Sıcak ve soğuk su sayaçlarının kullanım ömrü: öneriler, garanti süresi, değiştirme

Sıcak ve soğuk su tüketim sayaçları kurmak, normlara göre hesaplanmak yerine fiilen kullanılan su tüketimini ödeyerek kişisel bütçenizden tasarruf etmenizi sağlar. Ancak su sayaçlarının her şeyden önce belirli bir kullanım ömrü olan ve periyodik kontroller gerektiren ölçü aletleri olduğunu unutmamalıyız. Ne devletin ne de tüketicinin ölçüm cihazlarının ölçümlerinin doğruluğu konusunda şüphe duymaması için doğrulama gereklidir.

Sayaçların hizmet ömrü ve nominal raf ömrü

Sayaçların nominal raf ömrü üretici tarafından belirlenir ve cihazın tasarım özelliklerine bağlıdır. Örneğin, basit mekanik (kanatlı) sayaçlar için, belirli modele bağlı olarak raf ömrü 10 - 12 yıldır. Daha karmaşık elektronik cihazlar için raf ömrü 5 ila 15 yıl arasında olabilir ve bu süre sadece tasarım özelliklerine değil, aynı zamanda sayacın hangi (soğuk veya sıcak) suya göre tasarlandığına da bağlıdır. Nominal raf ömrü, cihazın teknik veri sayfasında belirtilmiştir.

Cihazın gerçek hizmet ömrünün nominalden yaklaşık 2 kat daha az olduğu ve öncelikle çalışma koşullarına bağlı olduğu anlaşılmalıdır, yani:

• (veri sayfasında belirtilen sayacın son kullanma tarihi, musluk suyunun GOST R 51232-98 ve SanPiN 2.1.4.1074-0 gerekliliklerine uyması şartıyla hesaplanmıştır, ancak gerçekte bu değildir) her zaman durum);
• boru hatlarının durumundan (eski evlerde boru hattı sistemi yıpranır ve çeşitli birikintiler suya girer, bu da sayacın bozulmasına neden olabilir);
• şebekedeki basınç dalgalanmalarından (şebekedeki basınç gün içinde birkaç kez dalgalanır, ancak ne yazık ki Rusya Federasyonu'ndaki evlerin su temin sisteminde mutlaka bir basınç kontrol sistemi ile donatılması gerekmez).

Çeşitli tüketici manipülasyonları, örneğin, okumaları çözmek için bir mıknatısın kullanılması gibi, sayacın hizmet ömrünü de kısaltabilir.

GOST önerileri

Su sayaçlarının raf ömrüne ilişkin GOST önerileri vardır:

• GOST R 50601-93'e göre mekanik tip ölçüm birimlerinin ortalama hizmet ömrü 12 yıldır;
• GOST 28732-90 "Yüksek hızlı, elektromanyetik ve girdap akış ölçerler"e göre cihazların ortalama hizmet ömrü 15 yıldır;

GOST tavsiyelerine göre operasyon için garanti süresi 1,5 yıldır.

Garanti süresi

Bir sayaç satın aldığınızda, satış tarihinden itibaren başlayan bir garanti süresi ile gelir ve mekanik sayaçlar için genellikle 18 aydır.

Sayacın garanti süresi dolmadan arızalanması durumunda değişim veya ücretsiz onarım talebinde bulunabilirsiniz ancak aynı zamanda cihazın teknik pasaportu ve satın alma tarihi ile birlikte mağazadan alınmış bir makbuzun yanınızda olması gerekir.

Kanunla belirlenen doğrulama şartları nelerdir, doğrulama ve değiştirme prosedürü

Doğrulama, özel aletler kullanarak sayaç ölçümlerinin doğruluğunu değerlendirmek için bir prosedürdür.

Yasaya göre, kuruldukları binaların sahibi, kişisel fonlar pahasına ölçüm cihazlarının zamanında doğrulanmasını sağlamakla yükümlüdür.

Yasama düzeyinde, ölçüm cihazlarının doğrulanması aşağıdaki yasalarla düzenlenir:

• 26.06.2008 N 102-FZ tarihli "Ölçümlerin Tekdüzeliğinin Sağlanması Hakkında Federal Yasa";
• Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 2006'dan itibaren toplumsal hizmetlerin sağlanmasına ilişkin kurallara ilişkin Kararnamesi;
• Su tüketimi ölçüm sisteminin iyileştirilmesine ilişkin Hükümet Kararı 2004.

Su sayaçları için kalibrasyon aralığı kanunla belirlenir ve:

• soğuk su sayaçları için - 6 yıl;
• sıcak su sayaçları için - 4 yıl.

Bir sayaç satın alırken ve kurarken, kalibrasyon aralığı üretim anından itibaren sayıldığından, ilk doğrulamanın çok daha erken yapılması gerekebileceğini bilmek önemlidir.

