Karstā un aukstā ūdens skaitītāju kalpošanas laiks: ieteikumi, garantijas laiks, nomaiņa

Karstā un aukstā ūdens patēriņa skaitītāju uzstādīšana ļauj ietaupīt personīgo budžetu, maksājot par faktiski patērēto ūdens patēriņu, nevis aprēķinot pēc normām. Bet mēs nedrīkstam aizmirst, ka ūdens skaitītāji galvenokārt ir mērinstrumenti, kuriem ir noteikts kalpošanas laiks un kas periodiski jāpārbauda. Pārbaude ir nepieciešama, lai ne valstij, ne patērētājam nebūtu šaubu par mērīšanas ierīču mērījumu pareizību.

Skaitītāju kalpošanas laiks un nominālais glabāšanas laiks

Skaitītāju nominālo derīguma termiņu nosaka ražotājs, un tas ir atkarīgs no ierīces konstrukcijas īpašībām. Piemēram, vienkāršiem mehāniskiem (lāpstiņu) skaitītājiem derīguma termiņš ir 10 - 12 gadi, atkarībā no konkrētā modeļa. Sarežģītākām elektroniskām ierīcēm derīguma termiņš var būt no 5 līdz 15 gadiem, un šis periods ir atkarīgs ne tikai no konstrukcijas īpašībām, bet arī no tā, kura (aukstā vai karstā) ūdens skaitītājs ir paredzēts uzskaitīt. Nominālais derīguma termiņš ir norādīts ierīces tehnisko datu lapā.

Ir jāsaprot, ka ierīces faktiskais kalpošanas laiks ir aptuveni 2 reizes mazāks nekā nominālais, un tas galvenokārt ir atkarīgs no darbības apstākļiem, proti:

• par ūdens kvalitāti (datu lapā norādītā skaitītāja derīguma termiņš tika aprēķināts ar nosacījumu, ka krāna ūdenim jāatbilst GOST R 51232-98 un SanPiN 2.1.4.1074-0 prasībām, taču patiesībā tas nav vienmēr);
• no cauruļvadu stāvokļa (vecajās mājās cauruļvadu sistēma ir nolietojusies, un ūdenī nokļūst dažādas nogulsnes, kas var izraisīt skaitītāja sabojāšanos);
• no spiediena svārstībām tīklā (spiediens tīklā dienas laikā svārstās vairākas reizes, bet diemžēl Krievijas Federācijas mājas ne vienmēr ir aprīkotas ar spiediena kontroles sistēmu ūdens apgādes sistēmā).

Dažādas patērētāju manipulācijas var arī samazināt skaitītāja kalpošanas laiku, piemēram, magnēta izmantošana rādījumu attīšanai.

GOST ieteikumi

Ir GOST ieteikumi par ūdens skaitītāju glabāšanas laiku:

• saskaņā ar GOST R 50601-93 mehāniskā tipa mērvienību vidējais kalpošanas laiks ir 12 gadi;
• saskaņā ar GOST 28732-90 "Ātrgaitas, elektromagnētiskie un virpuļplūsmas mērītāji" ierīču vidējais kalpošanas laiks ir 15 gadi;

Darbības garantijas laiks saskaņā ar GOST ieteikumiem ir 1,5 gadi.

Garantijas periods

Pērkot skaitītāju, tam ir garantijas laiks, kas sākas no pārdošanas datuma, un mehāniskajiem skaitītājiem tas parasti ir 18 mēneši.

Ja skaitītājs neizdodas pirms garantijas perioda, varat pieprasīt nomaiņu vai bezmaksas remontu, bet tajā pašā laikā jums ir jābūt ierīces tehniskajai pasei un kvītim no veikala ar pirkuma datumu.

Kādi ir likumā noteiktie verifikācijas noteikumi, pārbaudes un aizstāšanas kārtība

Verifikācija ir skaitītāja mērījumu pareizības novērtēšanas procedūra, izmantojot īpašus instrumentus.

Saskaņā ar likumu to telpu īpašniekam, kurās tie ir uzstādīti, ir pienākums nodrošināt savlaicīgu mērīšanas ierīču pārbaudi uz personīgo līdzekļu rēķina.

Likumdošanas līmenī mērīšanas ierīču verifikāciju regulē šādi akti:

• Federālais likums "Par mērījumu vienveidības nodrošināšanu", datēts ar 26.06.2008. N 102-FZ;
• Krievijas Federācijas valdības dekrēts par komunālo pakalpojumu sniegšanas noteikumiem no 2006. gada;
• Valdības 2004. gada dekrēts par ūdens patēriņa uzskaites sistēmas uzlabošanu.

Ūdens skaitītāju kalibrēšanas intervāls ir noteikts ar likumu un ir:

• aukstā ūdens skaitītājiem - 6 gadi;
• karstā ūdens skaitītājiem - 4 gadi.

Pērkot un uzstādot skaitītāju, ir svarīgi zināt, ka pirmā pārbaude var būt jāveic daudz agrāk, jo kalibrēšanas intervāls tiek skaitīts no izgatavošanas brīža.

