Durata de viață a contoarelor de apă caldă și rece: recomandări, perioadă de garanție, înlocuire

Instalarea contoarelor de consum de apă caldă și rece vă permite să economisiți bugetul personal plătind pentru consumul de apă utilizat efectiv, în loc să fie calculat conform normelor. Dar nu trebuie să uităm că apometrele sunt, în primul rând, instrumente de măsurare care au o anumită durată de viață și necesită verificări periodice. Este necesară verificarea, astfel încât nici statul, nici consumatorul să nu aibă îndoieli cu privire la corectitudinea măsurătorilor dispozitivelor de măsurare.

Durata de viață a contoarelor și durata de valabilitate nominală

Durata de valabilitate nominală a contoarelor este stabilită de producător și depinde de caracteristicile de proiectare ale dispozitivului. De exemplu, pentru contoare mecanice simple (palete), durata de valabilitate este de 10 - 12 ani, în funcție de modelul specific. Pentru dispozitivele electronice mai complexe, durata de valabilitate poate fi cuprinsă între 5 și 15 ani, iar această perioadă depinde nu numai de caracteristicile de proiectare, ci și de apa (rece sau caldă) pe care este conceput contorul. Perioada de valabilitate nominală este indicată în fișa tehnică a dispozitivului.

Trebuie înțeles că durata de viață reală a dispozitivului este de aproximativ 2 ori mai mică decât cea nominală și depinde în primul rând de condițiile de funcționare, și anume:

• privind calitatea apei (data de expirare a contorului indicată în fișa tehnică a fost calculată cu condiția ca apa de la robinet să respecte cerințele GOST R 51232-98 și SanPiN 2.1.4.1074-0, dar în realitate aceasta nu este întotdeauna cazul);
• cu privire la starea conductelor (în casele vechi, sistemul de conducte este uzat și diverse depozite intră în apă, ceea ce poate provoca defectarea contorului);
• din fluctuațiile de presiune din rețea (presiunea din rețea fluctuează de mai multe ori pe parcursul zilei, dar, din păcate, casele din Federația Rusă nu sunt neapărat echipate cu un sistem de control al presiunii în sistemul de alimentare cu apă).

Diverse manipulări ale consumatorilor pot reduce, de asemenea, durata de viață a contorului, de exemplu, utilizarea unui magnet pentru derularea citirilor.

Recomandări GOST

Există recomandări GOST privind durata de valabilitate a apometrelor:

• conform GOST R 50601-93, durata medie de viață a unităților de măsurare de tip mecanic este de 12 ani;
• conform GOST 28732-90 „Debitmetre de mare viteză, electromagnetice și vortex” durata medie de viață a dispozitivelor este de 15 ani;

Perioada de garanție pentru funcționare, conform recomandărilor GOST, este de 1,5 ani.

Perioada de garantie

Când cumpărați un contor, acesta vine cu o perioadă de garanție care începe de la data vânzării, iar pentru contoare mecanice este de obicei 18 luni.

Dacă contorul eșuează înainte de perioada de garanție, puteți solicita o înlocuire sau o reparație gratuită, dar în același timp trebuie să aveți pașaportul tehnic al dispozitivului și o chitanță din magazin cu data cumpărării.

Care sunt condițiile de verificare stabilite de lege, procedura de verificare și înlocuire

Verificarea este o procedură pentru evaluarea corectitudinii măsurătorilor contoarelor folosind instrumente speciale.

Conform legii, proprietarul localului în care sunt instalate este obligat să asigure verificarea în timp util a dispozitivelor de măsurare în detrimentul fondurilor personale.

La nivel legislativ, verificarea dispozitivelor de măsurare este reglementată de următoarele acte:

• Legea federală „Asigurarea uniformității măsurătorilor” din 26.06.2008 N 102-FZ;
• Decretul Guvernului Federației Ruse privind normele pentru furnizarea de servicii comunale din 2006;
• Decretul Guvernului 2004 privind îmbunătățirea sistemului de măsurare a consumului de apă.

Intervalul de calibrare pentru apometre este stabilit prin lege și este:

• pentru contoare de apă rece - 6 ani;
• pentru contoare de apă caldă - 4 ani.

Când cumpărați și instalați un contor, este important să știți că este posibil ca prima verificare să fie făcută mult mai devreme, deoarece intervalul de calibrare este numărat din momentul fabricării.

