Algoritme van acties bij uitval van de gasmeter

Alleen medewerkers van gasdiensten hebben het recht om de gasflowmeter te repareren en zelfs te inspecteren. Indien de consument storingen aan de gasmeter constateert, is hij verplicht contact op te nemen met Gorgaz. Tegelijkertijd moet hij enkele maatregelen nemen om het werkelijke verbruik van blauwe brandstof correct in te schatten terwijl het apparaat defect was.

Bestaande fouten

Meestal ontdekt de consument dat de meter kapot is, volgens de meetwaarden. De informatie over het gasverbruik over de rapportageperiode zal aanzienlijk afwijken van de indicator van de voorgaande periode. Dit gaat niet altijd gepaard met een storing van de flowmeter, maar is voldoende reden om contact op te nemen met de gasdienst en een buitengewone technische keuring aan te vragen.

Andere voor de hand liggende fouten:

• Schade aan de behuizing is geen ongevaarlijke storing, omdat voor constructies de volledige dichtheid van de behuizing een voorwaarde is voor meetnauwkeurigheid.
• Het verschijnen van condensatie - duidt op een schending van de dichtheid en maakt de metingen onjuist.
• Breuk van het scorebord - in het mechanische kunnen de wielen uit de stoel vliegen. Dit is een fabrieksfout, wat vrij vaak voorkomt. De flowmeter geeft foutieve meetwaarden. In het elektronische bord kunnen de draden oxideren, wat tot dezelfde storing leidt.
• Soms wordt de storing geassocieerd met een onjuiste installatie van het apparaat. Het installeren van een andere pakking in plaats van een paranietpakking, het niet aandraaien van de moeren leidt tot gaslekkage.
• Als de schijf stopt met draaien wanneer het gastoestel wordt aangezet, duidt dit op een ernstige storing. Dat blijkt ook uit de omwentelingen van de schijf op het moment dat alle gastoestellen uit staan.

Als de gasmeter kapot gaat, moet u zo snel mogelijk contact opnemen met de dienst. Dit bepaalt de periode waarover het verbruik wordt herberekend.

Berekening servicekosten bij storing gasmeter

De kwestie van betaling voor gas op het moment dat de huishoudelijke meter kapot ging, wordt geregeld door het decreet van de Russische regering nr. 549. De storing van het apparaat wordt geregistreerd door de medewerkers van de gasdienst. Aangezien het onmogelijk is om precies vast te stellen op welk moment de metingen van de debietmeter als fout moeten worden beschouwd, wordt er standaard van uitgegaan dat de laatste keer dat de gasmeter correcte gegevens liet zien bij de vorige controle.

De gehele periode vanaf het moment van de laatste controle tot het plaatsen van een gerepareerde of nieuwe meter en de verzegeling daarvan is onderhevig aan herberekening. Volgens de wet mag de termijn niet langer zijn dan 6 maanden. Afhankelijk van de omstandigheden waaronder een storing is geconstateerd, wordt de hoeveelheid verbruikt gas op verschillende manieren bepaald.

1. Als de eigenaar van een appartement of een privéwoning een storing of een beschadigde afdichting ontdekt en zich tot Gorgaz zelf wendt, wordt het gasvolume berekend op basis van de verbruiksnormen die in de regio zijn aangenomen.
2. Als tijdens de technische controle een storing wordt geconstateerd door gasarbeiders, betaalt de abonnee ook voor gas op basis van gemiddelde verbruikstarieven. De herberekening wordt echter uitgevoerd volgens de normen van de afgelopen zes maanden.

De huidige verbruiksnormen worden sterk overschat. Deze aanpak is nadelig voor de eigenaar, maar de bestaande wetgeving houdt hier geen rekening mee.

Algoritme van acties in geval van meterstoring

Voordat u een storing meldt, moet u, als deze geen verband houdt met schade aan de behuizing, controleren of er een storing is en wat voor soort storing het is. Om dit te doen, is het toegestaan ​​om de volgende bewerkingen uit te voeren:

• Schakel alle gastoestellen uit - fornuis, boiler, verwarming. In dit geval moet de schijf stoppen. Als de meter blijft kronkelen, gaslekt of de flowmeter verkeerd is aangesloten.
• Zet het gastoestel 15 minuten op vol vermogen aan. De gegevens die van de meter worden verkregen, worden vergeleken met de indicatoren die in het gegevensblad worden vermeld. Als ze heel verschillend zijn, moet u contact opnemen met Gorgaz.
• Moderne versies zijn vaak uitgerust met een elektronisch scorebord. Als de meetwaarden veranderen wanneer het gas wordt afgesloten, is de oorzaak zwerfstromen.

