Ang isa sa mga kadahilanan para sa isang komportableng buhay sa isang gusali ng apartment ay ang patuloy na supply ng mainit na tubig. Ang likido ay dapat sumunod sa mga kinakailangan sa kalinisan at konstruksyon, kabilang ang sa mga tuntunin ng mga kondisyon sa temperatura. Kung ang mga regulasyon ay nilabag, may karapatan ang mga mamimili na managot sa mga nangangasiwa sa suplay ng tubig ng gusali.
Mga pamantayan sa temperatura ng mainit na supply ng tubig
Ang temperatura ng pinainit na tubig ay itinakda ng SNiP N II - 34–76 at SanPiN 2.1.4.2496-09. Tungkol sa pag-init, tinukoy ng GOST R 51617-2000 ang mga pinapayagang halaga sa panahon ng pag-init. Nag-iiba sila para sa iba't ibang mga silid, halimbawa, para sa isang sala na ito ay 18 degree, para sa isang banyo - hindi bababa sa 25.
Ang maximum na temperatura ng likido na pumapasok sa punto ng pag-inom ng tubig ay hindi dapat higit sa 75 degree, kung hindi man ay masusunog ang isang tao. Bilang karagdagan, ang labis na pinainit na likido ay nakakasira sa mga bahagi ng sistema ng supply ng tubig, lalo na kung ang mga ito ay gawa sa mga materyal na polimer.
Ang bahagyang maligamgam na tubig ay hindi rin pamantayan. Ang pagkalkula ng minimum na tagapagpahiwatig ng temperatura ay batay sa uri ng sistema ng supply ng tubig. Kung bukas ito, ang halaga ay 70 degree, sarado - 60 degree. Ang unang pamantayan ay mas mataas, dahil ang mga network ay may higit na paglipat ng init sa panahon ng operasyon.
Ang temperatura ng mainit na tubig sa sistema ng supply ng tubig ay mas mababa kaysa sa pinapayagan na mga pamantayan na maaaring humantong sa pagbuo ng mga pathogenic microorganism dito - mga pathogens ng impeksyon.
Pinapayagan ang mga paglihis
Ang mga kinakailangang regulasyon ay nagbibigay para sa isang maliit na pagbabagu-bago ng temperatura:
- mula 12 am hanggang 5 am, posible ang pagbaba ng limang degree;
- sa araw - tatlong degree lamang.
Bilang karagdagan, mayroong isang iskedyul ng temperatura na nagbibigay para sa pagpainit ng tubig sa outlet ng boiler room o planta ng CHP ayon sa panahon. Sa panahon ng malamig na panahon ng taglamig, tataas ang halagang ito upang makabawi sa pagkawala ng init sa mga aparato sa pag-init at lumikha ng ginhawa para sa pamumuhay - hindi mas mababa sa 18 degree.
Kung ang suplay ng mainit na tubig sa isang multi-storey na gusali ay hindi natutugunan ang mga kinakailangan sa regulasyon, ang isang paghahabol ay dapat isampa sa Criminal Code ng gusali.
Mga sukat ng temperatura sa sistema ng DHW
Upang mahimok ang mga pampublikong kagamitan upang kumilos, kinakailangang sukatin ang temperatura ng tubig sa in-house hot water supply system bago maghain ng isang paghahabol.
- Buksan ang gripo at alisan ng tubig para sa tatlong minuto.
- Punan ang anumang reservoir ng dumadaloy na likido. Huwag harangan ang daloy, hayaang dumaloy ang tubig sa mga gilid.
- Maglagay ng isang ordinaryong thermometer ng sambahayan sa tangke.
- Itala ang maximum na pagganap.
Upang suriin, pumili ng oras sa gabi o isang maulap na araw, dahil kapag ang hangin ay pinainit ng araw, ang tubig sa sistema ng DHW ay magiging mas mainit din.
Kung ang mga halaga ng temperatura ay hindi tumutugma sa mga pamantayan, dapat kang makipag-ugnay sa departamento ng pabahay. Tatanggapin ng dispatcher ang aplikasyon at itatatag ang mga kadahilanan - malamang, lumitaw ang mga paglihis dahil sa mga malfunction sa pangunahing pipeline o sa panahon ng pagpapatupad ng nakaplanong trabaho. Kung walang mga pansamantalang problema, sumulat ng isang claim sa Criminal Code. Doon dapat silang tumugon dito nang hindi lalampas sa dalawang oras pagkatapos ng paggamot.
Ang dalubhasa ay magsasagawa ng pangalawang pagsukat ng temperatura at gagawa ng isang kilos, kung saan, kung nakita ang isang pagkakaiba, ay magiging batayan para sa muling pagkalkula para sa hindi naibigay na serbisyo.
Karaniwan ang mga empleyado ng kumpanya ng pamamahala ay sumusubok na tanggihan ang mga consumer ng tubig at ipadala sila sa samahan ng supply ng init.Ngunit sa karamihan ng mga kaso, ang kumpanya ng pamamahala ang dapat magpasya sa isyu. Pagkatapos ng lahat, ang samahang nagbibigay ng mapagkukunan ng init ay responsable lamang sa pagdadala ng coolant sa unit ng pamamahagi ng in-house network.
