Darbību algoritms gāzes skaitītāja sabojāšanas gadījumā

Tikai gāzes dienestu darbiniekiem ir tiesības remontēt un pat pārbaudīt gāzes plūsmas mērītāju. Ja patērētājs pamanīs gāzes skaitītāja darbības traucējumus, viņam ir jāsazinās ar Gorgaz. Tajā pašā laikā viņam jāveic daži pasākumi, lai pareizi novērtētu zilās degvielas faktisko patēriņu, kamēr ierīce nedarbojās.

Esošās kļūdas

Saskaņā ar tā rādījumiem patērētājs visbiežāk atklāj, ka skaitītājs ir salauzts. Informācija par gāzes patēriņu pārskata periodā būtiski atšķirsies no iepriekšējā perioda rādītāja. Tas ne vienmēr ir saistīts ar plūsmas mērītāja darbības traucējumiem, bet ir pietiekams iemesls, lai sazinātos ar gāzes dienestu un pieprasītu ārkārtas tehnisko pārbaudi.

Citas acīmredzamas kļūdas:

• Korpusa bojājums nav nekaitīgs sadalījums, jo konstrukcijām pilnīga korpusa hermētiskums ir priekšnoteikums precizitātes mērīšanai.
• Kondensāta izskats - norāda uz blīvuma pārkāpumu un padara mērījumus nepareizus.
• Rezultātu tablo sadalīšana - mehāniskajā riteņi var izlekt no sēdekļa. Tas ir ražotāja defekts, kas ir diezgan izplatīts. Plūsmas mērītājs sniedz nepareizus rādījumus. Elektroniskajā dēlī vadi var oksidēties, kas noved pie tā paša sadalījuma.
• Dažreiz nepareiza darbība ir saistīta ar nepareizu ierīces uzstādīšanu. Paranīta starplikas vietā uzstādot kādu citu blīvi, uzgriežņu nepieskrūvēšana noved pie gāzes noplūdes.
• Ja disks pārstāj griezties, kad gāzes iekārta ir ieslēgta, tas norāda uz nopietnu bojājumu. Par to liecina arī diska apgriezieni brīdī, kad visas gāzes ierīces tiek izslēgtas.

Ja gāzes skaitītājs sabojājas, jums pēc iespējas ātrāk jāsazinās ar servisu. Tas nosaka periodu, par kuru patēriņš tiks pārrēķināts.

Pakalpojuma maksas aprēķināšana gāzes skaitītāja bojājuma gadījumā

Jautājumu par samaksu par gāzi laikā, kad sabojājās mājsaimniecības skaitītājs, regulē Krievijas valdības dekrēts Nr. 549. Ierīces darbības traucējumus reģistrē gāzes dienesta darbinieki. Tā kā nav iespējams precīzi noteikt, kurā brīdī plūsmas mērītāja mērījumi jāuzskata par nepatiesiem, pēc noklusējuma tiek uzskatīts, ka pēdējo reizi gāzes skaitītājs iepriekšējā pārbaudē uzrādīja pareizus datus.

Viss laika posms no pēdējās pārbaudes brīža līdz remontēta vai jauna skaitītāja uzstādīšanai un tā noslēgšanai ir jāpārrēķina. Saskaņā ar likumu termiņš nevar būt ilgāks par 6 mēnešiem. Atkarībā no apstākļiem, kādos tika konstatēts sadalījums, patērētās gāzes daudzumu nosaka dažādos veidos.

1. Ja dzīvokļa vai privātmājas īpašnieks atklāja darbības traucējumus vai sabojātu blīvējumu un pats vērsās pie Gorgaz, gāzes tilpums tiek aprēķināts, pamatojoties uz reģionā pieņemtajām patēriņa normām.
2. Ja tehniskās apskates laikā gāzes darbinieki konstatēja bojājumu, abonents arī maksā par gāzi, pamatojoties uz vidējiem patēriņa rādītājiem. Tomēr pārrēķins tiek veikts saskaņā ar iepriekšējo sešu mēnešu standartiem.

Pašreizējie patēriņa standarti ir ļoti pārvērtēti. Šī pieeja īpašniekam ir neizdevīga, taču pašreizējie tiesību akti to neņem vērā.

Darbību algoritms skaitītāja bojājuma gadījumā

Pirms pasludināt sadalījumu, ja tas nav saistīts ar lietas bojājumiem, jums jāpārbauda, ​​vai ir kāda kļūme un kāda tā ir. Lai to izdarītu, ir atļauts veikt šādas darbības:

• Izslēdziet visas gāzes ierīces - plīti, katlu, sildītāju. Šajā gadījumā diskam vajadzētu apstāties. Ja skaitītājs turpina vēt, gāzes noplūde vai plūsmas mērītājs ir nelegāli pievienots.
• Ieslēdziet gāzes ierīci ar pilnu jaudu 15 minūtes. No skaitītāja iegūtie dati tiek salīdzināti ar rādītājiem, kas norādīti tā datu lapā. Ja tie ir ļoti atšķirīgi, jums jāsazinās ar Gorgaz.
• Mūsdienu versijas bieži ir aprīkotas ar elektronisku rezultātu tablo. Ja rādījumi mainās, kad gāze tiek izslēgta, cēlonis ir klaiņojošas strāvas.

