Правила за употребу система водоснабдевања и канализације регулисана су Уредбом Владе Руске Федерације бр. 167. Усвојена је још 1999. године, али су измене и допуне нормативног акта извршене у октобру 2015. године. Садржи опште одредбе које објашњавају сви концепти документа - од страна које се договарају о раду комуникација, до могућих проблема и незгода. Знајући нијансе уредбе, можете се заштитити од незаконитих казни или, обратно, захтевати висококвалитетно извршење обавеза од услужних компанија.
Уговорни однос између организације водовода и канализације и претплатника
Да би закључио уговор, купац треба да прикупи пакет докумената. То укључује:
- изјава у којој су наведени објекти повезани на водоводне и канализационе системе;
- подаци о количинама пијаће воде и отпадних вода;
- документи који потврђују право подносиоца захтева да користи инжењерске мреже и конструкције, као и дозволу за повезивање;
- шеме канализационих мрежа и водоводних цеви;
- режим и ограничења водоснабдевања и сакупљања отпада;
- санитарни и хигијенски показатељи;
- списак мера за рачуноводство и рационализацију употребе воде и смањење отпадних течности.
Приликом састављања уговора, расправља се о тарифама, условима и условима плаћања, висини казне у случају кршења обавеза страна. Уз документ је приложен акт којим се ограничава одговорност за употребу комуникација. Ако је одсутан, лимит одговорности се одређује на основу власништва биланса стања.
Ако се стране не договоре, прикључење предузећа на водоводне комуникације или пружање услуга потрошачима сматра се незаконитим.
Прикључак на комуналне услуге и мерење воде
Поред уговора са пословном организацијом, за правилно повезивање на водоводне системе, претплатник мора уградити мерне уређаје за потрошњу и испуштање течности. Они се постављају на локацију која ограничава оперативну одговорност. Истовремено, мора бити добро осветљен, употребљив и доступан на увид. На овом месту не би требало да се налазе транзитне линије и излази.
Представници пословне организације проверавају све документе ради прихватања рачуноводства и печате га. Такође извештавају о времену пружања очитавања, времену стандардних провера и условима непланираних, на пример у случају грешака у очитавањима бројила.
Ако је власник уређаја сам открио квар, мора о томе обавестити регулаторне власти у року од три дана након тога.
Статус претплатника омогућава предузетницима да самостално контролишу потрошњу воде за пиће и количину отпадних вода претплатника, односно корисника. Ако су мерни инструменти неисправни, по договору са привредном организацијом, рачуноводство и плаћање врши се на основу просечних показатеља за шестомесечни период. За поправке је потребан месец дана.
Нормирање и контрола
Ако се ограничења редовно премашују, преиспитују се и траже разлози. Али комуналне услуге ретко одлазе да их повећају. Правила за употребу комуналних водоводних и канализационих система указују на потребу за мерама за рационално коришћење водних ресурса.
Већина контролних акција усмерена је на смањење ризика од загађења екосистема фекалним пражњењем. Забрањено:
- зачепљење цевовода и бунара страним предметима, уништавање њихових структурних елемената;
- стварање експлозивних и токсичних једињења у канализационом систему;
- препрека за биолошки третман отпадних вода.
Контрола квалитета воде за пиће врши се кроз лабораторијске провере усклађености са стандардима.
Наплате за пијаћу воду и одлагање отпада
Морате редовно да плаћате употребу водовода и канализације према показатељима мерних уређаја и тарифама утврђеним у региону.
Наплата за комуналне услуге од претплатника може се послати како претплатнику према закљученом уговору, тако и директно економској организацији. У другом случају, ово се мора договорити са претплатником.
Поступак за прекид или ограничење довода и пријема воде
- ванредна ситуација;
- нестанак струје;
- потреба за великом количином воде за гашење пожара.
Ограничење снабдевања пијаћом водом уз претходну најаву корисника врши се ако је њен квалитет погоршан, настало загађење или се спроводе планиране поправке, као и прикључење нових претплатника.
Комуникације ће се прекинути након откривања неовлашћеног повезивања са системима или неплаћања за пружене услуге.
Обавезе, права и одговорности страна
Сваки учесник у уговорном односу има своја права и обавезе. За пословну организацију:
| Права | Одговорности |
| Контрола потрошње и испуштања воде. | Осигуравање функционалности свих инжењерских комуникација. |
| Предузимање мера економског утицаја у случају кршења уговорних обавеза. | Предузимање мера за изравнавање цурења и других губитака воде. |
| Ограничење рада, па чак и заустављање водоводних и канализационих мрежа под одређеним околностима. | Правовремено отклањање хитних случајева и њихово спречавање. |
| Прекид везе са комуникацијама оних који су се повезали без дозволе. | Обавештавање о квалитету воде за пиће, променама тарифа, ограничењима потрошње. |
Спровођење лабораторијских студија воде из славине и отпадних вода није само право организације, већ и њена дужност.
Претплатник је одговоран за поштовање свог дела уговора: контролу рада комуналних система и њихово одржавање у исправном стању, благовремено плаћање, осигуравање очувања заптивки на мерним уређајима.
Потребно је обезбедити несметан приступ представника контролних служби пописивачима и инспекцијским областима за узорковање. Истовремено, он може да захтева од економске организације јасно испуњење њихових дужности.
Претплатници, односно обични корисници комуналних услуга, имају иста права - како у односу на претплатника, тако и на организацију са којом има уговор.