Goedkope modellen zijn niet beveiligd tegen inbraak. Heel vaak slagen "vakmensen" erin om de metingen terug te spoelen om de betalingen te verminderen. Maar tegelijkertijd blijven er sporen van opening op de kast achter: kleine krasjes, chips. Bij nauwkeurige inspectie van het apparaat zijn ze gemakkelijk te herkennen. In dat geval krijgt de eigenaar een boete.

Wat te doen als het apparaat defect is?

U kunt de teller niet starten als deze stopt, of u kunt hem niet zelf repareren. Als de gasmeter niet werkt, ga dan te werk volgens het volgende algoritme.

1. Als er geen gasgeur is en er geen lekkage mogelijk is, kunt u de kachel gebruiken. De consument heeft niet het recht om zelf de gas- of flowmeter uit te zetten.
2. Bij het bestuderen van de meterstanden en bij het inspecteren van de zaak moet je uiterst voorzichtig zijn. Overtreding van de integriteit van de zegels wordt bestraft met een boete.
3. Het is noodzakelijk om de acties van specialisten te volgen. Het komt voor dat gasarbeiders per ongeluk of opzettelijk de zegels op de meter beschadigen en vervolgens consumenten chanteren en geld eisen om 'het probleem op te lossen'.
4. Vóór de technische inspectie moeten de gearriveerde specialisten de integriteit van de zegels registreren en dit feit noteren in de uitgevoerde werkzaamheden.
5. Als de storing niet ter plaatse kan worden verholpen, wordt het apparaat gedemonteerd en afgevoerd voor reparatie of onderzoek. Als de gasmeter onherstelbaar beschadigd is, verwijderen Gorgaz-medewerkers deze uit het register en geven ze een document af aan de eigenaar van het appartement om deze te vervangen.

Als de gaslucht in het appartement verschijnt, wordt de gasleiding onmiddellijk afgesloten en gecontacteerd door de gasarbeiders. Het is verboden de kachel en andere gastoestellen te gebruiken.

Uw eigen rechten beschermen

Bij een storing van de gasmeter is het van belang dat de abonnee direct contact opneemt met de gasdienst en de bewijsstukken van dit beroep bewaart. Anders voeren gewetenloze werknemers van het bedrijf herberekeningen uit op een algemene basis en misbruiken ze onrechtmatig een extra bedrag.

Het volgende wordt aanbevolen om te doen:

• Vraag van de telefoniste zijn naam en vraag om het feit van het gesprek vast te leggen. Het record op de mobiele telefoon dient ook als bewijs als er vanaf wordt gebeld.
• U kunt het gesprek dupliceren met een verklaring op papier. Het document wordt opgestuurd naar het secretariaat of de receptie. U moet ervoor zorgen dat het papier is geregistreerd en afgestempeld. Op het tweede exemplaar dat bij de aanvrager blijft, is de secretaris verplicht bij inschrijving een merkteken aan te brengen. Dit is onweerlegbaar bewijs voor de rechtbank.
• Als er geen gaslek is, kunt u beter contact opnemen met de leverancier in plaats van met de hulpdienst. Haar gegevens staan ​​vermeld op de betalingsopdracht.
• Wanneer specialisten arriveren, moet u het doel van hun aankomst weten - vertrek na kennisgeving of geplande inspectie. In het laatste geval dringen ze erop aan de formulering te wijzigen.

Wanneer alle aanbevelingen zijn opgevolgd, kan de consument niet worden beschuldigd van het gebruik van een defecte meter vóór de geplande inspectie en is hij verplicht de herberekening gedurende 6 maanden te betalen.

Aanbevelingen voor oneerlijke claims

Als de eisen van de gasdienst onrechtmatig zijn, volg dan de algemene procedure.

1. Er wordt een claim ingediend bij de directeur van het toeleverende bedrijf. De reden van het verzoek wordt vermeld in de aanvraag. De organisatie is verplicht om binnen 30 dagen op de claim te reageren.
2. Als de klacht wordt genegeerd, wenden ze zich tot hogere autoriteiten.Advocaten raden aan om de aanvraag naar verschillende structuren tegelijk te dupliceren: naar de rechtbank, naar het parket, naar het ministerie, naar Rospotrebnadzor.

Uit de justitiële praktijk blijkt dat gasarbeiders in een gunstiger positie verkeren in vergelijking met gewone consumenten. Laatstgenoemden slagen er niet altijd in om contact op te nemen met het gasbedrijf, terwijl laatstgenoemden niet worden verhinderd om met terugwerkende kracht bewijs te overleggen van een geplande inspectie.