיר. המונה נבדק על פי פרמטרים שונים (בטיחות, אמינות ואחרים), שעיקרם דיוק המדידה. בעזרת מכשירים מיוחדים נמדדת השגיאה, ואם היא נמצאת בטווח הנורמלי, המכשיר נחשב לשירות.
3. אם המכשיר עבר בהצלחה את הבדיקה, המומחה של הארגון המוסמך מוציא אישור אימות.
4. אם המונה פורק, לאחר האימות, הוא מותקן, נאטם ומבצע הזמנתו על ידי נציג הארגון המספק שירותים.

אם המונה לא עבר את האימות, המשמעות היא שהוא אינו מתאים לשימוש והבעלים מחויב להחליף את המונה. בהשוואת עלות הליך האימות והעלות של מכשיר חדש, מתברר שלפעמים משתלם יותר, במקום לבדוק את הישן, להחליף מיד את המונה בחדש.

בדיקת הבקרים והאם ניתן לערער על הבקשה להחליף את המונה

לנציגי הארגון השולט הזכות לבדוק מעת לעת את תקינותם ויכולת השירות שלהם של מדי מים ולקיים קריאות ביניים. המטרות של בדיקה כזו הן כדלקמן:

• וודא כי התקני המדידה תקינים;
• לאתר עובדות של תנאי פעולה לא תקינים (למשל, פגיעה בשלמות החותמות);
• לזהות צריכת משאבים שלא סופרה.

הבעלים מחויב לספק גישה למכשירי מדידה, ובמקרה של הפרות שזוהו, לחסל אותם בהתאם להוראות שהתקבלו. אחרת, קריאות המכשירים לא יתקבלו לחישוב, וצריך לשלם את צריכת המים בהתאם לתעריפים המחושבים.

אם נציגי הארגון השולט דורשים להחליף את המונה, אך הבעלים אינו מסכים להחלטה זו, אז קודם כל עליו לפנות לבדיקה עצמאית. כתוצאה מהבדיקה יערך דוח בדיקה ואז יש כמה אפשרויות פעולה:

1. אם כשירותו של המפקח מעלה ספק ישירות, כדאי לנסות לפתור את הנושא בשלום. לשם כך עליכם לפנות להנהלת משרד השיכון או לחברת ניהול גבוהה יותר. ברוב המקרים הם ייפגשו באמצע הדרך ויסכימו עם תוצאת בדיקה עצמאית, שעלותה ניתנת להחזר גם מהם.
2. אם לא ניתן לפתור את הבעיה בשלום, לבעלים הזכות ליצור קשר עם רוזפוטרבנדזור ועם פיקוח הדיור. לשני הגופים הללו הסמכות להטיל קנסות על הארגון המנהל אם פעולותיו אינן חוקיות.
3. אם יש רצון ברור לרווח בפעולות הפקחים של חברת הניהול (לדוגמא, ניתן לדחות החלפת מד בתשלום מסוים), אז במקרה זה, עליך לפנות לפרקליטות.על רקע הערעור יבוצע בדיקה וייתכן שייפתח תיק פלילי.

מקרים של סוגיות שנויות במחלוקת כאלה אינן נדירות, על הבעלים להכיר את זכויותיו ולהגן עליהן במיומנות.

מי אחראי לאימות ואיפה להתלונן על הארגון השולט

לאימות מדידים המותקנים מחוץ לדירה, אחראים ארגוני הבקרה, שלא תמיד ממלאים את התחייבויותיהם בתום לב (העיתוי לאימות המכשירים לא נצפה, תנאי ההפעלה מופרים וכו '). במצבים כאלה, על התושבים לפנות לפיקוח הדיור הממלכתי. המשימה העיקרית של גוף זה היא לסייע בפתרון סכסוכים בין תושבים לחברות המנהלות את הבית.

במצבים בהם GZI לא הצליח לפתור את הסכסוך שנוצר, לאזרחים הזכות לפנות לבית המשפט. במהלך המקרה, התובע רשאי לדרוש פיצוי מחברת הניהול בגין הוצאות משפט ונזק לא ממוני.