Các quy tắc sử dụng hệ thống cấp thoát nước được quy định bởi Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga số 167. Nó đã được thông qua vào năm 1999, nhưng các sửa đổi đối với đạo luật quy phạm đã được thực hiện vào tháng 10 năm 2015. Nó bao gồm các quy định chung giải thích tất cả các khái niệm của tài liệu - từ các bên đồng ý về hoạt động của thông tin liên lạc, đến các vấn đề và tai nạn có thể xảy ra. Biết được các sắc thái của nghị định, bạn có thể tự bảo vệ mình khỏi các hình phạt bất hợp pháp hoặc ngược lại, yêu cầu các công ty dịch vụ thực hiện nghĩa vụ với chất lượng cao.
Quan hệ hợp đồng giữa tổ chức quản lý hệ thống cấp thoát nước và thuê bao
Để giao kết hợp đồng, khách hàng cần thu thập một gói tài liệu. Nó bao gồm:
- một tuyên bố liệt kê các cơ sở được kết nối với hệ thống cấp thoát nước;
- dữ liệu về khối lượng nước uống và nước thải;
- tài liệu xác nhận quyền sử dụng mạng và cấu trúc kỹ thuật của người nộp đơn, cũng như quyền kết nối;
- sơ đồ hệ thống thoát nước thải và đường ống nước;
- chế độ và giới hạn cung cấp nước và thu gom chất thải;
- các chỉ tiêu vệ sinh, hợp vệ sinh;
- danh mục các biện pháp tính toán, hợp lý hóa việc sử dụng nước và giảm chất lỏng thải.
Khi lập hợp đồng sẽ thảo luận về biểu giá, điều khoản và điều kiện thanh toán, mức phạt trong trường hợp vi phạm nghĩa vụ của các bên. Một hành động phân định trách nhiệm đối với việc sử dụng thông tin liên lạc được đính kèm với tài liệu. Nếu không có, giới hạn nợ phải trả được xác định dựa trên quyền sở hữu bảng cân đối kế toán.
Nếu không có thỏa thuận giữa các bên, việc doanh nghiệp kết nối thông tin liên lạc về nước hoặc cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng bị coi là vi phạm pháp luật.
Kết nối với các tiện ích công cộng và đo nước
Ngoài hợp đồng với tổ chức kinh doanh, để đấu nối chính xác vào hệ thống cấp nước, chủ thuê bao phải lắp đặt thiết bị đo lường tiêu thụ và xả chất lỏng. Chúng được đặt trên trang web phân định trách nhiệm hoạt động. Đồng thời, nó phải được chiếu sáng tốt, có thể sử dụng được và luôn sẵn sàng để kiểm tra. Ở nơi này, không nên đặt các đường chuyển tuyến và cửa hàng.
Đại diện tổ chức kinh doanh kiểm tra toàn bộ hồ sơ nghiệm thu hạch toán và niêm phong. Họ cũng báo cáo thời gian cung cấp số đọc, thời gian kiểm tra tiêu chuẩn và các điều kiện cho các kiểm tra đột xuất, ví dụ, trong trường hợp có sai sót trong chỉ số công tơ.
Nếu chủ sở hữu thiết bị tự phát hiện ra sự cố thì phải thông báo cho cơ quan quản lý trong vòng ba ngày sau đó.
Trạng thái của người đăng ký cho phép các doanh nhân kiểm soát độc lập việc tiêu thụ nước uống và lượng nước thải của người đăng ký phụ, tức là người dùng. Trường hợp phương tiện đo có sai sót thì theo thoả thuận với tổ chức kinh tế, việc hạch toán, thanh toán được thực hiện theo các chỉ tiêu bình quân của thời kỳ sáu tháng. Phải mất một tháng để sửa chữa.
Phân bổ và kiểm soát
Nếu các giới hạn thường xuyên bị vượt quá, chúng sẽ được xem xét và tìm kiếm lý do. Nhưng các tiện ích hiếm khi tăng chúng lên. Nội quy sử dụng hệ thống cấp thoát nước xã chỉ ra sự cần thiết phải có các biện pháp sử dụng hợp lý tài nguyên nước.
