อายุการใช้งานของมาตรวัดน้ำร้อนและน้ำเย็น: คำแนะนำ ระยะเวลาการรับประกัน การเปลี่ยน

การติดตั้งมาตรวัดปริมาณการใช้น้ำร้อนและน้ำเย็นช่วยให้คุณประหยัดงบประมาณส่วนตัวโดยจ่ายตามปริมาณการใช้น้ำที่ใช้จริง แทนที่จะคำนวณตามเกณฑ์ปกติ แต่เราต้องไม่ลืมว่ามาตรวัดน้ำเป็นเครื่องมือวัดที่มีอายุการใช้งานที่แน่นอนและต้องมีการตรวจสอบเป็นระยะ จำเป็นต้องมีการตรวจสอบเพื่อให้ทั้งรัฐและผู้บริโภคไม่สงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของการวัดอุปกรณ์วัดแสง

อายุการใช้งานของเมตรและอายุการเก็บรักษาที่ระบุ

อายุการเก็บรักษาเล็กน้อยของเมตรถูกกำหนดโดยผู้ผลิตและขึ้นอยู่กับคุณสมบัติการออกแบบของอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น สำหรับเครื่องวัดเชิงกล (ใบพัด) อย่างง่าย อายุการเก็บรักษาคือ 10 - 12 ปี ขึ้นอยู่กับรุ่นที่เฉพาะเจาะจง สำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ซับซ้อนมากขึ้น อายุการเก็บรักษาอาจอยู่ที่ 5 ถึง 15 ปี และช่วงเวลานี้ไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติการออกแบบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงน้ำ (เย็นหรือร้อน) ที่มิเตอร์ได้รับการออกแบบให้คำนึงถึงด้วย อายุการเก็บรักษาที่ระบุระบุไว้ในเอกสารข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์

ควรเข้าใจว่าอายุการใช้งานที่แท้จริงของอุปกรณ์นั้นน้อยกว่าค่าปกติประมาณ 2 เท่าและขึ้นอยู่กับสภาพการใช้งานเป็นหลัก กล่าวคือ:

• เกี่ยวกับคุณภาพน้ำ (วันหมดอายุของมิเตอร์ที่ระบุในแผ่นข้อมูลถูกคำนวณโดยเงื่อนไขว่าน้ำประปาต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของ GOST R 51232-98 และ SanPiN 2.1.4.1074-0 แต่ในความเป็นจริงนี่ไม่ใช่ เสมอกรณี);
• จากสภาพของท่อ (ในบ้านหลังเก่าระบบท่อชำรุดและมีตะกอนต่าง ๆ ลงไปในน้ำซึ่งอาจทำให้มิเตอร์พังได้)
• จากความผันผวนของแรงดันในเครือข่าย (แรงดันในเครือข่ายผันผวนหลายครั้งในระหว่างวัน แต่น่าเสียดายที่บ้านในสหพันธรัฐรัสเซียไม่จำเป็นต้องติดตั้งระบบควบคุมแรงดันในระบบจ่ายน้ำ)

การปรับแต่งต่างๆ ของผู้บริโภคอาจทำให้อายุการใช้งานของมิเตอร์สั้นลง เช่น การใช้แม่เหล็กเพื่อการอ่านค่าที่คลี่คลาย

คำแนะนำ GOST

มีคำแนะนำ GOST เกี่ยวกับอายุการเก็บรักษาของมาตรวัดน้ำ:

• ตาม GOST R 50601-93 อายุการใช้งานเฉลี่ยของหน่วยวัดแบบกลไกคือ 12 ปี
• ตาม GOST 28732-90 "เครื่องวัดอัตราการไหลความเร็วสูงแม่เหล็กไฟฟ้าและกระแสน้ำวน" อายุการใช้งานเฉลี่ยของอุปกรณ์คือ 15 ปี

ระยะเวลาการรับประกันสำหรับการใช้งานตามคำแนะนำของ GOST คือ 1.5 ปี

ระยะเวลาการรับประกัน

เมื่อคุณซื้อมิเตอร์ จะมีระยะเวลาการรับประกันซึ่งเริ่มตั้งแต่วันที่ขาย และสำหรับมาตรแบบเครื่องกล ปกติแล้วจะอยู่ที่ 18 เดือน

หากมิเตอร์เสียก่อนระยะเวลารับประกัน คุณสามารถขอเปลี่ยนหรือซ่อมแซมได้ฟรี แต่ในขณะเดียวกัน คุณต้องมีหนังสือเดินทางทางเทคนิคของอุปกรณ์และใบเสร็จรับเงินจากร้านค้าพร้อมวันที่ซื้อ

