Алгоритам радњи у случају квара бројила гаса

Само запослени у гасним службама имају право да поправе и чак прегледају мерач протока гаса. Ако потрошач примети било какве кварове на гасомеру, дужан је да контактира Горгаз. Истовремено, он мора да изврши неке мере како би правилно проценио стварну потрошњу плавог горива док је уређај радио неисправно.

Постојеће грешке

Најчешће потрошач открива да је бројило сломљено, према његовим очитањима. Подаци о потрошњи гаса за извештајни период значајно ће се разликовати од показатеља из претходног периода. То није увек повезано са неисправношћу мерача протока, али је довољан разлог да контактирате гасну службу и затражите ванредни технички преглед.

Остале очигледне грешке:

• Оштећење кућишта није безопасан квар, јер је за конструкције потпуна непропусност кућишта предуслов за мерење тачности.
• Појава кондензације - указује на кршење непропусности и чини мерења нетачним.
• Кварење семафора - на механичком точкови могу излетети са седишта. Ово је брак произвођача, што је прилично често. Мерач протока даје погрешна очитавања. У електронској плочи жице могу оксидирати, што доводи до истог слома.
• Понекад је квар повезан са неправилном инсталацијом уређаја. Уградња неке друге заптивке уместо паранитне заптивке, не притезање матица доводи до цурења гаса.
• Ако диск престане да се окреће када је плински апарат укључен, то указује на озбиљан квар. О томе сведоче и обртаји диска у тренутку када су сви гасни уређаји искључени.

Ако се бројило за гас поквари, треба што пре да контактирате службу. Ово одређује период за који ће се потрошња поново израчунати.

Обрачун накнада за услуге у случају квара на бројилу гаса

Питање плаћања гаса у време када се кућни мерач покварио регулисано је Уредбом Владе Русије бр.549. Неисправност уређаја бележе запослени у гасној служби. Будући да је немогуће тачно утврдити у ком тренутку мерења мерача протока треба сматрати нетачним, подразумевано се сматра да је последњи пут када је бројило за гас показало тачне податке приликом претходне провере.

Читав временски период од тренутка последње провере до уградње поправљеног или новог бројила и његовог заптивања подлеже поновном израчунавању. Према закону, рок не може бити дужи од 6 месеци. У зависности од околности под којима је откривен квар, количина утрошеног гаса одређује се на различите начине.

1. Ако је власник стана или приватне куће открио квар или оштећен печат и обратио се самом Горгазу, количина гаса израчунава се на основу норми потрошње усвојене у региону.
2. Ако су радници на гасу открили квар током техничког прегледа, претплатник такође плаћа гас на основу просечне стопе потрошње. Међутим, прерачун се врши према стандардима за претходних шест месеци.

Тренутни стандарди потрошње су у великој мери прецењени. Овај приступ је неповољан за власника, али постојеће законодавство то не узима у обзир.

Алгоритам радњи у случају квара бројила

Пре него што објавите квар, ако то није повезано са оштећењем случаја, треба да проверите да ли постоји квар и о каквом се квар ради. Да бисте то урадили, дозвољено је извођење следећих операција:

• Искључите све плинске уређаје - штедњак, котао, грејач. У овом случају, диск треба да се заустави. Ако бројило и даље ветра, цури гас или је нелегално прикључено на мерач протока.
• Укључите плински апарат при пуној снази 15 минута. Подаци добијени бројилом упоређују се са индикаторима наведеним у његовом техничком листу. Ако се веома разликују, треба да контактирате Горгаз.
• Савремене верзије су често опремљене електронским семафором. Ако се очитања промене када се гас затвори, узрок су залутале струје.

Јефтини модели нису заштићени од провале. Често „занатлије“ успевају да премотају очитавања како би смањили исплате. Али у исто време на кућишту остају трагови отварања: мале огреботине, чипови. Пажљивим прегледом апарата лако их је уочити. У таквим случајевима власник се кажњава новчаном казном.

Шта урадити ако уређај не ради

Не можете покренути бројач ако се заустави или га не можете сами поправити. Ако бројило гаса не ради, поступите према следећем алгоритму.

1. Ако нема мириса плина и није могуће цурење, можете користити шпорет. Потрошач нема право да самостално искључи гас или мерач протока.
2. Проучавајући очитавања бројила и током прегледа случаја, морате бити изузетно опрезни. Кршење интегритета печата кажњава се новчаном казном.
3. Неопходно је пратити акције специјалиста. Дешава се да радници на гасу случајно или намерно оштете заптивке бројила, а затим уцењују потрошаче, тражећи новац да „реше проблем“.
4. Пре техничког прегледа, пристигли стручњаци морају забележити интегритет печата и забележити ову чињеницу у чину обављеног посла.
5. Ако квар не може да се отклони на лицу места, уређај се демонтира и односи на поправак или преглед. Ако је бројило гаса неповратно оштећено, запослени у компанији Горгаз уклањају га из регистра и издају документ власнику стана да га замени.

Ако се у стану појави мирис плина, гасовод се одмах затвара и контактирају га радници на гасу. Забрањено је користити шпорет и друге уређаје на гас.

Заштита властитих права

У случају квара на бројилу гаса, важно је да претплатник одмах контактира гасну службу и задржи доказе о овој жалби. Иначе, несавесни запослени у предузећу врше прерачун на општим основама и противправно присвајају додатни износ.

Препоручује се следеће:

• Од оператера сазнајте његово презиме и затражите да забележите чињеницу позива. Запис на мобилном телефону такође служи као доказ ако се са њега врши позив.
• Позив можете дуплицирати изјавом на папиру. Документ се шаље секретаријату или рецепцији. Морате бити сигурни да је папир регистрован и овјерен печатом. На другом примерку који преостаје подносиоцу захтева, секретар је дужан да стави ознаку приликом регистрације. Ово су необориви докази за суд.
• Ако не дође до цурења гаса, боље је да се обратите добављачу уместо хитне службе. Њени подаци су назначени на налогу за плаћање.
• Када стигну специјалисти, треба да сазнате сврху њиховог доласка - излазак на обавјештење или заказани преглед. У другом случају, они инсистирају на промени формулације.

Када се поштују све препоруке, потрошач не може бити оптужен за коришћење неисправног бројила пре заказане инспекције и дужан је да прерачун плаћа 6 месеци.

Препоруке за неправичне захтеве

Ако су захтеви гасне службе незаконити, следите општи поступак.

1. Писана је жалба директору компаније добављача. У пријави се наводи разлог захтева. Организација је дужна да одговори на захтев у року од 30 дана.
2. Ако се жалба игнорише, они се обраћају вишим властима.Адвокати препоручују копирање пријаве одједном у неколико структура: суду, тужилаштву, министарству и Роспотребнадзору.

Судска пракса показује да су радници на гасу у повољнијем положају у односу на обичне потрошаче. Ови потоњи не успевају увек да докажу чињеницу да контактирају гасну компанију, док ови други нису спречени да поднесу ретроактивне доказе о планираној инспекцији.