Hanya pekerja perkhidmatan gas yang berhak untuk memperbaiki dan bahkan memeriksa meter aliran gas. Sekiranya pengguna mengetahui adanya kerosakan meter gas, dia wajib menghubungi Gorgaz. Pada masa yang sama, dia harus melakukan beberapa langkah untuk dapat mengestimasi penggunaan sebenar bahan bakar biru ketika alat tersebut tidak berfungsi.
Kesalahan yang ada
Selalunya, pengguna mendapati bahawa meternya rosak, menurut pembacaannya. Maklumat mengenai penggunaan gas untuk tempoh pelaporan akan berbeza secara signifikan dari petunjuk tempoh sebelumnya. Ini tidak selalu dikaitkan dengan kerosakan meter aliran, tetapi alasan yang cukup untuk menghubungi perkhidmatan gas dan meminta pemeriksaan teknikal yang luar biasa.
Kesalahan lain yang jelas:
- Kerosakan pada casing bukanlah kerosakan yang tidak berbahaya, kerana untuk struktur, kes yang ketat adalah prasyarat untuk mengukur ketepatan.
- Kemunculan pemeluwapan - menunjukkan pelanggaran ketat dan membuat pengukuran tidak betul.
- Kerosakan papan skor - pada mekanikal, roda boleh terbang keluar dari tempat duduk. Ini adalah kecacatan pengeluar, yang agak biasa. Meter aliran memberikan bacaan yang tidak betul. Di papan elektronik, wayar dapat mengoksidakan, yang menyebabkan kerosakan yang sama.
- Kadang kala kerosakan berfungsi dengan pemasangan peranti yang tidak betul. Memasang gasket lain dan bukannya gasket paranit, tidak mengencangkan kacang menyebabkan kebocoran gas.
- Sekiranya cakera berhenti berputar semasa alat gas dihidupkan, ini menunjukkan kerosakan yang serius. Ini juga dapat dibuktikan dengan putaran cakera pada saat semua peralatan gas dimatikan.
Sekiranya meter gas rosak, anda perlu menghubungi perkhidmatan secepat mungkin. Ini menentukan jangka masa penggunaan akan dikira semula.
Pengiraan yuran perkhidmatan sekiranya berlaku kerosakan meter gas
Isu pembayaran gas pada saat meter rumah tangga rusak diatur oleh Keputusan Pemerintah Rusia No. 549. Kerosakan peranti direkodkan oleh pekerja perkhidmatan gas. Oleh kerana mustahil untuk menentukan dengan tepat pada saat apa pengukuran meter aliran harus dianggap salah, secara lalai dianggap bahawa terakhir kali meter gas menunjukkan data yang betul pada pemeriksaan sebelumnya.
Seluruh jangka masa dari saat pemeriksaan terakhir hingga pemasangan meter yang diperbaiki atau baru dan pengedapnya dikenakan pengiraan semula. Menurut undang-undang, jangka waktu tidak boleh lebih dari 6 bulan. Bergantung pada keadaan di mana kerosakan dikesan, jumlah gas yang digunakan ditentukan secara berbeza.
- Sekiranya pemilik pangsapuri atau rumah persendirian menemui kerosakan atau meterai yang rosak dan berpaling kepada Gorgaz sendiri, jumlah gas dikira berdasarkan norma penggunaan yang digunakan di wilayah ini.
- Sekiranya kerosakan dikesan oleh pekerja gas semasa pemeriksaan teknikal, pelanggan juga membayar gas berdasarkan kadar penggunaan purata. Walau bagaimanapun, pengiraan semula dilakukan mengikut piawaian selama enam bulan sebelumnya.
Piawaian penggunaan semasa adalah terlalu tinggi. Pendekatan ini tidak menguntungkan pemiliknya, tetapi undang-undang yang ada tidak memperhitungkannya.
Algoritma tindakan sekiranya berlaku kerosakan meter
- Matikan semua peralatan gas - dapur, dandang, pemanas. Dalam kes ini, cakera harus berhenti. Sekiranya meter terus bertiup, gas bocor atau disambungkan secara haram ke meter aliran.
- Hidupkan alat gas dengan kuasa penuh selama 15 minit. Data yang diperoleh dari meter dibandingkan dengan indikator yang ditunjukkan dalam lembaran datanya. Sekiranya mereka sangat berbeza, anda perlu menghubungi Gorgaz.
- Versi moden sering dilengkapi dengan papan skor elektronik. Sekiranya bacaan berubah semasa gas dimatikan, penyebabnya adalah arus sesat.
