Waar te bellen als het appartement naar gas ruikt

Het gas wordt om verschillende redenen afgesloten, de leverancier of de consument kan de boosdoener zijn. Door het ongeval op het lichtnet zijn de ongemakken tijdelijk, maar als het gas wordt afgesloten voor schulden, zal het herstel van de bevoorrading lange tijd worden uitgesteld. De procedure voor de beëindiging en hervatting van leveringen wordt uiteengezet in PP nr. 549 van 2008 en PP nr. 410 van 2013. Ook zijn daar de leveringsregels geregeld, worden de strafmaatregelen voor debiteuren gegeven.

Redenen om het gas in het appartement af te sluiten

Volgens de wet is de eerste reden voor het onderbreken van de gastoevoer: het ontbreken van een contract voor technische inspectie apparatuur en verzending en hulpdiensten binnen het appartement.

Andere redenen beëindiging levering:

• ongeoorloofd inbrengen of reorganiseren van het leidingsysteem, ongeoorloofde installatie;
• vervanging van gastoestellen;
• slechte trek in het rookkanaal of de afwezigheid ervan, schending van de dichtheid van de schoorsteen;
• gebrek aan het vermogen om verse lucht aan te voeren voor verbranding.

Het gas wordt uitgeschakeld als: de eigenaar verlaat het pand.

Indien gevonden gaslek, schakelt de hulpdiensten de brandstof uit wanneer het niet mogelijk is om de situatie ter plaatse op te lossen.

Nooduitschakeling

Als de coördinator informatie ontvangt over de dreiging van een ongeval, lekkage, ongevaldan stuurt de telefoniste een noodteam om assistentie te verlenen. Tijdens de werkzaamheden stopt de leverancier direct met de brandstoftoevoer.

Redenen voor noodstop:

• schade in de gemeenschappelijke gasdistributieleiding;
• een ongeval in het eigen netwerk of een storing van een gastoestel, dat dreigt met een ontploffing of vergiftiging van mensen;
• de technische staat van de gasapparatuur in huis creëert een risico op een ongeval bij het sluiten van specialisten waarmee de abonnee een onderhoudsovereenkomst heeft.

Feed wordt onderbroken indien gedetecteerd ongeoorloofd aftappen van de gasleiding zonder meetapparatuur te installeren.

Gepland werk

Dergelijke acties worden uitgevoerd om de uitrusting van appartementen en huizen in de toekomst probleemloos te onderhouden en te gebruiken. Een klacht over de gasdienst bij een dergelijke uitschakeling helpt niet. Geplande werkzaamheden worden uitgevoerd op schema, gebruikers worden vooraf geïnformeerd over het beëindigen van de levering.

De lijst omvat diensten:

• inspectie en reparatie van netwerken en gasapparatuur in huis of appartement;
• diagnostiek door apparaten van de staat van gaseenheden, verbindingen, kleppen;
• vervanging van apparaten die op gemeenschappelijke netwerken hebben gefaald.

De werkzaamheden worden uitgevoerd door een gespecialiseerd bedrijf op basis van een overeenkomst met de klant, het stopt en hervat ook de stroom tijdens service.

Ontkoppeling wegens niet-betaling

In de PP van 2011 nr. 354 worden de regels voor het leveren van diensten bepaald en in hoofdstuk 11 wordt het recht van nutsbedrijven om de levering van gas te stoppen gepresenteerd. PP van 2016 No. 1245 regelt shutdown-acties in geval van niet-naleving van de contractuele voorwaarden.

Zaken die op het juridische gebied vallen:

• het niet verstrekken van informatie door de abonnee, zonder welke het onmogelijk is om het werkelijke verbruik te berekenen;
• weigering om inspecteurs toe te staan ​​om te controleren;
• niet-betaling of gedeeltelijke betaling van het verbruikte volume gedurende drie opeenvolgende maanden.