Hầu hết các hoạt động kiểm soát nhằm giảm nguy cơ ô nhiễm hệ sinh thái do thải phân. Cấm:
- làm tắc nghẽn đường ống và giếng với các vật thể lạ, phá hủy các thành phần cấu trúc của chúng;
- sự hình thành các hợp chất dễ nổ và độc hại trong hệ thống nước thải;
- trở ngại cho việc xử lý sinh học nước thải.
Kiểm tra chất lượng nước uống được thực hiện thông qua các phòng thí nghiệm kiểm tra sự phù hợp với các tiêu chuẩn.
Thanh toán nước uống và xử lý chất thải
Bạn cần phải trả tiền sử dụng hệ thống cấp thoát nước thường xuyên theo các chỉ số của thiết bị đo lường và biểu giá được thiết lập trong khu vực.
Việc thanh toán các tiện ích của thuê bao phụ có thể được gửi cho cả thuê bao theo thỏa thuận đã ký kết và trực tiếp cho tổ chức kinh tế. Trong trường hợp thứ hai, điều này phải được thỏa thuận với người đăng ký.
Quy trình chấm dứt hoặc hạn chế việc cung cấp và tiếp nhận nước
- Trương hợp khẩn câp;
- cúp điện;
- sự cần thiết của một lượng lớn nước để chữa cháy.
Việc hạn chế cung cấp nước uống khi có sự thông báo trước của người sử dụng được thực hiện nếu chất lượng nước bị suy giảm, phát sinh ô nhiễm hoặc đang tiến hành sửa chữa theo kế hoạch cũng như việc kết nối các thuê bao mới.
Liên lạc sẽ bị ngắt khi phát hiện kết nối trái phép với hệ thống hoặc không thanh toán cho các dịch vụ được cung cấp.
Nghĩa vụ, quyền và trách nhiệm của các bên
Mỗi chủ thể tham gia quan hệ hợp đồng đều có quyền và nghĩa vụ riêng. Đối với một tổ chức kinh doanh:
| Quyền lợi | Trách nhiệm |
| Kiểm soát lượng nước tiêu thụ và xả. | Đảm bảo chức năng của tất cả các giao tiếp kỹ thuật. |
| Thực hiện các biện pháp tác động kinh tế trong trường hợp vi phạm nghĩa vụ hợp đồng. | Có biện pháp san lấp rò rỉ và các tổn thất nước khác. |
| Hạn chế công việc và thậm chí đóng cửa mạng lưới cấp thoát nước trong một số trường hợp nhất định. | Loại bỏ kịp thời các trường hợp khẩn cấp và phòng ngừa chúng. |
| Ngắt kết nối khỏi liên lạc của những người đã kết nối mà không được phép. | Thông báo về chất lượng nước uống, thay đổi biểu giá, hạn mức tiêu thụ. |
Thực hiện các nghiên cứu trong phòng thí nghiệm về nước máy và nước thải không chỉ là quyền của tổ chức mà còn là nghĩa vụ của tổ chức.
Chủ thuê bao có trách nhiệm tuân thủ các nội dung trong hợp đồng: kiểm soát vận hành hệ thống tiện ích và duy trì hoạt động tốt, thanh toán đúng hạn, bảo đảm niêm phong trên thiết bị đo đếm.
Cần đảm bảo sự tiếp cận không bị cản trở của đại diện dịch vụ kiểm soát đến điều tra viên và khu vực kiểm tra để lấy mẫu. Đồng thời, anh ta có thể yêu cầu tổ chức kinh tế thực hiện rõ ràng các nhiệm vụ của họ.
Người đăng ký phụ, tức là người dùng thông thường của các tiện ích, có các quyền như nhau - cả về mối quan hệ với người đăng ký và với tổ chức mà anh ta có thỏa thuận.