Model murah tidak dilindungi dari pencurian. Cukup sering "pengrajin" berjaya memutar balik bacaan untuk mengurangkan pembayaran. Tetapi pada masa yang sama, jejak bukaan tetap ada pada casing: calar kecil, kerepek. Setelah diperiksa dengan teliti alat tersebut, alat tersebut mudah dilihat. Dalam kes sedemikian, pemiliknya didenda.
Apa yang perlu dilakukan sekiranya peranti tidak berfungsi
Anda tidak boleh memulakan kaunter jika berhenti, atau anda tidak boleh membaikinya sendiri. Sekiranya meter gas tidak berfungsi, teruskan mengikut algoritma berikut.
- Sekiranya tidak ada bau gas dan tidak ada kebocoran, anda boleh menggunakan kompor. Pengguna tidak mempunyai hak untuk mematikan meter gas atau aliran sendiri.
- Mengkaji pembacaan meter dan semasa pemeriksaan kes, anda perlu berhati-hati. Pelanggaran integriti meterai dihukum denda.
- Adalah perlu untuk memantau tindakan pakar. Ia berlaku bahawa pekerja gas secara tidak sengaja atau sengaja merosakkan meterai meter, dan kemudian memeras pengguna, menuntut wang untuk "menyelesaikan masalah ini."
- Sebelum pemeriksaan teknikal, pakar yang tiba mesti merekodkan integriti meterai dan memperhatikan fakta ini dalam tindakan kerja yang dilakukan.
- Sekiranya kerosakan tidak dapat dihilangkan di tempat, alat ini dibongkar dan dibawa untuk diperbaiki atau diperiksa. Sekiranya meter gas rosak tidak dapat dipulihkan, pekerja Gorgaz mengeluarkannya dari daftar dan mengeluarkan dokumen kepada pemilik apartmen untuk menggantinya.
Sekiranya bau gas muncul di apartmen, saluran paip gas segera dimatikan dan dihubungi oleh pekerja gas. Dilarang menggunakan kompor dan peralatan gas lain.
Melindungi hak anda sendiri
Sekiranya berlaku kerosakan meter gas, penting bagi pelanggan untuk segera menghubungi perkhidmatan gas dan menyimpan bukti rayuan ini. Jika tidak, pekerja syarikat yang tidak bertanggungjawab melakukan pengiraan semula secara umum dan menyalahgunakan jumlah tambahan secara tidak sah.
Perkara berikut disyorkan untuk dilakukan:
- Ketahui dari nama operator dan permintaannya untuk merakam fakta panggilan. Rekod di telefon bimbit juga berfungsi sebagai bukti sekiranya panggilan dibuat daripadanya.
- Anda boleh menggandakan panggilan dengan pernyataan di atas kertas. Dokumen tersebut dihantar ke urusetia atau penerimaan. Anda perlu memastikan bahawa kertas itu didaftarkan dan dicop. Pada salinan kedua yang tinggal bersama pemohon, setiausaha diwajibkan untuk memberi tanda semasa pendaftaran. Ini adalah bukti yang tidak dapat disangkal untuk mahkamah.
- Sekiranya tidak ada kebocoran gas, lebih baik menghubungi pembekal daripada perkhidmatan kecemasan. Perinciannya ditunjukkan pada pesanan pembayaran.
- Apabila pakar tiba, anda perlu mengetahui tujuan kedatangan mereka - untuk keluar pada pemberitahuan atau pemeriksaan berjadual. Dalam kes terakhir, mereka bersikeras mengubah kata-kata.
Apabila semua cadangan dipatuhi, pengguna tidak boleh dituduh menggunakan meter yang salah sebelum pemeriksaan yang dijadualkan dan wajib membayar pengiraan semula selama 6 bulan.
Cadangan untuk tuntutan tidak adil
Sekiranya syarat perkhidmatan gas tidak sah, ikuti prosedur umum.
- Tuntutan ditulis kepada pengarah syarikat pembekal. Sebab permintaan ditunjukkan dalam aplikasi. Organisasi wajib menjawab tuntutan tersebut dalam masa 30 hari.
- Sekiranya aduan tidak diendahkan, mereka akan beralih kepada pihak berkuasa yang lebih tinggi.Peguam mengesyorkan menduplikasi aplikasi ke beberapa struktur sekaligus: ke pengadilan, ke pejabat pendakwa, ke kementerian, ke Rospotrebnadzor.
Amalan kehakiman menunjukkan bahawa pekerja gas berada dalam kedudukan yang lebih menguntungkan berbanding dengan pengguna biasa. Yang terakhir tidak selalu berjaya membuktikan fakta menghubungi syarikat gas, sementara yang terakhir tidak dihalang untuk mengemukakan bukti retroaktif pemeriksaan yang dirancang.