Valera

De stem van de bouwgoeroe

Een vraag stellen

Als het verbruikte gas in termijnen wordt betaald, is de ontkoppeling legaal, ongeacht het bedrag. Het is toegestaan ​​om op bepaalde uren gas op te schorten en te leveren totdat de schuld is terugbetaald. Als de abonnee de betaling van schulden negeert, nieuwe accumuleert, is hij volledig afgesloten.

Waar te bellen als het gas is afgesloten?

Meestal gebeurt de beëindiging van de levering redelijkerwijs, aangezien. gasorganisaties opereren binnen de kaders van de wet... De reden voor de onderbreking van de levering is een noodgeval of gepland onderhoud.

Als het gas is uitgeschakeld, moet u bellen telefonisch van het bronverlenende kantoorom de reden van de beëindiging van de levering te achterhalen.

Soms merken bewoners geen mededelingen bij de ingang, publicaties op een lokale nieuwssite op internet, waar ze een onderbreking voor een bepaalde periode melden. Als zoiets er was geen waarschuwing helemaal, je kunt schrijven aanvraag met een klacht bij de klantendienst Gorgaz.

Wat te doen als het gas was uitgeschakeld wegens niet-betaling?

Abonnee betaalt technische aansluiting, naast het bedrag van de schuld... De kosten van het werk zijn afhankelijk van de regio. Gemiddeld is de prijs 4-5 duizend roebel.

Vernieuwingsprocedure:

• de eigenaar komt naar de abonneeafdeling van het toeleverende bedrijf en schrijft een aanvraag voor het herstel van de gasbrandstofvoorziening;
• het gasbedrijf is verplicht de levering binnen 5 werkdagen te hervatten indien de netgebruiker documenten overlegt over de gedane betaling (cheques).

De medewerkers van het bedrijf verwijderen de verzegeling, controleren de staat van de apparatuur en sluiten deze aan op de gasdistributieleiding. Het technische werk duurt niet lang, waarna de abonnee en de leverancier een nieuwe serviceovereenkomst opstellen en ondertekenen.

Vraag het aan een expert

Kunnen ze het gas uitzetten zonder waarschuwing?

De serviceprovider ontkoppelt abonnees van het gebruik van gas zonder waarschuwing als ze zonder toestemming aansluiten op een gasleiding of andere gasbron. Het tweede geval is de aansluiting van gasapparatuur op een individuele, tank- of groepsinstallatie van vloeibare brandstof zonder inachtneming van de technische normen voorzien door de wet. Het gas wordt zonder voorafgaande kennisgeving uitgeschakeld als de gebruiker de schriftelijke instructies voor het opheffen van overtredingen van de inhoud van apparaten en leidingen niet binnen de vereiste termijn heeft opgevolgd. Ze waarschuwen niet voor het sluiten van de klep in het geval van een geactiveerde detectie van ongeautoriseerde herontwikkeling, wat leidt tot een toename van het gevaar voor de abonnee en zijn buren.

Hoe lang duurt het om het gas uit te zetten?

De wet voorziet in verschillende sluitingstermijnen. Situatie opties:

• Renovatiewerkzaamheden bij het beëindigen van de levering niet meer besteden dan de totale tijd gelijk aan vier uur per maand, anders wordt voor elk uur het maandbedrag met 0,15% verlaagd.
• Nooduitschakeling zijn toegestaan ​​om 24 uur, terwijl het herstel binnen twee dagen is toegestaan.
• met schulden de gebruiker wordt verzonden 2 meldingen 40 en 20 dagen van tevoren vóór de sluitingsperiode. Als de abonnee tegen die tijd de schuld niet heeft afbetaald, wordt de levering binnen drie dagen uitgeschakeld.

Bij het oplossen van een schuld meldt de gebruiker de leverancier. De serviceprovider controleert de informatie en vervolgens gedurende twee dagen levering hervat.

Hoe de situatie op te lossen?

Als de gebruiker verantwoordelijk is voor de huidige situatie, rest er dan alleen nog de bestaande problemen met de binnenapparatuur op te lossen of de opgebouwde schuld te betalen.

