Toate tarifele de utilitate sunt reglementate de acte juridice cu referire la regiune. O creștere neautorizată a tarifelor este clasificată ca infracțiune administrativă și se pedepsește în conformitate cu legea. Dacă sunt dezvăluite acuzații ilegale, trebuie să contactați anumite autorități.
Necesită recalcularea
În cazul plecării în vacanță, la dacha, ajungând accidental la spital pentru o lungă perioadă de timp, proprietarii nu au putut transfera citirile contorului sau să se aprovizioneze cu anumite documente pentru Codul penal, iar serviciile au atribuit plăți nu conform indicațiilor , dar la rata medie stabilită.
Dacă eroarea a apărut din cauza neînțelegerii sau a uitării, problema va fi rezolvată în termen de 30 de zile.
Atunci când compania nu este de acord să recalculeze, insistă pe cont propriu sau ignoră cererea, va fi necesară o contestație la Inspectoratul Locuințelor.
Această autoritate de supraveghere este însărcinată cu soluționarea litigiilor privind locuințele. În cazul în care plățile sunt supraestimate în mod regulat, serviciile sunt furnizate de calitate slabă sau se percepe bani pentru inexistență, adică sunt furate fonduri, este necesar să depuneți o plângere colectivă la parchet.
Citiți documentele înainte de a cumpăra
Deosebit de des, proprietarii de apartamente sunt obligați să plătească pentru utilitățile altor persoane, deoarece nu erau atenți atunci când cumpărau o casă.
Este important să verificați toate chitanțele înainte de a încheia un contract de vânzare.
În plus, verificați din nou informațiile din departamentul de abonați din Marea Britanie și fiți atenți atunci când efectuați citiri ale contorului. În caz contrar, problema va trebui soluționată doar în instanță.
Calculează-te
Pentru a calcula plățile pentru canalizare, alimentare cu apă rece, alimentare cu energie termică și electricitate, este suficient să accesați site-ul web al Serviciului Federal Antimonopol, la calculatorul facturilor de utilități. Și apoi introduceți următoarele date:
- districtul municipal și formarea;
- perioada de calcul;
- tip de casa;
- zona apartamentului;
- numărul de înregistrați;
- metoda de numărare;
- furnizor.
Apoi apăsați butonul „calculați” și obțineți rezultatul. Dacă diferă semnificativ de cel indicat pe chitanță, acesta este un motiv serios de gândire.
Mergeți în instanță pentru a vă apăra drepturile
Dacă, după ce ați parcurs toate instanțele anterioare, nu a fost obținut un rezultat pozitiv, va trebui să vă adresați instanței. În același timp, este de dorit ca declarația de creanță să fie colectivă; în plus, este necesar să se depună numărul maxim de documente justificative.
În unele cazuri, va trebui să atașați nu numai plăți și calcule independente, ci și acte de inspecție a spațiilor rezidențiale, plângeri către Inspectoratul Locuințelor și parchetul cu decizii pozitive. În prezența documentației complete, instanța va avea suficiente 2-3 sesiuni pentru a înțelege totul.