Skaitītāju nav iespējams kalibrēt pats, to veic tikai kvalificēts speciālists, izmantojot piemērotus instrumentus. Pārbaudes procedūra sastāv no šādām darbībām:

1. Sagatavošanās verifikācijai. Patērētājs sazinās ar ūdensapgādes dienestu, no turienes nāk speciālists un demontē ierīci, kas joprojām ir jānogādā sertificētā laboratorijā. Citā gadījumā patērētājs vēršas tieši pie specializēta uzņēmuma, lai uz māju izsauktu meistaru, kurš veiks pārbaudi bez demontāžas. Otrais variants ir dārgāks, taču procedūra ir daudz vienkāršāka un ātrāka.
2. Tieša pārbaude. Skaitītāju pārbauda pēc dažādiem parametriem (drošība, uzticamība un citi), no kuriem galvenais ir mērījumu precizitāte. Ar īpašu ierīču palīdzību tiek mērīta kļūda, un, ja tā atrodas normālā diapazonā, tad ierīce tiek uzskatīta par darbspējīgu.
3. Ja ierīce ir veiksmīgi izturējusi pārbaudi, tad sertificētas organizācijas speciālists izsniedz verifikācijas sertifikātu.
4. Ja skaitītājs tika demontēts, tad pēc verifikācijas to uzstāda, aizzīmogo un nodod ekspluatācijā nodošanas aktu, ko veic organizācijas, kas piegādā komunālos pakalpojumus, pārstāvis.

Ja skaitītājs nav izturējis verifikāciju, tas nozīmē, ka tas nav piemērots lietošanai, un īpašniekam ir pienākums nomainīt skaitītāju. Salīdzinot verifikācijas procedūras izmaksas un jaunas ierīces izmaksas, izrādās, ka dažreiz ir izdevīgāk, nevis pārbaudīt veco, nekavējoties nomainīt skaitītāju ar jaunu.

Pārbaudiet kontrolierus un vai ir iespējams apstrīdēt skaitītāja nomaiņas pieprasījumu

Kontrolējošās organizācijas pārstāvjiem ir tiesības periodiski pārbaudīt ūdens skaitītāju integritāti un izmantojamību un veikt starpposma rādījumus. Šādas pārbaudes mērķi ir šādi:

• pārliecinieties, ka dozēšanas ierīces ir labā darba kārtībā;
• atklāt neatbilstošu ekspluatācijas apstākļu faktus (piemēram, plombu integritātes pārkāpums);
• identificēt neuzskaitīto resursu patēriņu.

Īpašniekam ir pienākums nodrošināt piekļuvi mērīšanas ierīcēm un, ja tiek konstatēti pārkāpumi, tās novērst saskaņā ar saņemtajām instrukcijām. Pretējā gadījumā ierīču rādījumus aprēķināšanai nepieņem, un ūdens patēriņš būs jāmaksā saskaņā ar aprēķinātajām likmēm.

Ja kontrolējošās organizācijas pārstāvji pieprasa skaitītāja nomaiņu, bet īpašnieks nepiekrīt šim lēmumam, tad vispirms viņam vajadzētu vērsties pie neatkarīgas pārbaudes. Pārbaudes rezultātā tiks sastādīts pārbaudes ziņojums, un pēc tam ir vairākas rīcības iespējas:

1. Ja inspektora kompetence tieši rada šaubas, tad ir vērts mēģināt šo jautājumu atrisināt mierīgi. Lai to izdarītu, jums jāsazinās ar mājokļu biroja vadību vai augstākas pārvaldes uzņēmumu. Vairumā gadījumu viņi tiksies pusceļā un piekritīs neatkarīgas pārbaudes rezultātam, kura izmaksas var arī no viņiem atgūt.
2. Ja problēmu nevar mierīgi atrisināt, īpašniekam ir tiesības sazināties ar Rospotrebnadzor un Mājokļu inspekciju. Abām šīm struktūrām ir tiesības uzlikt sodus vadošajai organizācijai, ja tās darbība ir nelikumīga.
3. Ja pārvaldības sabiedrības inspektoru darbībās ir skaidra vēlme gūt peļņu (piemēram, skaitītāja nomaiņu var atlikt par noteiktu samaksu), tad šajā gadījumā jums jāpiesakās prokuratūrā.Pārsūdzības laikā tiks veikta pārbaude, un var tikt ierosināta krimināllieta.

Šādu pretrunīgu jautājumu gadījumi nav nekas neparasts, īpašniekam jāzina savas tiesības un kompetenti tās jāaizstāv.

Kas ir atbildīgs par pārbaudi un kur sūdzēties par kontrolējošo organizāciju

Par skaitītāju verifikāciju, kas uzstādīti ārpus dzīvokļa, ir atbildīgas kontroles organizācijas, kas ne vienmēr godprātīgi pilda savus pienākumus (netiek ievērots ierīču verifikācijas laiks, tiek pārkāpti darbības apstākļi utt.). Šādās situācijās iedzīvotājiem jāvēršas Mājokļu valsts inspekcijā. Šīs struktūras galvenais uzdevums ir palīdzēt atrisināt strīdus starp iedzīvotājiem un uzņēmumiem, kas pārvalda māju.

Situācijās, kad GZI nespēja atrisināt radušos strīdu, pilsoņiem ir tiesības vērsties tiesā. Lietas gaitā prasītājs no pārvaldības sabiedrības var prasīt atlīdzību par tiesāšanās izdevumiem un morālo kaitējumu.