De schuldenaar kan bij de rechtbank een klacht indienen tegen de leverancier als de afsluiting niet voldoet aan de wettelijke voorschriften:

• ze stopten met indienen vanwege de zeldzame verschijning van de eigenaren in het huis (ze gaven geen toegang voor verificatie);
• winter uitgeschakeld.

Valera

De stem van de bouwgoeroe

Een vraag stellen

De leverancier kan de klep in de winter niet sluiten en afdichten als er minderjarigen in huis wonen.De tweede voorwaarde voor uitschakeling bij koud weer is de aanwezigheid van een alternatieve warmtebron en stroomvoorziening, bijvoorbeeld een houtgestookte ketel, een kachel.

Maatregelen bij onrechtmatige ontkoppeling

Opschorting van de indiening wordt geformaliseerd door een handeling, die de basis voor de actie bevat, een lijst van werken. Als de abonnee niet akkoord gaat, ondertekent hij het document niet en worden de redenen voor de weigering in de wet vermeld.

De consument heeft mogelijkheden voor beroep illegale overlap:

• een claim indienen de leverancier met een opgave van de situatie, bewijsstukken, kwitanties, technische paspoorten bijvoegen;
• schrijven klacht indienen bij het parketdoor fotokopieën van technische en financiële documenten bij te voegen, terwijl u persoonlijk of elektronisch kunt solliciteren.

U kunt een rechtszaak aanspannen bij de rechtbank, nadat u eerder de politie hebt gebeld om het feit van overlapping op te lossen. Vervolgens dienen ze een klacht in bij de woningbouwinspectie en de Vereniging voor de Bescherming van Consumentenrechten. Na een negatief antwoord schrijven ze een verklaring aan de rechtbank.

Wat te doen bij een gaslek?

Als het naar gas ruikt in het appartement, u kunt niet rechtstreeks vanuit het getroffen gebied bellen. Wanneer u uw mobiele of vaste telefoon aanzet, kan er een vonk ontstaan ​​die een explosie van het gasmengsel in de lucht veroorzaakt.

Het is noodzakelijk om buiten het gevaarlijke terrein te gaan, de meldkamer en de hulpdienst op de hoogte te stellen. Nodig hebben stop brandstoftoevoer door leidingen, als een persoon precies weet waar de klep zich bevindt, is dit meestal de plaats achter de kachel.

Waar te bellen?

Als je gas ruikt, moet je de noodbende in de stad bellen telefoon 104, zal automaten de beller verbinden met de service van het gebied waar hij zich bevindt.

Andere nummers:

• vanaf mobiele apparaten - 112;
• Beeline - 004;
• MTS-040;
• Megafoon - 040;
• Skylink - 904.

Ze melden informatie over het ongeval, de aanwezigheid van geur, bestaande storingen, het sluiten van de klep. Geef informatie over de slachtoffers, binnen- of buitenlocatie van het ongeval. Het team moet verlaat het basisstation niet later dan 5 minuten na ontvangst van de oproep, ter plaatse komen uiterlijk 40 minuten.

Gedragsregels

Het is noodzakelijk om deuren en ramen te openen en een vloeiende tocht te creëren om verlaag de concentratie van het gasmengsel. Als er kinderen zijn, ouderen, worden ze uit het getroffen gebied gehaald en worden ook dieren verwijderd.

Ze komen uit de gevaarlijke kamerdocumenten en geld aannemen. Breng buren op de hoogte over de overloop, kloppend op de deur. Zet indien mogelijk ramen en deuren van de ingang open. Ze wachten op de hulpdienst, op veilige afstand van de risicovolle plek.

Wat je niet moet doen

Als je gas ruikt je kunt het licht niet aandoenom geen vonk te krijgen bij het aansluiten van de contacten. Als het licht in de kamer brandt, een tv of andere elektrische apparatuur werkt, laten ze het om dezelfde reden verder functioneren.

Soms is de geur van gas te horen, terwijl tegelijkertijd een vuur in de brander brandt - het kan niet worden gedoofd. Als het gas brandt, zal het gedurende deze tijd niet exploderen. Het is beter om de kraan op de toevoerleiding dicht te draaien.