Sayacı kendiniz kalibre etmek mümkün değildir, sadece kalifiye bir uzman tarafından uygun aletler kullanılarak gerçekleştirilir. Doğrulama prosedürü aşağıdaki adımlardan oluşur:

1. Doğrulama için hazırlık. Tüketici su hizmetleri servisiyle temasa geçer, oradan bir uzman gelir ve hala sertifikalı bir laboratuvara götürülmesi gereken cihazı söker. Başka bir durumda, tüketici, doğrudan sökmeden doğrulama yapacak olan eve bir ustabaşı çağırmak için uzman bir şirkete başvurur. İkinci seçenek daha pahalıdır, ancak prosedür çok daha kolay ve hızlıdır.
2. Doğrudan doğrulama. Sayaç, ana ölçüm doğruluğu olan çeşitli parametrelere (güvenlik, güvenilirlik ve diğerleri) göre test edilir. Özel cihazların yardımıyla hata ölçülür ve normal aralıktaysa, cihaz servis edilebilir kabul edilir.
3. Cihaz testi başarıyla geçtiyse, sertifikalı kuruluşun uzmanı bir doğrulama sertifikası verir.
4. Sayaç sökülmüşse, doğrulamadan sonra kurulur, mühürlenir ve kamu hizmetleri sağlayan kuruluşun bir temsilcisi tarafından bir devreye alma işlemi düzenlenir.

Sayacın doğrulamadan geçmemiş olması kullanıma uygun olmadığı ve sahibinin sayacı değiştirmekle yükümlü olduğu anlamına gelir. Doğrulama prosedürünün maliyeti ile yeni bir cihazın maliyeti karşılaştırıldığında, eskisini kontrol etmek yerine, sayacı hemen yenisiyle değiştirmenin bazen daha karlı olduğu ortaya çıkıyor.

Denetleyicileri kontrol etme ve sayacı değiştirme talebine itiraz etmenin mümkün olup olmadığı

Kontrol eden kuruluşun temsilcileri, su sayaçlarının bütünlüğünü ve servis verilebilirliğini periyodik olarak kontrol etme ve ara okumalar alma hakkına sahiptir. Böyle bir kontrolün amaçları aşağıdaki gibidir:

• ölçüm cihazlarının iyi çalışır durumda olduğundan emin olun;
• uygun olmayan çalışma koşullarının gerçeklerini tespit edin (örneğin, contaların bütünlüğünün ihlali);
• Hesaplanmayan kaynak tüketimini belirleyin.

Mal sahibi, ölçüm cihazlarına erişim sağlamak ve tespit edilen ihlaller durumunda, alınan talimatlara göre bunları ortadan kaldırmakla yükümlüdür. Aksi takdirde cihazların okumaları hesaplamaya kabul edilmeyecek ve hesaplanan oranlara göre su tüketiminin ödenmesi gerekecektir.

Kontrol eden kuruluşun temsilcileri sayacın değiştirilmesini talep ediyorsa, ancak mal sahibi bu kararı kabul etmiyorsa, her şeyden önce bağımsız bir incelemeye başvurmalıdır. İnceleme sonucunda bir inceleme raporu hazırlanacak ve ardından eylem için birkaç seçenek var:

1. Müfettişin yetkinliği doğrudan şüphe uyandırırsa, sorunu barışçıl bir şekilde çözmeye çalışmakta fayda var. Bunu yapmak için, konut ofisi yönetimi veya bir üst yönetim şirketi ile iletişime geçmelisiniz. Çoğu durumda, yarı yolda buluşacaklar ve maliyeti de kendilerinden geri alınabilecek bağımsız bir incelemenin sonucunu kabul edecekler.
2. Sorun barışçıl bir şekilde çözülemezse, mal sahibi Rospotrebnadzor ve Konut Müfettişliği ile iletişime geçme hakkına sahiptir. Bu organların her ikisi de, eylemleri yasadışıysa, yönetici kuruluşa ceza verme yetkisine sahiptir.
3. Yönetim şirketinin müfettişlerinin eylemlerinde açık bir kar arzusu varsa (örneğin, sayacın değiştirilmesi belirli bir ücret karşılığında ertelenebilir), o zaman bu durumda savcılığa başvurmanız gerekir.Temyiz başvurusu üzerine bir kontrol yapılacak ve ceza davası açılabilecektir.

Bu tür tartışmalı konuların vakaları nadir değildir, mal sahibi haklarını bilmeli ve bunları yetkin bir şekilde savunmalıdır.

Doğrulamadan kim sorumludur ve kontrol eden kuruluş hakkında nereye şikayette bulunulur?

Daire dışına monte edilen sayaçların doğrulanması için, yükümlülüklerini her zaman iyi niyetle yerine getirmeyen kontrol kuruluşları sorumludur (cihazların doğrulanmasının zamanlamasına uyulmaz, çalışma koşulları ihlal edilir vb.). Bu gibi durumlarda, sakinler Devlet Konut Müfettişliği ile iletişime geçmelidir. Bu organın ana görevi, konut sakinleri ve evi yöneten şirketler arasındaki anlaşmazlıkları çözmeye yardımcı olmaktır.

GZI'nin ortaya çıkan uyuşmazlığı çözemediği durumlarda vatandaşlar mahkemeye gitme hakkına sahiptir. Dava sırasında davacı, yönetim şirketinden yasal masraflar ve manevi tazminat talep edebilir.