Ang halaga ng mga bill ng utility ay lumalaki bawat taon. Samantala, ang kalidad ng mga serbisyo ay malayo sa palaging mataas: kalawangin o maligamgam na tubig ay nagmumula sa gripo tuwina at pagkatapos, at sa taglamig kailangan kang nasa bahay na may isang lana na jacket. Lumalabas na maaari kang makakuha ng kabayaran para sa mga naturang paglabag at abala.
Malamig at mainit na tubig
Ang pangunahing mga parameter kapag tinatasa ang kalidad ng tubig: hitsura (dapat itong malinis at transparent), komposisyon ng kemikal, mga tagapagpahiwatig ng tigas, pati na rin ang puwersa ng presyon.
Ang kalawangin, mabahong amoy na tubig ay hindi mababayaran hanggang sa mabalik ang kalidad.
Ang isang presyon na mas mahina kaysa sa pamantayan ng 25% ay binabawasan ang bayarin ng 0.1% para sa buong panahon ng paglabag, at kung ang pagbawas ay higit sa 25%, kung gayon walang singil na sisingilin.
Ang isang temperatura ng mainit na tubig sa ibaba 60 ºº ay magiging batayan para sa bawat tatlong degree na bawasan ang singil ng 0.1% para sa buong panahon.
Maaaring patayin ang tubig para sa iyo nang isang beses lamang sa loob ng 4 na oras, bawat buwan - hindi hihigit sa 8 oras. Sa kaso ng paglabag, ang pagbabayad ay nabawasan ng 0.15% bawat oras (lumalabas na 3% bawat araw).
Ang naka-iskedyul na pag-shutdown ng mainit na tubig ay 14 na araw, emergency shutdown - isang maximum na isang araw.
Kuryente
Ayon sa mga pamantayan, ang boltahe ay dapat na 220 volts. Kung ang mga seryosong jumps ay naitala, pagkatapos ay para sa bawat oras ng pagkabigo, ang iskor ay bumababa ng 0.1%.
Kung mayroon lamang isang mapagkukunan ng kuryente, kung gayon ang pagkagambala sa supply ng kuryente ay maaaring hindi hihigit sa isang araw. Sa pagkakaroon ng mga mapagkukunang backup, pinapayagan lamang ang pag-shutdown sa loob ng 2 oras.
Nang walang isang counter, 0.15% ng taripa ay ibabawas para sa bawat 60 minuto ng pagkabigo.
Pagpainit
Sa panahon ng pag-init, ang temperatura ng kuwarto ay dapat na nasa pagitan ng 18-24 ºº. Sa gabi (mula 00.00 hanggang 5.00) maaari itong mabawasan ng tatlong degree.
Ang pag-init ay dapat na bilog sa orasan at hindi nagagambala.
Ang isang beses na pag-shutdown ay hindi maaaring lumagpas sa 16 na oras kung ang temperatura ng kuwarto ay higit sa +12,, at 4 na oras kung mas mababa ito.
Sa kaso ng mga pagkabigo, ang pagbabayad ay nabawasan para sa bawat oras na kakulangan ng pag-init at para sa bawat nawawalang degree ng 0.15%.
Supply ng gas
Ang supply ng gas ay maaaring maputol nang hindi hihigit sa 4 na oras bawat buwan. Kung lumagpas ang limitasyong ito, pagkatapos para sa bawat oras ng pagdiskonekta, ang bayad ay nabawasan ng 0.15%.
Kung ang presyon ng gas ay mas mababa sa pamantayan ng 25%, ang singil ay magbabawas ng 0.1% bawat oras, at kung ang paglihis ay lumampas sa 25%, ang serbisyo ay hindi binabayaran.
Paano makakuha ng kabayaran
Kung ang mga serbisyong ibinigay ay hindi natutugunan ang tinukoy na mga pamantayan, kailangan mong makipag-ugnay sa kumpanya ng pamamahala upang maitala ang katotohanan ng paglabag. Pagkatapos ay kumuha ng isang kilos na may isang numero at isang detalyadong paglalarawan ng problema.
Pagkatapos ay dapat muling kalkulahin ang service provider.
Kung ang mga kagamitan ay maiiwasan ang katuparan ng mga kinakailangan, kinakailangan na makipag-ugnay sa State Housing Inspectorate - ang samahang ito ay malayang magsasagawa ng isang inspeksyon, at pagkatapos ay maglabas ng isang utos upang ibalik ang kalidad ng serbisyo at muling kalkulahin.