อะไรคือเงื่อนไขของการตรวจสอบที่กำหนดโดยกฎหมาย, ขั้นตอนสำหรับการตรวจสอบและการเปลี่ยน

การตรวจสอบยืนยันเป็นขั้นตอนในการประเมินความถูกต้องของการวัดมิเตอร์โดยใช้เครื่องมือพิเศษ

ตามกฎหมายเจ้าของสถานที่ที่ติดตั้งจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตรวจสอบอุปกรณ์วัดแสงอย่างทันท่วงทีด้วยค่าใช้จ่ายของกองทุนส่วนบุคคล

ในระดับกฎหมาย การตรวจสอบอุปกรณ์วัดแสงจะถูกควบคุมโดยการกระทำดังต่อไปนี้:

• กฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในการตรวจสอบความสม่ำเสมอของการวัด" ลงวันที่ 26.06.2008 N 102-FZ;
• พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับกฎสำหรับการให้บริการชุมชนตั้งแต่ปี 2549
• พระราชกฤษฎีกาว่าด้วยการปรับปรุงระบบวัดปริมาณการใช้น้ำ พ.ศ. 2547

ช่วงเวลาการสอบเทียบสำหรับมาตรวัดน้ำกำหนดขึ้นตามกฎหมายและคือ:

• สำหรับมาตรวัดน้ำเย็น - 6 ปี
• สำหรับมาตรวัดน้ำร้อน - 4 ปี

เมื่อซื้อและติดตั้งมิเตอร์ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าการตรวจสอบครั้งแรกอาจต้องดำเนินการเร็วกว่านี้มาก เนื่องจากช่วงการสอบเทียบจะนับจากช่วงเวลาของการผลิต

เป็นไปไม่ได้ที่จะสอบเทียบมิเตอร์ด้วยตัวเองโดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองโดยใช้เครื่องมือที่เหมาะสมเท่านั้น ขั้นตอนการตรวจสอบประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1. การเตรียมตัวสำหรับการตรวจสอบ ผู้บริโภคติดต่อบริการสาธารณูปโภคด้านน้ำ ผู้เชี่ยวชาญมาจากที่นั่นและถอดอุปกรณ์ออก ซึ่งยังต้องนำไปที่ห้องปฏิบัติการที่ผ่านการรับรอง ในอีกกรณีหนึ่ง ผู้บริโภคจะสมัครโดยตรงกับบริษัทผู้เชี่ยวชาญเพื่อเรียกหัวหน้าคนงานมาที่บ้าน ซึ่งจะดำเนินการตรวจสอบโดยไม่ต้องรื้อถอน ตัวเลือกที่สองมีราคาแพงกว่า แต่ขั้นตอนนั้นง่ายกว่าและเร็วกว่ามาก
2. การตรวจสอบโดยตรง มิเตอร์ได้รับการทดสอบตามพารามิเตอร์ต่างๆ (ความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และอื่นๆ) ซึ่งหลักคือความแม่นยำในการวัด ด้วยความช่วยเหลือของอุปกรณ์พิเศษ ข้อผิดพลาดจะถูกวัด และหากอยู่ภายในช่วงปกติ อุปกรณ์จะถือว่าสามารถใช้งานได้
3. หากอุปกรณ์ผ่านการทดสอบได้สำเร็จ ผู้เชี่ยวชาญขององค์กรที่ผ่านการรับรองจะออกใบรับรองการตรวจสอบ
4. หากมิเตอร์ถูกรื้อถอนหลังจากการตรวจสอบแล้วจะมีการติดตั้งปิดผนึกและการว่าจ้างจะถูกร่างขึ้นโดยตัวแทนขององค์กรที่จัดหาระบบสาธารณูปโภค

หากมิเตอร์ไม่ผ่านการตรวจสอบ แสดงว่าไม่เหมาะสำหรับการใช้งาน และเจ้าของจำเป็นต้องเปลี่ยนมิเตอร์ใหม่ เมื่อเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายของขั้นตอนการตรวจสอบและค่าใช้จ่ายของอุปกรณ์ใหม่ ปรากฎว่าบางครั้งการแทนที่มิเตอร์ใหม่ด้วยมิเตอร์ใหม่ก็ให้ผลกำไรมากกว่าแทนที่จะตรวจสอบอันเก่าแทนการตรวจสอบอันเก่า