Lēti modeļi nav pasargāti no ielaušanās. Diezgan bieži “amatniekiem” izdodas pārtīt rādījumus, lai samazinātu maksājumus. Bet tajā pašā laikā uz korpusa paliek atvēršanas pēdas: mazas skrambas, mikroshēmas. Rūpīgi pārbaudot aparātu, tos ir viegli pamanīt. Šādos gadījumos īpašniekam tiek uzlikts naudas sods.

Ko darīt, ja ierīce nedarbojas

Jūs nevarat iedarbināt skaitītāju, ja tas apstājas, vai arī pats to nevarat salabot. Ja gāzes skaitītājs nedarbojas, rīkojieties saskaņā ar šo algoritmu.

1. Ja nav gāzes smakas un nav iespējama noplūde, varat izmantot plīti. Patērētājam nav tiesību patstāvīgi izslēgt gāzes vai plūsmas mērītāju.
2. Pētot skaitītāja rādījumus un lietas pārbaudes laikā, jums jābūt ļoti uzmanīgam. Par plombu integritātes pārkāpšanu soda ar naudas sodu.
3. Nepieciešams uzraudzīt speciālistu darbību. Gadās, ka gāzes darbinieki nejauši vai apzināti sabojā skaitītāja plombas un pēc tam šantažē patērētājus, pieprasot naudu, lai "atrisinātu šo jautājumu".
4. Pirms tehniskās apskates ieradušajiem speciālistiem jāreģistrē plombu integritāte un šis fakts jāatzīmē veiktā darba aktā.
5. Ja darbības traucējumus nevar novērst uz vietas, ierīci demontē un aizved remontam vai pārbaudei. Ja gāzes skaitītājs tiek neatgriezeniski bojāts, Gorgaz darbinieki to noņem no reģistra un dzīvokļa īpašniekam izsniedz dokumentu, lai to nomainītu.

Ja dzīvoklī parādās gāzes smaka, gāzes vadu nekavējoties noslēdz un ar to sazinās gāzes darbinieki. Ir aizliegts izmantot plīti un citas gāzes ierīces.

Aizsargājiet savas tiesības

Gāzes skaitītāja avārijas gadījumā abonentam ir svarīgi nekavējoties sazināties ar gāzes dienestu un saglabāt šīs apelācijas pierādījumus. Pretējā gadījumā negodīgi uzņēmuma darbinieki veic pārrēķinu vispārīgi un nelikumīgi piesavinās papildu summu.

Ieteicams rīkoties šādi:

• Uzziniet no operatora viņa vārdu un pieprasiet reģistrēt zvana faktu. Ieraksts mobilajā tālrunī kalpo arī kā pierādījums, ja no tā tiek veikts zvans.
• Jūs varat dublēt zvanu ar paziņojumu uz papīra. Dokuments tiek nosūtīts sekretariātam vai reģistratūrai. Jums jāpārliecinās, ka papīrs ir reģistrēts un apzīmogots. Sekretāram ir pienākums reģistrējoties atzīmēt otro eksemplāru, kas paliek pieteikuma iesniedzējam. Tas ir neapstrīdami pierādījumi tiesai.
• Ja nav gāzes noplūdes, labāk sazināties ar piegādātāju, nevis avārijas dienestu. Viņas rekvizīti ir norādīti maksājuma uzdevumā.
• Kad ierodas speciālisti, jums jānoskaidro viņu ierašanās mērķis - iziešana pēc paziņojuma vai plānotas pārbaudes. Pēdējā gadījumā viņi uzstāj, ka jāmaina formulējums.

Kad tiek ievēroti visi ieteikumi, patērētāju nevar pārmest par bojāta skaitītāja izmantošanu pirms plānotās pārbaudes, un viņam ir pienākums maksāt pārrēķinu par 6 mēnešiem.

Ieteikumi negodīgu prasību gadījumā

Ja gāzes pakalpojuma prasības ir nelikumīgas, ievērojiet vispārējo procedūru.

1. Piegādātāja uzņēmuma direktoram tiek rakstīta pretenzija. Pieprasījuma iemesls ir norādīts pieteikumā. Organizācijai ir pienākums atbildēt uz pretenziju 30 dienu laikā.
2. Ja sūdzība tiek ignorēta, viņi vēršas pie augstākām iestādēm.Advokāti iesaka pieteikumu dublēt uzreiz vairākām struktūrām: tiesai, prokuratūrai, ministrijai, Rospotrebnadzor.

Tiesu prakse rāda, ka gāzes darbinieki ir izdevīgākā situācijā nekā parastie patērētāji. Pēdējiem ne vienmēr izdodas pierādīt faktu, ka sazinājušies ar gāzes uzņēmumu, savukārt pēdējiem nav liegts uzrādīt atpakaļejošus pierādījumus par plānoto pārbaudi.