Zasady korzystania z sieci wodociągowej i kanalizacyjnej reguluje Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej nr 167. Został przyjęty w 1999 r., ale zmiany w akcie normatywnym zostały wprowadzone w październiku 2015 r. Zawiera ogólne przepisy wyjaśniające wszystkie koncepcje dokumentu - od stron uzgadniających działanie komunikacji, po możliwe problemy i wypadki. Znając niuanse dekretu, możesz uchronić się przed bezprawnymi karami lub odwrotnie, żądać wysokiej jakości wykonania zobowiązań od firm usługowych.
Stosunek umowny między organizacją wodociągów i kanalizacji a abonentami
Aby zawrzeć umowę, klient musi odebrać pakiet dokumentów. Obejmuje:
- oświadczenie wymieniające obiekty podłączone do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej;
- dane dotyczące ilości wody pitnej i ścieków;
- dokumenty potwierdzające prawo wnioskodawcy do korzystania z sieci i konstrukcji inżynierskich, a także zgodę na podłączenie;
- schematy sieci kanalizacyjnych i rur wodociągowych;
- reżim i limity zaopatrzenia w wodę i odbioru ścieków;
- wskaźniki sanitarne i higieniczne;
- wykaz środków służących rozliczaniu i racjonalizacji zużycia wody oraz redukcji ścieków.
Przy sporządzaniu umowy omawiane są taryfy, warunki płatności, wysokość kar w przypadku naruszenia zobowiązań stron. Do dokumentu dołączona jest ustawa określająca odpowiedzialność za korzystanie z komunikacji. W przypadku jego braku limit odpowiedzialności ustalany jest na podstawie własności bilansu.
W przypadku braku porozumienia między stronami połączenie przedsiębiorstwa z komunikacją wodną lub świadczeniem usług konsumentom uważa się za nielegalne.
Podłączenie do obiektów użyteczności publicznej i wodomierz
Oprócz umowy z organizacją biznesową, w celu prawidłowego podłączenia do systemów zaopatrzenia w wodę, subskrybent musi zainstalować urządzenia pomiarowe do zużycia i odprowadzania płynów. Są one umieszczane na stronie, która ogranicza odpowiedzialność operacyjną. Jednocześnie musi być dobrze oświetlony, sprawny i dostępny do wglądu. W tym miejscu nie powinny znajdować się linie i punkty tranzytowe.
Przedstawiciele organizacji biznesowej sprawdzają wszystkie dokumenty pod kątem akceptacji księgowości i pieczętują je. Informują również o czasie dostarczenia odczytów, czasie standardowych kontroli i warunkach dla nieplanowanych, na przykład w przypadku błędów w odczytach liczników.
Jeśli właściciel urządzenia sam wykrył usterkę, musi powiadomić organy regulacyjne w ciągu trzech dni po tym.
Status subskrybenta pozwala przedsiębiorcom samodzielnie kontrolować zużycie wody pitnej i ilość ścieków subskrybentów, czyli użytkowników. Jeżeli przyrządy pomiarowe są niesprawne, w porozumieniu z organizacją gospodarczą rozliczenia i płatności prowadzone są na podstawie średnich wskaźników za okres sześciu miesięcy. Naprawy trwają miesiąc.
Reglamentacja i kontrola
Jeżeli limity są regularnie przekraczane, dokonuje się ich przeglądu i szuka się przyczyn. Ale narzędzia rzadko je zwiększają. Zasady korzystania z komunalnych systemów wodociągowych i kanalizacyjnych wskazują na potrzebę działań na rzecz racjonalnego wykorzystania zasobów wodnych.
Większość działań kontrolnych ma na celu zmniejszenie ryzyka zanieczyszczenia ekosystemu przez zrzuty fekaliów. Zabroniony:
- zatykanie rurociągów i studni ciałami obcymi, niszczenie ich elementów konstrukcyjnych;
- powstawanie wybuchowych i toksycznych związków w kanalizacji;
- przeszkoda w biologicznym oczyszczaniu ścieków.
Kontrola jakości wody pitnej odbywa się poprzez badania laboratoryjne pod kątem zgodności z normami.
Rozliczenia za wodę pitną i utylizację odpadów
Za korzystanie z wodociągów i kanalizacji należy regularnie płacić zgodnie ze wskaźnikami urządzeń pomiarowych i taryf ustalonych w regionie.
Płatność za media przez subskrybentów może być wysyłana zarówno do subskrybenta zgodnie z zawartą umową, jak i bezpośrednio do organizacji gospodarczej. W tym drugim przypadku należy to uzgodnić z subskrybentem.
Procedura zakończenia lub ograniczenia dostaw i odbioru wody
- sytuacja awaryjna;
- przerwy w dostawie prądu;
- potrzeba dużej ilości wody do gaszenia pożaru.
Ograniczenie dostaw wody pitnej za uprzednim powiadomieniem użytkowników odbywa się w przypadku pogorszenia jej jakości, powstania zanieczyszczenia lub planowanych napraw, a także przyłączenia nowych abonentów.
Komunikacja zostanie przerwana po wykryciu nieautoryzowanego połączenia z systemami lub braku zapłaty za świadczone usługi.
Obowiązki, prawa i obowiązki stron
Każdy uczestnik stosunku umownego ma swoje prawa i obowiązki. Dla organizacji biznesowej:
| Prawa | Obowiązki |
| Kontrolowanie zużycia i odprowadzania wody. | Zapewnienie funkcjonalności całej komunikacji inżynierskiej. |
| Podejmowanie środków wpływu ekonomicznego w przypadku naruszenia zobowiązań umownych. | Podejmowanie działań w celu wyrównania wycieków i innych ubytków wody. |
| Ograniczenie pracy, a nawet wyłączenie sieci wodociągowej i kanalizacyjnej w określonych okolicznościach. | Terminowa eliminacja sytuacji awaryjnych i ich zapobieganie. |
| Odłączanie się od komunikacji tych, którzy łączyli się bez pozwolenia. | Informowanie o jakości wody pitnej, zmianach taryf, limitach zużycia. |
Prowadzenie badań laboratoryjnych wody wodociągowej i ścieków jest nie tylko prawem organizacji, ale także jej obowiązkiem.
Abonent jest odpowiedzialny za przestrzeganie swojej części umowy: kontrolę nad działaniem systemów mediów i utrzymanie ich w dobrym stanie, terminową płatność, zapewnienie zachowania plomb na urządzeniach pomiarowych.
Niezbędne jest zapewnienie nieskrępowanego dostępu przedstawicieli służb kontrolnych do rachmistrzów i obszarów inspekcyjnych w celu pobrania próbek. Jednocześnie może żądać od organizacji gospodarczej jasnego wypełniania swoich obowiązków.
Subskrybenci, czyli zwykli użytkownicy mediów, mają te same prawa - zarówno w stosunku do subskrybenta, jak i organizacji, z którą ma umowę.