Kung ang Criminal Code ay hindi kumukuha ng anumang mga hakbang, makipag-ugnay sa Inspektor ng Pabahay o tanggapan ng tagausig. Upang kumpirmahin ang mga reklamo tungkol sa kalidad ng mga serbisyong pampubliko, kakailanganin mong mag-ayos ng isang independiyenteng pagsusuri sa iyong sariling gastos, at pagkatapos ay magtakda ng isang paghahabol sa samahan ng pamamahala para sa muling pagbabayad ng gastos nito.
Ayon sa Pederal na Batas Blg. 195, ang mga taong sanhi ng mga paglabag ay napapailalim sa multa: sa halagang 500 hanggang 1000 rubles para sa mga opisyal, at mula 5 hanggang 10 libong rubles para sa mismong kumpanya.
Mga posibleng dahilan para sa hindi pagsunod
Ang mga tagapagpahiwatig ng temperatura ay maaaring depende sa kung ang system ay isang dead-end o sirkulasyon na sistema. Sa mga network ng unang uri, sa kawalan ng paggamit ng tubig, ang likido sa mga tubo ay hindi maiwasang lumamig. Ang rate ng paglamig nito ay maaaring mabawasan ng thermal insulation ng pagpuno.
Gayundin, ang mga hindi inaasahang pangyayari ay maaaring lumitaw, dahil kung saan ang mga pamantayan ng temperatura para sa pagbibigay ng mainit na tubig sa mga mamimili ay hindi sinusunod. Kabilang dito ang:
- isang aksidente sa pangunahing pag-init na nagsisilbi sa isang gusali ng tirahan;
- pagkasira ng kagamitan;
- magtrabaho sa pag-iwas at pagkumpuni.
Sa mga kasong ito, walang muling pagkalkula na ginawa. Ngunit ang agwat ng oras para sa paglutas ng gayong mga problema ay hindi dapat higit sa walong oras sa isang buwan at apat na oras nang paisa-isa. Sa kaso lamang ng isang malubhang aksidente, ang mga nagpapaayos ay bibigyan ng isang araw upang ayusin ito.
Ang mga residente ng isang bahay na may isang sentralisadong sistema ng suplay ng mainit na tubig ay kailangang magtala ng lahat ng mga paglabag, kabilang ang mga pagbabago sa mga tagapagpahiwatig ng coolant. Kung nagambala ang suplay ng tubig, kinakailangan upang ipagbigay-alam sa emergency dispatser.
Pagkalkula muli ng bayad para sa DHW
Kung ang suplay ng mainit na tubig ay hindi natutugunan ang mga kinakailangan sa regulasyon, maaaring gawin ang isang pagkalkula muli. Kung ang tagapagpahiwatig ng ibinibigay na tubig ay mas mababa sa 40 degree, ang pagbabayad ay binabayaran sa rate ng malamig na suplay ng tubig.
Sa resibo para sa mga serbisyo mayroong isang haligi na inaayos ang halaga ng pagbabayad para sa ibinigay na dahilan. Ang pagkakaiba na lilitaw pagkatapos ng muling pagkalkula ay na-offset laban sa kasunod na mga pagbabayad.
Ang pagbawas sa halaga ng pagbabayad ay isinasagawa batay sa isang application ng gumagamit at isang kilos ng mga napansin na hindi pagkakapare-pareho.
Kapag nagsumite ng isang application para sa muling pagkalkula, kakailanganin mong ipahiwatig:
- sa kanang sulok sa itaas - ang pangalan ng Criminal Code at ang iyong data;
- sa katawan ng pag-angkin - ang mga dahilan sa batayan kung saan kinakailangan ang muling pagkalkula;
- sa ibaba - isang listahan ng mga annexes sa application - mga kilos, protokol, kung mayroon man;
- sa pinakailalim - ang numero at pirma.
Posibleng bawasan ang gastos sa pagbabayad para sa mainit na suplay ng tubig at suplay ng malamig na tubig kung ang bahay ay walang laman sa loob ng higit sa limang araw. Ngunit posible ang pagpipiliang ito kung ang mga pagbabayad ay kinakalkula alinsunod sa mga tagapagpahiwatig ng regulasyon, nang walang mga aparato sa pagsukat. Kakailanganin mo rin ang kumpirmasyon ng dokumentaryo - mga tiket para sa transportasyon, kung wala ka, o isang sertipiko mula sa isang institusyong medikal kung sakaling ma-ospital.
Ang oras para sa muling pagkalkula ay limang araw ng pagtatrabaho. Kung ang Kriminal Code ay hindi sumasang-ayon sa pag-angkin, obligado silang magbigay sa may-ari ng isang makatwirang pagtanggi sa pagsusulat na hindi lalampas sa isang buwan pagkatapos ng apela.
Sa pamamagitan ng pagbabayad sa mga kagamitan, nais ng mamimili na makatanggap ng isang kalidad na serbisyo. At siya ay may karapatang humingi ng bayad kung hindi ito ibinigay. Hindi mo dapat hayaan ang mga bagay na mag-isa kung, sa halip na mainit na tubig sa gripo, may bahagyang maligamgam na tubig.
Alam ang mga pamantayan ng temperatura para sa mainit na suplay ng tubig, maaari mong subukang impluwensyahan ang mga samahan na nagbibigay ng utility at pilitin silang muling kalkulahin. Kung hindi ito gumana, huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa tagausig o korte.