Maintenance des systèmes de climatisation. Quel format est le plus rentable : service régulier ou visites ponctuelles à la demande ?

Très souvent, la maintenance d'objets techniquement complexes est reportée "pour plus tard". Le travail commence lorsque la situation est déjà hors de contrôle. Aux premières étapes, il est très difficile de calculer à l'avance tous les risques, pannes et problèmes auxquels vous aurez à faire face. De même, lors de l'entretien des systèmes de climatisation, il est difficile d'évaluer le coût potentiel de réparation et d'entretien.

Par exemple, considérons un cas pour la réparation et l'entretien des systèmes de climatisation dans l'une des installations. Il s'agit de bâtiments administratifs, dont le microclimat est pourvu des capacités des climatiseurs de précision installés. Des climatiseurs de précision d'Emerson Liebert Hiross, HiRef, Uniflair sont utilisés pour la climatisation et la ventilation de l'installation. De tels systèmes sont utilisés pour contrôler les paramètres du microclimat, y compris dans les installations industrielles.

Prenons pour une analyse comparative l'entretien de 10 de ces systèmes de climatisation situés à la même adresse. Nous calculerons le coût du service par an pour les services d'abonnement et les services pour les demandes ponctuelles.

Calcul de la maintenance de 10 systèmes de climatisation par an

Avantages et risques du Client

Toutes choses égales par ailleurs, nous recevons 1 481 000 roubles pour les services d'abonnement. contre le coût de 1 779 000 roubles. lors du traitement de demandes ponctuelles.

Dans le cas d'un service d'abonnement régulier, tous les risques associés au fonctionnement des équipements et à la maintenance des systèmes de climatisation sont assumés par l'organisme de service.

Un facteur important est la présence d'un accord avec l'organisation, qui contient les termes de référence, les règles d'interaction et les termes de travail. Avec l'accord signé, la question de la réponse rapide et des actions strictement conformes à la réglementation a été résolue.

Avec l'option d'un service ponctuel, le client est contraint de choisir à chaque fois un prestataire, ou de se tourner vers le précédent, du fait que le temps de réponse augmente, il est régulé et non figé. Il est nécessaire de prendre en compte le niveau de charge de travail du Contractant, ainsi que la nuance qu'il peut refuser de travailler au dernier moment ou augmenter le coût des prestations. Lorsqu'il travaille dans le cadre d'un contrat, l'entrepreneur assume l'entière responsabilité et ne peut augmenter unilatéralement le coût.

Dans le même temps, lors de la commande d'un service de maintenance complet d'un an pour les systèmes d'ingénierie d'un bâtiment, les services de maintenance de la climatisation sont inclus dans le complexe et deviennent encore moins chers.

Options de travail qui augmentent le coût des services d'urgence

Il convient de noter que diverses pièces et composants des climatiseurs de précision peuvent tomber en panne chez le client, ce qui peut nécessiter un certain type de réparation ou de remplacement de pièces d'équipement :

• Panne du compresseur (le fonctionnement normal dépend de la bonne installation);
• Panne du ventilateur de l'unité intérieure ou extérieure ;
• Fuite de fréon (pour ce type de climatiseur, la quantité de fréon atteint 20 litres);
• Un problème de drainage ou de drainage des équipements de drainage (cela arrive principalement avec un entretien rare et de mauvaise qualité). Peut provoquer une fuite d'eau de drainage dans la pièce, inonder le sol et l'équipement du serveur ;
• Surtensions/creux de tension, entraînant l'épuisement des composants électroniques (cartes de commande, cartes des unités intérieures et extérieures).

Et ce ne sont pas des cas isolés, bien qu'ils concernent les frais imprévus du propriétaire.