ตรวจสอบตัวควบคุมและเป็นไปได้หรือไม่ที่จะท้าทายคำขอเปลี่ยนมิเตอร์

ตัวแทนขององค์กรควบคุมมีสิทธิ์ตรวจสอบความสมบูรณ์และความสามารถในการให้บริการของมาตรวัดน้ำเป็นระยะและอ่านค่าระดับกลาง วัตถุประสงค์ของการตรวจสอบดังกล่าวมีดังนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์วัดแสงทำงานได้ดี
• ตรวจสอบข้อเท็จจริงของสภาพการทำงานที่ไม่เหมาะสม (เช่น การละเมิดความสมบูรณ์ของซีล)
• ระบุการใช้ทรัพยากรที่ไม่ได้นับ

เจ้าของมีหน้าที่ให้การเข้าถึงอุปกรณ์วัดแสง และในกรณีที่ตรวจพบการละเมิด ให้กำจัดอุปกรณ์ดังกล่าวตามคำแนะนำที่ได้รับ มิฉะนั้น การอ่านค่าอุปกรณ์จะไม่ได้รับการยอมรับสำหรับการคำนวณ และจะต้องชำระปริมาณการใช้น้ำตามอัตราที่คำนวณได้

หากตัวแทนขององค์กรควบคุมต้องการเปลี่ยนมิเตอร์ แต่เจ้าของไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจนี้ก่อนอื่นเขาควรหันไปตรวจสอบอิสระ จากการตรวจสอบจะมีการจัดทำรายงานการตรวจสอบและมีตัวเลือกสำหรับการดำเนินการหลายประการ:

1. หากความสามารถของผู้ตรวจสอบทำให้เกิดข้อสงสัยโดยตรงก็ควรพยายามแก้ไขปัญหาอย่างสันติ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องติดต่อฝ่ายบริหารของสำนักงานที่อยู่อาศัยหรือบริษัทจัดการระดับสูง ในกรณีส่วนใหญ่ พวกเขาจะพบกันครึ่งทางและเห็นด้วยกับผลการตรวจสอบอิสระ ซึ่งสามารถเรียกคืนค่าใช้จ่ายจากพวกเขาได้
2. หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้อย่างสงบ เจ้าของมีสิทธิติดต่อ Rospotrebnadzor และ Housing Inspectorate หน่วยงานทั้งสองนี้มีอำนาจที่จะกำหนดบทลงโทษให้กับองค์กรที่จัดการหากการกระทำนั้นผิดกฎหมาย
3. หากมีความต้องการผลกำไรที่ชัดเจนในการดำเนินการของผู้ตรวจการของ บริษัท จัดการ (เช่นสามารถเลื่อนการเปลี่ยนมิเตอร์ได้โดยมีค่าธรรมเนียมบางอย่าง) ในกรณีนี้คุณต้องยื่นคำร้องต่อสำนักงานอัยการตามความเป็นจริงของการอุทธรณ์ การตรวจสอบจะดำเนินการ และอาจมีการดำเนินคดีอาญา

กรณีของปัญหาความขัดแย้งดังกล่าวไม่ใช่เรื่องแปลก เจ้าของต้องรู้สิทธิของตนและปกป้องพวกเขาอย่างมีความสามารถ

ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการตรวจสอบและร้องเรียนเกี่ยวกับองค์กรควบคุมที่ใด

สำหรับการตรวจสอบเมตรที่ติดตั้งนอกอพาร์ทเมนท์องค์กรควบคุมมีหน้าที่รับผิดชอบซึ่งไม่ปฏิบัติตามภาระหน้าที่โดยสุจริตเสมอไป (ไม่ปฏิบัติตามระยะเวลาของการตรวจสอบอุปกรณ์เงื่อนไขการใช้งานถูกละเมิด ฯลฯ ) ในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้อยู่อาศัยควรติดต่อผู้ตรวจการเคหะของรัฐ งานหลักของหน่วยงานนี้คือช่วยแก้ไขข้อพิพาทระหว่างผู้อยู่อาศัยและบริษัทที่จัดการบ้าน

ในสถานการณ์ที่ GZI ไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทที่เกิดขึ้นได้ พลเมืองมีสิทธิที่จะขึ้นศาล ในกรณีของคดีนี้ โจทก์อาจเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากบริษัทจัดการสำหรับค่าใช้จ่ายทางกฎหมายและความเสียหายที่มิใช่ตัวเงิน