Este imposibil să calibrați singur contorul; acesta este efectuat numai de un specialist calificat care utilizează instrumentele adecvate. Procedura de verificare constă în următorii pași:

1. Pregătirea pentru verificare. Consumatorul contactează serviciul de alimentare cu apă, un specialist vine de acolo și demontează dispozitivul, care încă trebuie dus la un laborator certificat. Într-un alt caz, consumatorul se adresează direct unei companii specializate pentru a apela un maistru la casă, care va efectua verificarea fără a demonta. A doua opțiune este mai scumpă, dar procedura este mult mai ușoară și mai rapidă.
2. Verificare directă. Contorul este testat în funcție de diferiți parametri (siguranță, fiabilitate și alții), principalul fiind acuratețea măsurării. Cu ajutorul dispozitivelor speciale, eroarea este măsurată și, dacă se încadrează în domeniul normal, atunci dispozitivul este considerat reparabil.
3. Dacă dispozitivul a trecut cu succes testul, atunci specialistul organizației certificate emite un certificat de verificare.
4. Dacă contorul a fost demontat, atunci după verificare, acesta este instalat, sigilat și un act de punere în funcțiune este întocmit de un reprezentant al organizației care furnizează utilități.

Dacă contorul nu a trecut de verificare, aceasta înseamnă că nu este adecvat pentru utilizare și proprietarul este obligat să înlocuiască contorul. Comparând costul procedurii de verificare și costul unui dispozitiv nou, se dovedește că uneori este mai profitabil, în loc să îl verificați pe cel vechi, să înlocuiți imediat contorul cu unul nou.

Verificarea controlerelor și dacă este posibil să contestați cererea de înlocuire a contorului

Reprezentanții organizației de control au dreptul de a verifica periodic integritatea și funcționalitatea apometrelor și de a efectua citiri intermediare. Obiectivele unei astfel de verificări sunt următoarele:

• asigurați-vă că dispozitivele de măsurare sunt în stare bună de funcționare;
• detectează faptele unor condiții de funcționare necorespunzătoare (de exemplu, încălcarea integrității sigiliilor);
• identificați consumul de resurse necontabilizat.

Proprietarul este obligat să ofere acces la dispozitivele de măsurare și, în cazul unor încălcări detectate, să le elimine în conformitate cu instrucțiunile primite. În caz contrar, citirile dispozitivelor nu vor fi acceptate pentru calcul, iar consumul de apă va trebui plătit în funcție de tarifele calculate.

Dacă reprezentanții organizației de control cer înlocuirea contorului, dar proprietarul nu este de acord cu această decizie, atunci în primul rând ar trebui să apeleze la o examinare independentă. În urma examinării, va fi întocmit un raport de inspecție, iar apoi există mai multe opțiuni de acțiune:

1. Dacă competența inspectorului ridică în mod direct îndoieli, atunci merită să încercați să rezolvați problema în mod pașnic. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați conducerea biroului de locuințe sau o companie de administrare superioară. În majoritatea cazurilor, aceștia se vor întâlni la jumătatea drumului și vor fi de acord cu rezultatul unei examinări independente, al cărei cost poate fi revendicat și de la ei.
2. Dacă problema nu poate fi rezolvată în mod pașnic, proprietarul are dreptul să contacteze Rospotrebnadzor și Inspectoratul pentru locuințe. Ambele organisme au autoritatea de a impune sancțiuni organizației care gestionează dacă acțiunile sale sunt ilegale.
3. Dacă există o dorință clară de profit în acțiunile inspectorilor companiei de administrare (de exemplu, înlocuirea contorului poate fi amânată pentru o anumită taxă), atunci în acest caz, trebuie să depuneți cerere la parchet.În ceea ce privește apelul, se va efectua o verificare și se poate iniția un dosar penal.

Cazurile unor astfel de probleme controversate nu sunt neobișnuite, proprietarul trebuie să-și cunoască drepturile și să le apere în mod competent.

Cine este responsabil pentru verificare și unde să se plângă de organizația de control

Pentru verificarea contoarelor care sunt instalate în afara apartamentului, sunt responsabile organizațiile de control, care nu își îndeplinesc întotdeauna obligațiile cu bună credință (nu se respectă momentul verificării dispozitivelor, sunt încălcate condițiile de funcționare etc.). În astfel de situații, rezidenții ar trebui să contacteze Inspectoratul de Stat pentru Locuințe. Sarcina principală a acestui organism este de a ajuta la soluționarea litigiilor dintre rezidenți și companii care administrează locuința.

În situațiile în care GZI nu a reușit să soluționeze disputa apărută, cetățenii au dreptul de a se adresa justiției. În cursul cauzei, reclamantul poate solicita despăgubiri societății de administrare pentru cheltuieli de judecată și prejudiciu moral.